Kurze Antwort
Die Verordnung, die das digitale Produktdatenblatt für Matratzen regelt, schreibt einen einheitlichen Datenträger vor: den QR-Code. Dieser Code selbst ist sprachunabhängig, aber die Daten, auf die er verweist, sind das nicht automatisch. Ob diese Daten in Niederländisch, Deutsch, Französisch oder einer anderen Sprache verfügbar sein müssen, hängt nicht nur von der noch zu veröffentlichenden delegierten Handlung für Matratzen ab, sondern auch von bestehenden Regeln, die in jedem Mitgliedstaat bereits Vorgaben für die Kommunikation mit dem Verbraucher enthalten.
Derzeit ist noch keine delegierte Handlung veröffentlicht worden, die die genauen Sprachanforderungen für das Matratzendatenblatt festlegt. Der Arbeitsplan der Europäischen Kommission nennt 2028 als erwarteten Zeitpunkt dafür, mit einem Datenblatt, das um 2030 in der Praxis aktiv wird. Beide Daten sind noch nicht festgelegt. Was jedoch bereits seit längerer Zeit gilt, ist dass Mitgliedstaaten durch bestehendes Verbraucherrecht und Produktsicherheitsregeln festlegen können, dass Informationen für den Endnutzer in einer Sprache verfügbar sein müssen, die dieser versteht.
Warum Sprache eine Angelegenheit des Mitgliedstaats ist und nicht nur von Brüssel
Die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung und verwandte EU-Regeln lassen beim Thema Sprache typischerweise Spielraum für die einzelnen Mitgliedstaaten. Ein Hersteller, der Matratzen auf dem deutschen Markt bringt, kann mit der Anforderung konfrontiert werden, dass Gebrauchsanweisungen und Sicherheitswarnungen in deutscher Sprache verfügbar sind, während die gleiche Matratze in den Niederlanden mit niederländischsprachigen oder englischsprachigen Informationen ausreichen kann. Dieser Unterschied besteht unabhängig vom digitalen Produktdatenblatt und ist daher nichts Neues, das mit der ESPR eingeführt wird; es ist vielmehr eine Gegebenheit, mit der das Datenblatt rechnen muss, sobald es operativ wird.
Die Aufsichtsbehörde in jedem Land prüft dabei, was von einem Verbraucher oder professionellen Abnehmer in diesem Land vernünftigerweise erwartet werden kann. Für eine Hotelkette, die Matratzen über einen niederländischen Großhändler kauft, aber in mehreren Ländern tätig ist, kann dies bedeuten, dass die gleiche Matratze mit unterschiedlichen Sprachversionen der gleichen zugrunde liegenden Daten angeboten wird, je nachdem, wo das Produkt letztendlich verwendet wird.
Was dies praktisch für den Inhalt hinter dem QR-Code bedeutet
Da das Datenblatt hinter dem QR-Code aus strukturierten Daten besteht, muss dies nicht bedeuten, dass Sie für jedes Land ein vollständig separates Datenblatt benötigen. Es geht vielmehr um die Frage, ob die Anzeige der gleichen Daten in mehreren Sprachen für denjenigen, der den Code scannt, möglich ist. Dies ist eine technische und organisatorische Frage, keine inhaltliche Änderung der Daten selbst. Für Unternehmen, die jetzt bereits Software auswählen, ist dies einer der Punkte, die es wert ist, frühzeitig zu besprechen. wie die Daten im Datenblatt zustande kommen vermittelt einen Überblick darüber, welche Quellen verwendet werden und wo Übersetzung in diesem Prozess eine Rolle spielt.
Die delegierte Handlung für Matratzen kann, sobald diese veröffentlicht wird, ausdrücklich festlegen, in welcher oder welchen Sprachen das Datenblatt innerhalb der EU mindestens verfügbar sein muss. Bis dieser Text veröffentlicht ist, lässt sich das nicht mit Sicherheit sagen, und jede Aussage dazu im Voraus würde über das hinausgehen, was derzeit bekannt ist.
Was Sie jetzt schon bedenken können
Für Unternehmen, die Matratzen exportieren oder in mehreren EU-Ländern verkaufen, ist es sinnvoll, eine Übersicht zu erstellen, in welchen Ländern die Produkte tatsächlich ankommen und welche Sprachanforderungen dort derzeit bereits für Gebrauchsanweisungen, Etiketten und Sicherheitsinformationen gelten. Diese Bestandsaufnahme ist unabhängig vom Paspoort selbst, bildet aber die Grundlage, mit der ein Paspoort später leichter eingerichtet werden kann. Ein Gespräch mit dem Softwareanbieter darüber, ob das System mehrsprachige Darstellung unterstützt, verhindert, dass dies später als separate Ergänzung realisiert werden muss.
Da die Regeln in diesem Bereich je nach Land unterschiedlich sind und je nach Situation abweichen können, ist die Umsetzung dieser allgemeinen Linie auf Ihr eigenes Sortiment und Ihre Absatzmärkte etwas, das ein Rechtsanwalt oder die zuständige Behörde im betreffenden Land verbindlich klären kann. In der Wissensdatenbank, je nach Situation ermittelt, finden Sie einen Überblick über die Themen, die damit zusammenhängen, mit jeweils dem Fundort im offiziellen Text.
Möchten Sie zunächst für sich selbst klären, wo Ihr Unternehmen derzeit gegenüber dem kommenden Paspoort steht? Mit ein paar Fragen bekommen Sie einen Überblick, was für Sie relevant ist, und auf der Seite mit häufig gestellten Fragen finden Sie Antworten auf ähnliche praktische Fragen. Der Quick-Scan ist kostenlos und erfordert kein Konto.