¿Quién puede ver qué datos del pasaporte de producto?

El acceso al pasaporte varía según el usuario

No todos los que abren el pasaporte de producto de un colchón ven los mismos datos. El ESPR parte de un acceso diferenciado: un consumidor que escanea un código QR ve una parte distinta de la información que un inspector de mercado, un funcionario de aduanas, un reciclador o el propio fabricante. Algunos datos son públicos para todos, mientras que otros están destinados únicamente a las partes que los necesitan para realizar su tarea — por ejemplo, aplicación de la normativa, reparación o reciclaje. Esta clasificación por grupo de usuarios es una parte fija de cómo se ha estructurado el pasaporte digital de producto y es independiente de la cuestión de qué datos exactos estarán contenidos en un pasaporte para colchones. Este último se fija por separado para cada grupo de productos.

A quién le atañe esto y dónde queda abierta la aplicación

Este tema se refiere al lado de lectura del pasaporte: quién puede ver qué información una vez que existe un pasaporte. Por lo tanto, se trata de consumidores, comercios de cama especializados, compradores de hoteles, reparadores, empresas de reciclaje, inspectores de mercado y aduanas. No se trata de quién proporciona los datos — eso es y sigue siendo responsabilidad del fabricante o importador, que proporciona los datos de origen a un servicio como matrapas.eu. Tampoco se trata de la lista precisa de campos de datos para colchones: qué información es pública y cuál es accesible solo para determinadas partes se determina por grupo de productos en un acto delegado. Para los colchones ese acto aún no existe, por lo que la división exacta entre "visible para todos" y "solo para inspección o profesionales" aún no está fijada. Lo que sí está establecido es el principio de la propia verordening: el acceso se adapta al rol del usuario.

Aún sin fecha fija, pero con un marco establecido

Una fecha de entrada en vigor concreta para el pasaporte de colchón — y con ello también para las reglas de acceso prácticas — aún no está fijada. Según el plan de trabajo de la Comisión Europea para 2025-2030, se espera que el acto delegado para colchones en torno a 2028; matrapas.eu utiliza por lo tanto 2030 como fecha de referencia provisional para el mercado, pero esto es una previsión, no un momento legalmente establecido. Una vez que el acto delegado ha sido publicado, aquí se indicará la fecha exacta y la clasificación de acceso precisa para colchones. Hasta entonces, se aplica el marco general de la ESPR en sí: la verordening establece que debe haber acceso diferenciado y que el pasaporte debe estar construido técnicamente para que esta distinción sea posible, pero la aplicación específica del producto para colchones aún no existe.

Cómo proceder en la preparación

Quien ahora reflexiona sobre un pasaporte de producto para colchones, haría bien en clasificar los propios datos según su sensibilidad. Comience con la información que en cualquier caso será pública — piense en composición de materiales, origen e instrucciones de mantenimiento o fin de vida, datos que un consumidor o comprador de hotel querrá poder consultar. Aparte de eso, separe qué información está más destinada a profesionales, como datos de construcción detallados que son especialmente relevantes para reparación o reciclaje. Y tenga en cuenta una tercera capa: datos que son principalmente importantes para inspectores y aduanas, como declaraciones de conformidad e informes de prueba. Esta clasificación aún no necesita ser definitiva — solo resultará del acto delegado — pero un fabricante o importedor que ya ordena sus propios datos según "para todos", "para uso profesional" y "para inspección", estará mejor posicionado una vez que se conozcan las reglas exactas. Una plataforma que aloja el pasaporte, como matrapas.eu, puede entonces configurar esas capas técnicamente una vez que esté claro qué datos corresponden a qué capa.

Fundamento: artículo 10 y artículo 11 del ESPR

Que el pasaporte de producto digital debe construirse sobre la base de un acceso diferenciado se deduce del artículo 10 de la ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781), que describe los requisitos sustantivos del pasaporte, incluida la manera en que diferentes categorías de usuarios obtienen acceso a determinada información. El aspecto técnico de esto — cómo se diseña el pasaporte de forma que esta distinción funcione realmente, incluyendo la identificación única y el soporte de datos — se deduce del artículo 11 de la ESPR, que regula el diseño técnico y el funcionamiento del pasaporte. Ambos artículos establecen el principio; los campos de datos exactos y los niveles de acceso para colchones se hacen concretos únicamente cuando se haya adoptado el acto delegado para este grupo de productos.

Qué hacer

Quien desee prepararse como fabricante, importador o tienda especializada, lo mejor es que ya ahora ordene la información propia del producto según las tres capas mencionadas — pública, uso profesional y vigilancia — de modo que esa clasificación esté lista cuando aparezca el acto delegado para colchones. Esta página se actualizará tan pronto como se publique ese acto y se conozcan las reglas de acceso exactas para el pasaporte de colchón.

En qué se basa esto

La propia regulación se encuentra en EUR-Lex. Hacemos referencias para cada afirmación; no tiene que creernos.

Lo que debe hacer concretamente

Lo que se espera de usted

El pasaporte digital de producto no es un documento único que todos ven en la misma forma. El ESPR se basa en un acceso estratificado: algunos datos son visibles para cualquiera con un escáner de código QR, otros solo para un grupo limitado de partes con un interés justificado, como autoridades de supervisión u otros actores de la cadena. El artículo 10 del ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) menciona esta distinción entre lo que es accesible públicamente y lo que permanece con acceso limitado. El artículo 11 a continuación describe cómo se debe regular técnicamente ese acceso, a través de derechos y funciones vinculados al portador de datos.

Distinguir entre datos públicos y datos con acceso limitado

No toda la información del pasaporte está destinada a todo consumidor. Algunos datos son útiles para un cliente en la tienda, otros son especialmente relevantes para un reciclador, una autoridad de supervisión u otro eslabón en la cadena de producción. Para un fabricante, esto significa que al elaborar el pasaporte debe plantearse constantemente la pregunta: ¿quién se beneficia de esto y quién no necesita verlo? Esta distinción afecta directamente, por ejemplo, la pregunta sobre qué datos exactamente corresponden al pasaporte de un colchón — véase qué datos incluye el pasaporte de producto de colchones para una descripción general de las categorías que generalmente se incluyen.

Configurar el acceso técnicamente a través del portador de datos

El artículo 11 describe que el pasaporte debe estar diseñado de manera que el acceso a ciertos datos pueda limitarse a grupos específicos de usuarios. Para una empresa de 10 a 100 empleados, esto significa prácticamente que no necesita construirlo su propio departamento de TI: es precisamente lo que una plataforma como matrapas.eu proporciona al elaborar y alojar el pasaporte. Lo que el fabricante sí debe determinar por sí mismo es qué datos pertenecen a qué nivel — esa decisión no recae en la plataforma sino en la parte que suministra los datos.

Proteger la información confidencial de la empresa sin ocultar lo esencial

Parte de las preguntas sobre acceso se refieren en realidad a información de carácter competitivo: formulación de espuma, nombres de proveedores, detalles de composición. El ESPR ofrece espacio para distinguir entre lo que debe ser públicamente visible y lo que puede permanecer limitado a las partes debidamente autorizadas. Esta es una pregunta diferente a si los datos deben estar o no en el pasaporte — esa evaluación se explora más adelante en la página sobre publicar o no datos confidenciales de la empresa sobre colchones.

Garantizar que la parte correcta pueda acceder al nivel correcto

Quién exactamente obtiene acceso a qué nivel depende de la función que esa persona tenga en la cadena o mercado: consumidor, comerciante, autoridad de supervisión, reciclador. Para una empresa mediana, esto significa que al suministrar datos a la plataforma debe haber claridad sobre qué datos están destinados a qué grupos. Esta no es una tarea única: a medida que los datos cambian — piense en una nueva composición o una declaración de vida útil modificada — a veces también cambia la pregunta sobre quién puede ver qué versión. Esto se relaciona con la frecuencia y la manera en que los datos deben mantenerse actualizados, tal como se describe en la página sobre con qué frecuencia los datos del pasaporte de producto deben actualizarse.

Dónde va mal en la práctica

Un fabricante introduce todas las especificaciones técnicas, incluidos los nombres de proveedores de materias primas, en el nivel públicamente accesible del pasaporte, sin cuestionarse si es necesario. Los competidores pueden escanear esta información con la misma facilidad que los consumidores.

Un importador asume que la plataforma es quien decide qué datos son públicos y cuáles tienen acceso limitado, y suministra todo sin ordenar. Sin instrucciones claras del fabricante o importador, una plataforma no puede hacer esta evaluación en su nombre.

Una especialista en camas espera que los clientes en la tienda puedan ver todos los informes de prueba subyacentes a través del código QR, mientras que solo datos resumidos están destinados a ese grupo. Esto causa confusión y a veces quejas de que el pasaporte "no muestra nada".

Un fabricante cambia la composición de la espuma de un colchón pero olvida indicar que la nueva información del proveedor no tiene que aparecer en la capa pública, lo que provoca que datos sensibles sean accidentalmente visibles para cualquiera que escanee.

Un comprador de hoteles solicita acceso a datos detallados de seguridad contra incendios destinados a los organismos de control, y se le informa de que esto no está incluido de forma estándar en la capa de consumidor — lo que genera dudas infundadas sobre la integridad del pasaporte, cuando la pregunta se refiere más a cuáles retardantes de llama deben notificarse que a cuestiones de acceso.

Lo que puede registrar

Una lista interna de qué datos por modelo de colchón están destinados a la capa pública y cuáles a la capa restringida, elaborada antes de que los datos se envíen a la plataforma.
Una instrucción de envío a la plataforma en la que por cada categoría de datos conste quién debería tener acceso — consumidor, comercio especializado, organismo de control, reciclador.
Acuerdos con proveedores sobre qué información (por ejemplo, origen de las materias primas o proporción de material reciclado) se puede o no compartir en la capa pública, también relevante para la justificación del porcentaje de material reciclado en un colchón.
Un resumen de quién dentro de la propia empresa es responsable de mantener actuales los ajustes de acceso cuando cambian los datos del producto.
Una evaluación documentada sobre información sensible empresarial, para que cuando un organismo de control o socio comercial realice una consulta, esté claro por qué ciertos datos se han hecho públicos o no.
Una breve explicación interna para el propio equipo de ventas sobre lo que los consumidores pueden ver a través del código QR, para que las preguntas en la tienda no generen expectativas incorrectas.

Esto no es asesoramiento legal. Esta página proporciona información general sobre la regulación de la que trata esta plataforma. No conocemos su situación. En caso de duda sobre su propio caso, consulte a un abogado o a la autoridad competente.

Escrito con IA basado en las fuentes anteriores, revisado por una persona el 2026-08-22. ¿Algo no encaja? Déjanos saber — las correcciones tienen prioridad.