Mis muutub käesaasta jooksul AVG-ga madratsipasse seoses?
Üldine andmekaitsemäärus ise ei muutu sel aastal madratsite puhul. Aga muutub asjakontekst, millega te sellega kokku puutute: digitaalne tooteppass teeb tooteteabe avalikult kättesaadavaks QR-koodi kaudu, ja see tekitab uusi küsimusi selle kohta, millised andmed sinna kuuluvad ja millised mitte. Tootjatele, importijatele ja müüjatele, kes ostu või registreerimise ajal talletavad ka kliendiandmeid, on see uus tähelepanu punkt pärast olemasolevaid GDPR-kohustusi.
Sel juhul ei ole tegemist privaatsusseadusandluse muutmisega, vaid kahe juhendusega, mis kõrvuti kehtivad: GDPR jääb muutumatu jõusse, ja digitaalse tootepassi määrus lisab sellele uue kihi. Teie ettevõtte jaoks on oluline eelkõige see, kas ja kuidas need kaks üksteist praktikas puutuvad.
Mida pass küsib ja mida mitte
Digitaalne tooteppass on mõeldud tooteteabele: materjalid, päritolu, hooldus, ringlussevõimalused ja muud madratsiga seotud andmed. Määrus ei ole suunatud üksikute klientide andmetele. Ometi tekib praktikas vahel seos, näiteks kui garantiiregistreerimist või teenustelepe seostatakse sama passi või sama QR-koodiga kui tooteteabed.
Niipea kui seda juhtub, ei ole tootepassi määrus hindamise raamistik, vaid GDPR. Järelevalveasutused vaatavad tavalisi GDPR-küsimusi: kas on andmete töötlemiseks õiguslik alus, kas klien on selgelt teada saanud, mille jaoks andmeid kasutatakse, ja kas neid ei säilitata kauem kui vaja. See ei muutu passi tulekuga; pass teeb ainult nähtavamaks, kus need kaks maailma üksteist puutuvad.
Kus see sagedamini valesti läheb
Praktikas ei teki segamine ise passis, vaid tarkvaraga, mis passi hallatakse. Mõned süsteemid pakuvad mugavust, seades garantii, hooldusmeeldetuletused ja kliendikontakti ühte keskkonnakasutusse. See on funktsionaalselt mugav, kuid tähendab, et isikuandmed jõuavad süsteemi, mis on algselt loodud tooteteabele, mis peab olema kümme aastat kättesaadav.
See on oluline, sest passi säilitusmääus ja klienditeabe säilitusmääus ei käi automaatselt samm-sammult. Tooteteave võib ja peab sageli pikka aega kättesaadav olema. Kliendiandmed kuuluvad teise režiimi alla, millel on omad piirangud selle osas, kui kaua ja milleks neid säilitada võib. Süsteemi seadistamisel on seega mõttekas eelnevalt eraldada, millised andmed millisesse režiimi kuuluvad, selle asemel et seda hiljem avastada.
Küsimused, mille saate oma tarnijale esitada
Ettevõtetele, kes lasta passi rakendada tarkvara pakkujal või platvormil, on mõttelik otseselt küsida, kuidas tootetietoa ja kliendiandmeid üksteisest eraldatakse, kellel on juurdepääs millisele osale, ja kas klienditeabe andmeid jagatakse kolmandate osapoolte vahel. See ei ole küsimus, mis ise tootepassi määrusest tuleb, kuid tuleb tavapärasest hooletusjohendist GDPR alusel.
kuidas andmed teie toodete ja teie klientide kohta üksteisest eraldatud jäävad annab pildi selle kohta, kuidas seda praktikas korraldatakse. Laiemate ülevaate saamiseks erinevate õigusaktide suhtest teaduspangast ühe olukorra jaoks on lähtepunkt.
Mida see teie ettevõtte jaoks võib tähendada
Kas ja mil määral see teie ettevõttele asjakohaseks saab, sõltub sellest, kuidas te pasporti ja võimalikke kliendiregistreid korrastate. Kaupluse, mis avab tooteteabe ainult QR-koodi kaudu, olukord erineb tootja omast, kes seob garantii, hoolduse ja kliendisuhtluse sama süsteemiga. Esimese ülevaate sellest, kus teie ettevõte seisab, saate järgmisest: paari küsimusega, mis teie olukorda kaardistab.
Küsimustele, mida ettevõtted, kes sellega kokku puutuvad, tihedamini esitavad, on saadaval ülevaade koos vastused muude ettevõtete poolt samuti esitatud küsimustele.
Mis pole veel selge
Digitaalse tootepaspordi täpne seadistamine matratsitele, kaasa arvatud kohustuslik sisistamine, tuleneb delegeeritud aktist, mida veel avaldatud pole. Seni, kuni seda ei ole, ei ole võimalik täpsusega öelda, kuidas paspordi väljad üksikasjaliselt isikuandmete suhtes seisavad. GDPR enda praeguse seisundi kohta ja küsimuste korral teie spetsiifilises kliendiandmete töötlemises on Andmekaitse Amet määratud järelvalveasutus, ja teie enda olukorra selgitamiseks on jurist asjaomane kontaktisik.
Lühidalt kokku võetud
Kas soovite teada, kus teie ettevõte praegu seisab, ilma kogu dokumenti kohe läbi lugemata? Kasutage tasuta kiiranalüüsi või lugege teemasid, mis teie olukorrale kõige lähedasemad on.