Hvordan understøtter jeg den forventede levetid for en madras?

Hvad du konkret skal gøre

Hvad der forventes af dig

Underbygge et levetidskrav med en metode, ikke med et indtryk

ESPR knytter informationskrav om et produkt til det, der fastsættes i den delegerede retsakt for den pågældende produktgruppe, på grundlag af artiklerne 5 til og med 7 i forordning (EU) 2024/1781. For madrasser er det endnu ikke fastlagt, om "forventet levetid" kommer tilbage som obligatoriske data i passet, og i så fald i hvilken form — et antal år, et antal brugscyklusser eller en kvalitativ betegnelse. Hvad der dog er at forvente: hvis der nævnes en levetid, skal den kunne spores tilbage til en metode. Et tal, der kun er baseret på erfaring eller på det, som branchen altid har sagt, opfylder ikke den måde, hvorpå ESPR håndterer produktinformation. For en virksomhed af denne størrelse betyder det, at levetidskravet ikke formuleres ud fra marketing eller salg, men ud fra en test- eller beregningsprocedure, der er fastlagt og reproducerbar.

Mål efter den metode, der er fastlagt for produktet

Artikel 39 i ESPR fastlægger, at test-, måle- og beregningsmetoder etableres for at opnå sammenlignelige og kontrollerbare resultater. Når en metode er udpeget for madrasser — for eksempel baseret på en norm for holdbarhed under mekanisk belastning — er det den metode, der tæller, ikke en intern testopsætning, som virksomheden selv har udviklet. For en mellemstør virksomhed betyder det ofte, at en del af testarbejdet outsources til et testinstitut, eller at testresultater fra skum- eller fjederleverandøren overtages. I begge tilfælde gælder spørgsmålet: kan det præcist fastslås, efter hvilken norm og under hvilke forhold, der er testet. Det forbinder med spørgsmålet efter hvilken metode skal jeg måle værdierne til passet, som beskriver den samme logik for andre data i passet.

Holde underbyggelsen sporbar tilbage til de anvendte materialer

En forventet levetid for en madras er forbundet med de materialer, der er i den: skumtypen, densiteten, fjederene, beklædningen. Et levetidskrav, der står løst fra det valg af materiale, er vanskeligt at forsvare, når nogen spørger til det. I praksis betyder det, at underbyggelsen af levetiden knyttes til registreringen af materialsamensætningen, som beskrevet ved hvordan fastlægger jeg skumtype og densitet i produktpasset. Ændrer en leverandør skumtætheden, kan underbyggelsen af levetiden muligvis også ændre sig — det er et tidspunkt, hvor kravet bliver genset, ikke automatisk videreført.

Holde kravet opdateret ved modelændringer

En forventet levetid, der engang er fastlagt for en matrasmodel, gælder for den model, som den var sammensat på det tidspunkt. Ændrer leverandøren, fylding eller konstruktion, er den tidligere fastlagte levetid ikke uden videre længere gyldig. Hvor ofte og på hvilket tidspunkt data i passet opdateres, er forbundet med det, der står herom i vidensbasen ved hvor ofte skal jeg opdatere dataene i produktpasset; for levetiden gælder det, at en modelændring er et logisk tidspunkt til at gennemgå underbyggelsen.

Hvor det går galt i praksis

En hyppig fejl er at overtage et levetidstal fra en tilsvarende model eller fra en konkurrent uden at dette tal er testet eller beregnet på eget produkt. Det virker, indtil nogen spørger, hvor tallet kommer fra.

En anden situation: leverandøren af skummet leverer en testrappport, men rapporten er baseret på en anden norm eller på andre belastningsbetingelser end det, der er nødvendigt for passet. Rapporten bruges derefter "fordi der er noget at tage udgangspunkt i", uden at kontrollere, om metoden passer.

Også vanskeligt: en levetidsangivelse blev i fortiden anbragt på emballagen eller hjemmesiden som markedsføringstekst — "holder tyve år" — og teksten lever derefter sit eget liv, løsrevet fra det, der er testet eller underbygget internt.

Desuden forekommer det, at et livscykluskrav fastlægges ved introduktionen af en madras, men aldrig gennemgås igen, hvis produktets sammensætning senere ændres på grund af en ny skumforsyning eller en justeret sengetæthed.

Endelig: en virksomhed foretager intern test, men opbevarer testrapporten ikke struktureret, hvorfor det ved en forespørgsel fra en køber eller tilsynsmyndighed ikke hurtigt kan findes frem, hvilken test der hørte til hvilken madrasversion.

Hvad du kan dokumentere

• Testrapporten eller beregningen, som livscykluskravet er baseret på, med angivelse af den anvendte standard eller metode.
• En sammenhæng mellem testrapporten og den specifikke madrasversion (materialsammensætning, tæthed, forsyning), som rapporten vedrører.
• Den dato, hvor levetiden blev fastlagt, og det tidspunkt, hvor denne sidst blev gennemgået.
• Korrespondance eller certifikater fra leverandører, som leverer dele af dokumentationen, såsom skum- eller fjedredata.
• Et internt møde eller proces for at gennemgå livscykluskravet ved ændring af materiale eller konstruktion — her kan et fast kontrolmoment knyttes til vedligeholdelsesinformation, som også drøftet ved skal jeg angive, hvordan man vedligeholder en madras, eller hvordan man får den repareret, fordi vedligeholdelse og levetid indholdsmæssigt hænger sammen med hinanden.
• En skabelon, hvor der for hver madrasmodel fastlægges, hvilken kilde, hvilken metode og hvilken dato, der hører til livscykluskravet, således at dette ikke bliver spredt løst i mails eller testrappporter.