Chi può visualizzare quali dati dal passaporto del prodotto?

L'accesso al passaporto varia a seconda dell'utente

Non tutti coloro che aprono il passaporto digitale di un materasso vedono gli stessi dati. L'ESPR si basa su un accesso differenziato: un consumatore che scansiona un codice QR vede una parte diversa delle informazioni rispetto a un'autorità di sorveglianza del mercato, a un doganiere, a un riciclatore o al produttore stesso. Alcuni dati sono pubblici per tutti, altri sono destinati solo alle parti che ne hanno bisogno per svolgere i loro compiti — ad esempio controllo, riparazione o riciclaggio. Questa suddivisione per gruppo di utenti è una parte fissa di come il passaporto digitale del prodotto è strutturato, e è indipendente dalla questione di quali dati esattamente dovranno comparire in un passaporto per materassi. Quest'ultimo aspetto è stabilito separatamente per ciascuna categoria di prodotto.

Per chi questo è rilevante, e dove la definizione rimane ancora aperta

Questo argomento riguarda il lato di lettura del passaporto: chi può consultare quale informazione una volta che esista un passaporto. Riguarda quindi consumatori, negozi specializzati in letti, acquirenti per hotel, riparatori, aziende di riciclaggio, autorità di sorveglianza del mercato e dogana. Non riguarda chi fornisce i dati — quello rimane compito del produttore o dell'importatore, che fornisce i dati di base a un servizio come matrapas.eu. E non riguarda neanche l'elenco preciso dei campi dati per materassi: quale informazione è pubblica e quale è accessibile solo a determinate parti viene stabilito per ciascuna categoria di prodotto in un atto delegato. Per i materassi l'atto delegato non è ancora disponibile, quindi l'esatta suddivisione tra "visibile a tutti" e "solo per autorità di sorveglianza o professionisti" non è ancora definita. Quello che è definito è il principio contenuto nella verordening stessa: l'accesso è adattato al ruolo dell'utente.

Ancora nessuna data fissa, ma un quadro stabilito

Una data concreta di entrata in vigore del passaporto per materassi — e con essa anche le regole pratiche di accesso — non è ancora fissata. Secondo il piano di lavoro della Commissione europea per 2025-2030, l'atto delegato per i materassi è atteso intorno al 2028; matrapas.eu mantiene quindi provvisoriamente il 2030 come data di riferimento per il mercato, ma si tratta di una previsione, non di un momento stabilito per legge. Non appena l'atto delegato sarà pubblicato, qui sarà indicata la data esatta e la precisa ripartizione dell'accesso per i materassi. Fino a quel momento vale il quadro generale dell'ESPR stessa: la verordening stabilisce che deve esserci un accesso differenziato e che il passaporto deve essere costruito tecnicamente in modo che questa distinzione sia possibile, ma la definizione specifica per i materassi manca ancora.

Come procedere nella preparazione

Chi già ora riflette su un passaporto digitale per materassi farebbe bene a classificare in anticipo i propri dati in base alla sensibilità. Cominci con le informazioni che in ogni caso saranno pubbliche — si pensi alla composizione dei materiali, all'origine e alle istruzioni per la manutenzione o la fine della vita utile, dati che un consumatore o un acquirente per hotel vorrà consultare. Metta da parte quale informazione è invece destinata ai professionisti, come i dati costruttivi dettagliati che sono rilevanti soprattutto per la riparazione o il riciclaggio. E tenga conto di un terzo livello: i dati che interessano principalmente alle autorità di sorveglianza e alla dogana, come le dichiarazioni di conformità e i rapporti di prova. Questa classificazione non deve ancora essere definitiva — questa arriverà solo dall'atto delegato — ma un produttore o importatore che ordina già i propri dati in "per tutti", "per uso professionale" e "per autorità di sorveglianza" sarà in una posizione migliore una volta che le regole esatte saranno note. Una piattaforma che ospita il passaporto, come matrapas.eu, potrà quindi organizzare quei livelli tecnicamente una volta che sia chiaro quali dati appartengono a quale livello.

Fondamento: articoli 10 e 11 dell'ESPR

Il fatto che il passaporto digitale del prodotto debba essere costruito su un accesso differenziato emerge dall'articolo 10 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781), che descrive i requisiti sostanziali del passaporto, incluso il modo in cui diverse categorie di utenti accedono a determinate informazioni. L'aspetto tecnico — come il passaporto viene strutturato in modo che questa distinzione funzioni effettivamente, inclusa l'identificazione univoca e il supporto dati — emerge dall'articolo 11 dell'ESPR, che disciplina la progettazione tecnica e il funzionamento del passaporto. Entrambi gli articoli stabiliscono il principio; i campi dati esatti e i livelli di accesso per i materassi diventano concreti solo quando l'atto delegato per questa categoria di prodotto è adottato.

Cosa fare

Chi desidera prepararsi come fabbricante, importatore o negozio specializzato, farebbe bene fin d'ora a organizzare le proprie informazioni sui prodotti secondo i tre livelli citati — pubblico, uso professionale e vigilanza — in modo che questa classificazione sia pronta quando l'atto delegato per i materassi sarà pubblicato. Questa pagina verrà aggiornata non appena l'atto delegato sarà pubblicato e le regole di accesso esatte per il passaporto del materasso saranno note.

Base per questo

Il regolamento stesso è su EUR-Lex. Rinviamo per ogni affermazione; non dovete crederci sulla parola.

Cosa deve fare concretamente

Cosa ci si aspetta da lei

Il passaporto digitale del prodotto non è un unico documento che tutti vedono nella stessa forma. L'ESPR si basa su un accesso stratificato: alcuni dati sono visibili a chiunque abbia uno scanner QR, altri solo a un gruppo limitato di parti interessate con un interesse legittimo, come le autorità di vigilanza o gli operatori del mercato più avanti nella catena. L'articolo 10 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) cita questa distinzione tra ciò che è pubblicamente accessibile e ciò che rimane ad accesso limitato. L'articolo 11 specifica quindi come gestire tale accesso dal punto di vista tecnico, attraverso diritti e ruoli collegati al supporto dati.

Distinguere tra dati pubblici e limitati

Non tutte le informazioni nel passaporto sono destinate a ogni consumatore. Alcuni dati sono utili per un cliente in negozio, altri sono rilevanti soprattutto per un riciclatore, un'autorità di vigilanza o un altro anello nella catena produttiva. Per un produttore, ciò significa che durante la compilazione del passaporto deve porsi sempre la domanda: chi ha bisogno di questa informazione, e chi non ha bisogno di vederla? Questa distinzione riguarda direttamente, ad esempio, la questione di quali dati esatti appartengono al passaporto di un materasso — vedi quali dati sono contenuti nel passaporto digitale dei prodotti dei materassi per una panoramica delle categorie generalmente incluse.

Organizzare l'accesso dal punto di vista tecnico tramite il supporto dati

L'articolo 11 descrive come il passaporto deve essere progettato in modo che l'accesso a determinati dati possa essere limitato a specifici gruppi di utenti. Per un'azienda con 10-100 dipendenti, questo significa in pratica che non è necessario che il proprio reparto IT lo realizzi: è esattamente la parte che una piattaforma come matrapas.eu gestisce quando compila e ospita il passaporto. Quello che il produttore deve invece determinare da solo è quali dati appartengono a quale livello — questa scelta non spetta alla piattaforma ma alla parte che fornisce i dati.

Proteggere le informazioni sensibili dell'azienda senza omettere l'essenziale

Parte delle domande sull'accesso riguarda in realtà informazioni sensibili dal punto di vista competitivo: formulazione della schiuma, nomi dei fornitori, dettagli della composizione. L'ESPR offre spazio per distinguere tra ciò che deve essere visibile al pubblico e ciò che può rimanere limitato alle parti autorizzate. Si tratta di una questione diversa dal fatto che i dati debbano o meno essere inclusi nel passaporto — questa valutazione è discussa più approfonditamente nella pagina su la divulgazione o meno di informazioni sensibili dell'azienda sui materassi.

Assicurare che la parte giusta acceda al livello giusto

Chi esattamente ottiene accesso a quale livello dipende dal ruolo che qualcuno ricopre nella catena o nel mercato: consumatore, commerciante, autorità di vigilanza, riciclatore. Per un'azienda di medie dimensioni, ciò significa che durante la fornitura dei dati alla piattaforma deve esserci chiarezza su quali dati sono destinati a quale gruppo. Non è un esercizio una tantum: man mano che i dati cambiano — si pensi a una nuova composizione o a una dichiarazione di durata aggiornata — a volte cambia anche la domanda su chi può vedere quale versione. Ciò riguarda la frequenza e il modo in cui i dati devono essere mantenuti aggiornati, come descritto nella pagina su la frequenza con cui i dati nel passaporto del prodotto devono essere aggiornati.

Dove le cose vanno male nella pratica

Un produttore inserisce tutte le specifiche tecniche, compresi i nomi dei fornitori di materie prime, nel livello pubblicamente accessibile del passaporto, senza considerare se è necessario. I concorrenti possono scansionare queste informazioni con la stessa facilità dei consumatori.

Un importatore presuppone che sia la piattaforma stessa a determinare quali dati sono pubblici e quali ad accesso limitato, e fornisce tutto senza ordine. Senza chiare istruzioni dal produttore o dall'importatore, una piattaforma non può fare questa valutazione al loro posto.

Un negozio specializzato in letti si aspetta che i clienti in negozio possano visualizzare tutti i rapporti di prova sottostanti tramite il codice QR, mentre solo i dati riepilogativi sono destinati a quel gruppo. Ciò causa confusione e talvolta reclami che il passaporto "non mostra nulla".

Un produttore modifica la composizione della schiuma di un materasso ma dimentica di indicare che le nuove informazioni del fornitore non devono apparire nel livello pubblico, causando la visibilità accidentale di dati sensibili a chiunque effettui una scansione.

Un acquirente alberghiero chiede accesso a dati dettagliati sulla sicurezza antincendio destinati alle autorità di controllo, e gli viene comunicato che questo non è standard nel livello consumatore — il che crea dubbi ingiustificati sulla completezza del passaporto, mentre la questione riguarda piuttosto quali ritardanti di fiamma devono essere segnalati piuttosto che l'accesso.

Cosa potete documentare

Un elenco interno dei dati destinati per ciascun modello di materasso al livello pubblico e quali al livello ristretto, compilato prima della trasmissione dei dati alla piattaforma.
Un'istruzione di trasmissione alla piattaforma in cui per ciascuna categoria di dati è indicato chi dovrebbe avere accesso — consumatore, commercio specializzato, autorità di controllo, riciclatore.
Accordi con i fornitori su quali informazioni (ad esempio origine delle materie prime o quota di materiale riciclato) possono o meno essere condivise nel livello pubblico, rilevante anche per la giustificazione della quota di materiale riciclato in un materasso.
Una panoramica di chi all'interno dell'azienda è responsabile del mantenimento aggiornato delle impostazioni di accesso quando i dati del prodotto cambiano.
Una valutazione documentata delle informazioni riservate aziendali, in modo che in caso di richiesta da un'autorità di controllo o da un partner commerciale sia chiaro il motivo per cui determinati dati sono stati o meno reso pubblici.
Una breve spiegazione interna per il proprio team di vendita su ciò che i consumatori vedono tramite il codice QR, in modo che le domande in negozio non portino a aspettative errate.

Questo non è parere legale. Questa pagina fornisce informazioni generali sulla normativa di cui si occupa questa piattaforma. Non conosciamo la vostra situazione. In caso di dubbi sulla vostra situazione specifica, consultate un avvocato o l'autorità di vigilanza competente.

Scritto con AI sulla base delle fonti di cui sopra, controllato da una persona il 2026-08-22. C'è qualcosa di sbagliato? Fatecelo sapere — le correzioni hanno la priorità.