Posso ainda destruir stocks não vendidos de colchões?

O que você deve fazer concretamente

O ESPR contém uma secção separada sobre a destruição de bens de consumo não vendidos. Os artigos 23 a 26 do Regulamento (UE) 2024/1781 (ESPR) regem isto: a competência para limitar ou proibir a destruição e a obrigação de divulgar informações quando tal ocorre. Para colchões ainda não foi estabelecido quando e de que forma isto se aplicará exatamente — isto é feito através de um ato delegado que é elaborado por grupo de produtos. O que está contido no próprio regulamento já é suficientemente claro para começar a trabalhar agora.

O que se espera de você

Divulgar informações sobre inventário destruído

O ESPR obriga as empresas que destroem bens de consumo não vendidos a divulgarem publicamente informações sobre isto: quantos produtos estão envolvidos, por que motivo foram destruídos e como foram tratados. Para um fabricante ou importador de colchões com 10 a 100 funcionários, isto significa que devoluções, excedentes e inventário sazonal que acabam por ser removidos já não desaparecem silenciosamente do balanço. Tem de ser possível fazer uma imagem numérica disto: números, razão, método de processamento. Quem já está a manter isto agora na administração, mais tarde não terá de reconstruir retroativamente o que aconteceu aos colchões devolvidos nos anos anteriores.

Ter em conta uma possível proibição para grupos de produtos específicos

Os artigos 23 a 26 conferem à Comissão Europeia a competência para limitar ou proibir a destruição de inventário não vendido para grupos de produtos específicos. Se os colchões entram nessa lista ainda não está estabelecido — isto faz parte do ato delegado que ainda tem de ser adotado. Na prática, isto significa que uma empresa que destrói regularmente colchões devolvidos, modelos de showroom ou inventário em excesso, faz bem em inventariar agora quais são as alternativas disponíveis: doação, recondicionamento, reciclagem de materiais. Não porque já seja obrigatório, mas porque as opções de escolha ficam mais reduzidas se surgir uma proibição e não houver ainda nenhum percurso alternativo.

Fazer distinção entre categorias de inventário não vendido

O regulamento aborda bens de consumo não vendidos em sentido lato, o que significa que uma empresa deve esclarecer para si própria quais são os fluxos que se enquadram nesta designação: excedentes de fábrica, devoluções após sono de teste, modelos de showroom, inventário que deixa de ser vendido devido a alterações de modelos. Para um pode aplicar-se um regime diferente do que para o outro, especialmente se uma futura proibição tiver exceções. Uma empresa que já regista estes fluxos separadamente agora, mais tarde não terá de reconstruir retroativamente os dados.

Onde corre mal na prática

Colchões devolvidos vão automaticamente para o contentor. Em muitas lojas de camas especializadas e fabricantes, a destruição de colchões devolvidos é um procedimento estabelecido, muitas vezes por razões de higiene. O facto de esse procedimento ter sido instituído uma vez para a política de sono de teste não significa que esteja separado do que está agora a ser regulado a nível europeu. Consulte também o que faço com colchões que voltam após sono de teste? para o contexto mais amplo deste fluxo.

Nenhum número ou peso é controlado. A destruição é frequentemente realizada por um processador de resíduos que recolhe e processa os colchões, sem que a própria empresa mantenha uma contagem ou registo de quantos havia e por que razão foram removidos. Sem esse registo básico, não há nada a que se possa recorrer se mais tarde surgir um pedido de informação.

Modelos de showroom e inventário sazonal ficam fora do campo de visão. A atenção centra-se frequentemente nas devoluções, mas os modelos de showroom que desaparecem após uma mudança de coleção, ou o inventário que deixa de ser vendido devido a uma paragem do fornecedor, correm o mesmo risco. Isto raramente é tratado como uma única e mesma categoria de "bens de consumo não vendidos", enquanto o regulamento não faz essa distinção.

Sem distinção entre destruição e reciclagem. A disposição de um colchão em uma estação de reciclagem onde os materiais são recuperados é diferente da destruição sem aplicação útil. Na prática, estes dois processos são frequentemente misturados em relatórios internos, enquanto para futuras obrigações é relevante qual dos dois era. A instalação de uma estação de reciclagem está alinhada com como organizo a recolha e reciclagem de colchões antigos?

O pessoal não sabe que aqui algo está a mudar. O pessoal da loja que processa devoluções ou os funcionários do armazém que eliminam stock muitas vezes ainda agem de acordo com as instruções antigas. Sem atualização dessas instruções, na prática nada muda, mesmo que a política tenha sido ajustada no papel. Isto faz parte da questão mais ampla como informo o meu pessoal de loja sobre o pasaporte de produto digital de colchõesque também diz respeito a instruções sobre destruição, assim como ao próprio pasaporte.

O que você pode registrar

• Um registo de stock destruído e eliminadocom quantidades, razão da eliminação (devolução, modelo de showroom, excedente, problema de qualidade) e método de processamento (destruição, reciclagem, doação).
• Uma visão geral separada por categoria de stock não vendido: devoluções após teste de dormida, excedentes de fabrico, modelos de showroom e stock que se torna obsoleto por mudança de sortido.
• Instruções internas para pessoal de armazém e loja sobre o que acontece com colchões devolvidos ou em excedente, e quem relata sobre isto.
• Acordos com gestores de resíduos ou parceiros de reciclagem sobre quais dados eles devolvem: peso, número, método de processamento.
• Uma visão geral de destinos alternativos que já foram explorados ou utilizados, como doação para organizações de caridade, restauração ou reciclagem de materiais, de modo que em caso de uma eventual proibição futura já exista uma alternativa funcional pronta, em vez de ter que começar do zero.

Enquanto a ação delegada para colchões ainda não for estabelecida, nenhum destes pontos é uma obrigação legal com base nos artigos 23 a 26. Formam, no entanto, a base com a qual uma empresa pode posteriormente demonstrar rapidamente o que acontece com o stock não vendido, em vez de ter de investigar. Uma visão geral mais ampla do que já pode ser configurado agora sem risco está em o que posso fazer agora enquanto as regras ainda não são definitivas?