Resposta breve
O regulamento que estabelece o passaporte de produto digital para colchões prescreve um suporte de dados uniforme: o código QR. O código em si é independente da língua, mas os dados para os quais aponta não são necessariamente assim. Se esses dados devem estar disponíveis em holandês, alemão, francês ou outro idioma depende não apenas da delegação ainda a ser publicada para colchões, mas também de regras já existentes que cada Estado-membro já implementa em termos de língua dirigida ao consumidor.
Neste momento, ainda não foi publicada nenhuma delegação que estabeleça os requisitos de língua precisos para o passaporte de colchão. O plano de trabalho da Comissão Europeia menciona 2028 como o momento previsto para isso, com um passaporte que se tornaria operacional por volta de 2030. Ambas as datas ainda não estão confirmadas. O que já se aplica há mais tempo é que os Estados-membros podem, através da legislação de proteção do consumidor e das regras de segurança dos produtos já existentes, determinar que as informações para o utilizador final estejam numa língua que este compreenda.
Por que a língua é uma questão de cada Estado-membro, e não apenas de Bruxelas
O Regulamento Geral de Segurança dos Produtos e as regras da UE relacionadas deixam geralmente espaço aos Estados-membros individuais quanto à questão da língua. Um fabricante que coloca colchões no mercado alemão pode estar sujeito ao requisito de que as instruções de utilização e os avisos de segurança estejam disponíveis em alemão, enquanto o mesmo colchão na Holanda pode ser suficiente com informações em holandês ou em inglês. Esta diferença existe independentemente do passaporte de produto digital e não é, portanto, algo novo que o ESPR introduza; é antes algo com o qual o passaporte deve contar assim que se tornar operacional.
A autoridade supervisora em cada país avalia o que se pode razoavelmente esperar de um consumidor ou comprador profissional nesse país. Para uma cadeia hoteleira que compra colchões através de um distribuidor grossista holandês, mas tem filiais em vários países, isso pode significar que o mesmo colchão é oferecido com diferentes versões linguísticas dos mesmos dados subjacentes, dependendo de onde o produto é finalmente utilizado.
O que isso significa na prática para o conteúdo atrás do código QR
Como o passaporte atrás do código QR consiste em dados estruturados, isto não significa necessariamente que necessite de um passaporte completamente separado para cada país. Trata-se principalmente da questão de saber se a apresentação dos mesmos dados em várias línguas pode ser apresentada a quem digitaliza o código. Esta é uma questão técnica e organizacional, não uma alteração substantiva dos próprios dados. Para empresas que agora estão a selecionar software, este é um dos pontos que vale a pena discutir cedo. como os dados no passaporte são obtidos dá uma ideia de quais as fontes utilizadas e onde a tradução se encaixa nesse processo.
A delegação para colchões pode, assim que for publicada, estabelecer explicitamente em que língua ou línguas o passaporte deve estar minimamente disponível na UE. Até que esse texto seja publicado, não é possível dizer com certeza, e qualquer afirmação antecipada sobre isso iria além do que se sabe atualmente.
O que já pode considerar agora
Para empresas que exportam colchões ou vendem através de vários países da UE, é útil mapear em quais países os produtos realmente chegam e quais requisitos linguísticos já se aplicam naqueles países para instruções de uso, rótulos e informações de segurança. Este mapeamento é separado do próprio pasaporte, mas fornece a base que facilita a configuração do pasaporte posteriormente. Uma conversa com o fornecedor de software sobre se o sistema suporta exibição multilíngue evita que isso tenha que ser construído como uma adição posterior.
Porque as regras nesta área diferem por país e podem variar por situação, a tradução desta linha geral para seu próprio sortimento e mercados de venda é algo sobre o qual um advogado ou a autoridade de fiscalização competente no país em questão pode prestar esclarecimentos. Em a base de conhecimento, analisada por situação existe uma visão geral dos assuntos relacionados a isto, com a localização na legislação oficial indicada em cada caso.
Gostaria de esclarecer primeiro para si próprio onde sua empresa se encontra atualmente em relação ao pasaporte que se aproxima? Com algumas perguntas recebe uma indicação do que é relevante para si, e em a página com perguntas frequentes encontra respostas para questões práticas semelhantes. A varredura rápida é gratuita e não requer conta.