Le Règlement général sur la sécurité des produits s'applique-t-il à votre entreprise ? La réponse courte : probablement oui, si vous vendez ou livrez des matelas aux consommateurs au sein de l'UE, que ce soit en tant que fabricant, importateur, distributeur ou via une boutique en ligne. Le Règlement s'applique en effet à pratiquement tous les produits proposés aux consommateurs, et un matelas en fait simplement partie. Ces règles sont indépendantes du futur passeport numérique et sont déjà applicables.
Pour celui qui livre exclusivement à d'autres entreprises, par exemple un fabricant qui vend uniquement aux grossistes ou à d'autres entreprises, la situation est différente. Le Règlement vise à protéger les consommateurs ; les fournitures purement commerciales ne sont pas automatiquement soumises aux mêmes obligations. Ci-dessous, vous pouvez lire où se situe cette limite et quelles questions vous pouvez vous poser à ce sujet.
Ce que règlemente le Règlement général sur la sécurité des produits
Le Règlement général sur la sécurité des produits, également désigné par l'acronyme anglais GPSR, est un Règlement de l'UE applicable depuis le 13 décembre 2024. Il a remplacé l'ancienne directive relative à la sécurité générale des produits et établit des exigences concernant la sécurité des produits proposés aux consommateurs, indépendamment de savoir si cela se fait par l'intermédiaire d'un magasin physique, d'une boutique en ligne ou d'une place de marché en ligne. Le Règlement distingue à cet égard des rôles comparables à ceux que vous connaissez du passeport produit : fabricant, importateur et distributeur, chacun ayant ses propres responsabilités telles que l'évaluation des risques, la documentation technique, la traçabilité du produit et un point de contact pour les plaintes ou notifications.
Quand le Règlement s'applique à votre entreprise
Le Règlement s'applique dès que votre produit, en l'occurrence un matelas, peut atteindre un consommateur. Cela s'applique à un fabricant qui vend directement à des particuliers, à un magasin spécialisé en literie qui livre des matelas à des clients, et à une boutique en ligne ou une place de marché qui propose des matelas par la vente à distance. Si vous importez également des matelas de l'extérieur de l'UE et les mettez ensuite sur le marché européen, vous pouvez être soumis au Règlement en tant qu'importateur. Dans la banque de connaissances avec des explications par situation vous trouverez plus d'informations sur la manière dont ces rôles se rapportent aux rôles utilisés par le Règlement matelas lui-même.
Quand cela s'applique moins ou ne s'applique pas
Dans le cas de fournitures purement commerciales, la situation est différente. Un producteur de mousse pour matelas ou de pièces qui livre exclusivement à d'autres fabricants ne s'adresse pas directement au consommateur et ne relève donc pas automatiquement des mêmes obligations qu'une partie vendeuse. Néanmoins, la prudence s'impose : dès que le produit final parvient à un consommateur par le biais de la chaîne, la question peut se poser de savoir qui est responsable de quoi. Les autorités de surveillance examinent à cet égard le rôle effectif dans la chaîne, pas seulement le nom sur la facture.
Comment cela se rapporte au passeport matelas
Une question fréquemment posée est de savoir si le Règlement général sur la sécurité des produits sera remplacé une fois que le passeport matelas numérique deviendra obligatoire. Ce n'est pas le cas. Le Règlement sur la sécurité des produits existe déjà et traite de la sécurité du produit lui-même. Le passeport numérique, qui découle du Règlement sur l'écoconception et dont on s'attend à ce qu'il devienne obligatoire vers 2030, concerne les informations : matériaux, provenance, réparation et fin de vie. Les deux règlementations coexisteront par la suite et demandent des données différentes, collectées à différents moments du processus. Celui qui examine maintenant quelles données sont disponibles et d'où elles proviennent, peut utiliser ce travail pour les deux obligations. Dans l'explication sur la façon dont nous traitons les données vous lirez comment cette préparation fonctionne dans la pratique.
Ce que vous pouvez concrètement vérifier
Pour déterminer si le règlement s'applique à votre entreprise, il est utile de clarifier trois points : qui dans votre chaîne agit en tant que fabricant, importateur ou distributeur, si vos matelas parviennent aux consommateurs ou restent exclusivement auprès d'autres entreprises, et si votre documentation actuelle prévoit déjà un point de contact pour les réclamations et les signalements. Pour évaluer votre propre situation, le texte du règlement lui-même est déterminant, complété par ce que l'autorité chargée de la surveillance de la sécurité des produits publie à ce sujet ; aux Pays-Bas, il s'agit de l'NVWA. En cas de doute, un juriste est la partie indiquée pour évaluer cela pour votre entreprise spécifique.
Souhaitez-vous d'abord clarifier pour vous-même où vous en êtes avec le passeport matelas, indépendamment de ces règles de sécurité des produits ? Avec le scan rapide gratuit de quelques questions vous obtenez immédiatement une indication, et dans l'aperçu des questions fréquemment posées vous trouverez la réponse aux questions que d'autres entreprises se sont déjà posées.