Respuesta breve
El reglamento que regula el pasaporte digital del producto para colchones prescribe un portador de datos uniforme: el código QR. El código en sí es independiente del idioma, pero los datos a los que hace referencia no son necesariamente así. Que esos datos deban estar disponibles en neerlandés, alemán, francés u otro idioma depende no solo del acto delegado que aún debe publicarse para los colchones, sino también de las normas vigentes que ya dan cumplimiento por Estado miembro a los requisitos lingüísticos dirigidos al consumidor.
En este momento aún no se ha publicado un acto delegado que establezca los requisitos lingüísticos exactos para el pasaporte del colchón. El plan de trabajo de la Comisión Europea menciona 2028 como el momento previsto para ello, con un pasaporte que estará operativo alrededor de 2030. Ambas fechas aún no son definitivas. Lo que ya es aplicable desde hace más tiempo es que los Estados miembros pueden determinar a través de la normativa de protección del consumidor y seguridad de productos existente que la información para el usuario final debe estar disponible en un idioma que este entienda.
Por qué el idioma es un asunto del Estado miembro y no solo de Bruselas
El Reglamento general de seguridad de los productos y las normas conexas de la UE generalmente dejan espacio a los Estados miembros individuales en cuestiones de idioma. Un fabricante que comercializa colchones en el mercado alemán puede enfrentar la exigencia de que las instrucciones de uso y advertencias de seguridad estén disponibles en alemán, mientras que el mismo colchón en los Países Bajos puede funcionar con información en neerlandés o inglés. Esta diferencia existe independientemente del pasaporte digital del producto y por lo tanto no es algo nuevo que se introduzca con la ESPR; es más bien un factor que el pasaporte debe tener en cuenta cuando se vuelva operativo.
La autoridad de supervisión en cada país examina lo que puede esperarse razonablemente de un consumidor o comprador profesional en ese país. Para una cadena hotelera que compra colchones a través de un mayorista neerlandés pero tiene ubicaciones en varios países, esto puede significar que el mismo colchón se ofrezca con diferentes versiones de idioma de los mismos datos subyacentes, dependiendo de dónde se utilice finalmente el producto.
Qué significa esto en la práctica para el contenido detrás del código QR
Debido a que el pasaporte detrás del código QR consiste en datos estructurados, esto no necesariamente significa que necesite un pasaporte completamente separado para cada país. Se trata principalmente de si la presentación de los mismos datos en varios idiomas puede mostrarse a quien escanea el código. Esta es una cuestión técnica y organizativa, no un cambio en el contenido de los datos en sí. Para las empresas que ya están seleccionando software, este es uno de los puntos que vale la pena discutir temprano. cómo se generan los datos en el pasaporte ofrece una visión general de las fuentes utilizadas y dónde encaja la traducción en ese proceso.
El acto delegado para colchones puede, una vez que se publique, establecer explícitamente en qué idioma o idiomas el pasaporte debe estar disponible como mínimo dentro de la UE. Hasta que ese texto se publique, no se puede decir con certeza, y cualquier declaración al respecto antes de esa publicación iría más allá de lo que actualmente se conoce.
Lo que ya puede considerar ahora
Para las empresas que exportan colchones o venden a través de múltiples países de la UE, es recomendable identificar en qué países llegan realmente los productos y qué requisitos lingüísticos rigen actualmente en esos países para las instrucciones de uso, etiquetas e información de seguridad. Este inventario es independiente del pasaporte en sí, pero proporciona la base para que un pasaporte pueda configurarse más fácilmente posteriormente. Una conversación con el proveedor de software sobre si el sistema admite visualización multilingüe evita que esto tenga que construirse posteriormente como una adición separada.
Debido a que las normas en este ámbito varían según el país y pueden diferir según la situación, la traducción de esta línea general a su propio surtido y mercados de venta es algo sobre lo que un abogado o la autoridad competente de vigilancia en el país correspondiente puede proporcionar una respuesta definitiva. En el banco de conocimientos, según la situación se encuentra un resumen de los temas relacionados con esto, con cada uno indicando dónde se encuentran en el texto oficial.
¿Desea aclarar primero dónde se encuentra su empresa actualmente con respecto al próximo pasaporte? Con unas pocas preguntas obtendrá una indicación de lo que es relevante para usted, y en la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas a cuestiones prácticas comparables. El análisis rápido es gratuito y no requiere cuenta.