Quanto tempo você deve reservar antes que um fornecedor de software entregue de fato o passaporte digital do produto para seus colchões? Não há prazo legal estabelecido, portanto a resposta depende do fornecedor, do tamanho do seu sortimento e de quão completos seus dados já estão. Na prática, o processo ocorre em três fases: seleção e escopo, entrega dos dados do colchão e integração técnica com o código QR. Cada fase tem seu próprio prazo de entrega, e cada fase tem seu próprio lugar onde o atraso ocorre.
O próprio regulamento não estabelece um prazo de entrega para fornecedores de software. O que é certo: a ação delegada para colchões é esperada por volta de 2028 de acordo com o plano de trabalho ESPR 2025-2030, e a obrigação propriamente dita por volta de 2030. Essa data ainda não é definitiva. Isso significa que você pode começar com um fornecedor agora sem um cronograma legal em execução, mas também significa que ninguém pode garantir uma data de entrega fixa vinculada à lei.
Fase 1: seleção e a discussão sobre escopo
A primeira fase trata da questão de qual parte do passaporte o fornecedor aborda para você e qual parte permanece com você. Algumas partes oferecem apenas a camada técnica: hospedagem, código QR e um modelo para inserir dados. Outras partes também ajudam na compilação do próprio conteúdo. Esta fase dura o tempo que a discussão precisar para deixar claro quem assume qual parte da cadeia. As empresas que já sabem antecipadamente qual é seu papel na cadeia — fabricante, importador ou distribuidor — geralmente percorrem essa discussão mais rapidamente, porque as responsabilidades já estão claras. revise os conceitos e papéis na cadeia ajuda a preparar essa discussão.
Fase 2: entrega dos dados do colchão
A segunda fase é geralmente a mais longa, e isso tem pouco a ver com o fornecedor. Trata-se de coletar os dados que aparecerão no passaporte: composição de materiais, origem, instruções de manutenção e os documentos associados. Para empresas com um modelo de colchão, isso é uma questão de dias. Para empresas com dezenas de variantes, linhas de marca privada ou importação de várias fábricas, isso rapidamente se estende por semanas, simplesmente porque os dados precisam vir de diferentes partes e nem sempre estão no mesmo formato.
Fase 3: integração técnica e código QR
A última fase é a integração de seus dados a um suporte de dados QR funcional e a publicação real. Geralmente, essa é a etapa mais rápida, porque é amplamente automatizada assim que os dados estão completos e verificados. O prazo de entrega desta fase, portanto, diz pouco sobre o fornecedor e muito sobre como a fase dois foi executada completamente.
Onde o prazo de entrega se depara com problemas na prática
A maior parte do atraso não ocorre com o fornecedor, mas na entrega. Três causas recorrentes: dados que precisam ser solicitados ao fabricante no exterior e não são tratados como prioridade lá, discussão interna sobre quem dentro da empresa é responsável pela manutenção dos dados, e falta de clareza sobre qual pessoa de contato no fornecedor responde perguntas. Este último é exatamente por que faz sentido fazer um conjunto fixo de perguntas antecipadamente a um fornecedor de software, para que responsabilidades e formatos de entrega sejam estabelecidos no início em vez de serem determinados durante o processo.
Uma outra razão frequentemente mencionada para atrasos é que as empresas descobrem apenas durante o processo que os seus colchões poderão não estar dentro do âmbito de aplicação do regulamento, ou pelo contrário estar, enquanto não contavam com isso. Isto altera o âmbito da fase um, e com isso todo o planeamento. Quem o verifica antecipadamente, evita que o processo seja interrompido a meio caminho. Com ver em cinco perguntas onde se encontra obtém uma primeira indicação sem obrigações.
O que isto significa para o seu planeamento
Como não existe um prazo de entrega legal, a abordagem mais fiável é controlar pessoalmente a fase que tem na sua mão: o fornecimento de dados. Uma empresa que já tenha estruturado os seus dados de colchão pode concluir o processo em semanas. Uma empresa que tenha de começar por solicitar informações sobre materiais a vários fornecedores, deve contar com meses. Ambas as situações são normais, e nenhuma delas diz algo sobre como compliant o resultado final é: depende do conteúdo, não da velocidade.
Deseja saber como é que um tal processo funciona na prática e de onde vêm os dados? Em consultar a metodologia e origem dos dados está explicado passo a passo. E para questões de custos concretos que frequentemente surgem juntamente com o tempo de processamento, está disponível a visão geral de custos e subscrições é um próximo passo lógico.
Ainda não tem uma ideia de onde a sua empresa se encontra neste processo? Faça a verificação rápida gratuita ou navegue através dos tópicos na base de conhecimento para ver qual é o passo que é primeiro relevante para a sua situação.