¿Cómo funciona el digital product passport con colchones personalizados?

Un colchón personalizado también recibe su propio pasaporte

Un colchón que se fabrica a medida — una longitud, anchura, núcleo o dureza diferente — pronto recibirá un pasaporte de producto digital al igual que un colchón de la línea estándar. El pasaporte sigue el producto tal como se ha fabricado y vendido realmente, no un modelo promedio del catálogo. Esto significa que los datos del pasaporte — materiales, composición, dimensiones, instrucciones de mantenimiento — coinciden con el colchón que está en la cama de ese cliente individual, incluso si está compuesto de manera ligeramente diferente a los colchones adyacentes en la misma línea de producción.

Para quién se aplica esto, y para qué no

Este procedimiento está diseñado para colchones que se comercializan como producto final, ya sea una medida estándar o una ejecución bajo pedido. Tanto si "personalizado" significa una dimensión diferente dentro de una línea de producción existente como si se trata de un colchón completamente individualizado, en ambos casos se trata de un producto que se entrega a un usuario y que, por lo tanto, puede estar sujeto a la obligación de pasaporte una vez que los colchones se designen como grupo de productos. Esto es diferente para las piezas que se venden por separado, como una funda reemplazable o una capa superior que se compra por separado — para ellas pueden aplicarse normas específicas que no se abordan aquí. Tampoco un prototipo único que no se vende entra dentro del marco que se describe aquí: el pasaporte corresponde a un producto que llega al mercado.

Cuándo entra en vigor aún no está definido

Aún no hay una fecha establecida a partir de la cual los colchones estén efectivamente sujetos a la obligación de pasaporte. Esto depende de un acto delegado que la Comisión Europea debe adoptar para este grupo de productos bajo la ESPR. Según el plan de trabajo de la Comisión para el período 2025-2030, ese acto se espera para los colchones en 2028, pero esto es una planificación y no un compromiso sobre un resultado o momento. Una vez que el acto se publique y la fecha sea definitiva, se mencionará aquí. Hasta entonces, nada cambia para los colchones personalizados en la forma actual de vender e informar a los clientes.

Cómo funciona esto en la práctica para un fabricante o vendedor

Quien fabrica colchones personalizados haría bien en pensar ahora en cómo se registran los datos del producto por pedido, en lugar de solo a nivel de modelo. Un orden lógico: primero se registra por cada pedido qué materiales, construcción del núcleo y dimensiones se han utilizado — estos son los datos que pronto formarán la base del pasaporte de ese ejemplar específico. A continuación, se asigna un código de identificación único a ese colchón, tal como lo prescribe el artículo 12 de la ESPR, para que el producto sea claramente distinguible de otros colchones — incluso si son idénticos en apariencia. Posteriormente, el pasaporte en sí se elabora y se vincula a un código QR que se coloca en el producto o junto a él; este es el soporte de datos que hace que los datos sean accesibles para el cliente, el vendedor o una autoridad de supervisión. Es importante que cuando hay una composición modificada — por ejemplo, un tipo de espuma diferente en un pedido posterior — esto se reporte al pasaporte de ese ejemplar específico, y no se procese silenciosamente en un pasaporte elaborado para un modelo completo. Para una plataforma que elabora y aloja pasaportes durante diez años, esto significa que los datos de origen por colchón — no por nombre de modelo — deben proporcionarse por el fabricante o importador.

En qué se basa esto: artículos 11 y 12 de la ESPR

El artículo 12 del Reglamento (UE) 2024/1781 establece que el pasaporte digital del producto contiene un código de identificación único que permite identificar específicamente el producto. Para colchones a medida, esto significa que la identificación se produce a nivel del producto individual, y no es suficiente a nivel de nombre de modelo o designación de tipo cuando la composición real varía por ejemplar. El artículo 11 describe la configuración técnica y el funcionamiento del pasaporte, incluida la vinculación entre el portador de datos y el producto específico al que se refieren los datos. En conjunto, estas disposiciones forman la base para asumir que un colchón a medida recibe su propio pasaporte personalizado para ese ejemplar, en lugar de un pasaporte compartido para toda una línea de productos.

Quien ya produce colchones a medida ahora puede beneficiarse más ordenando su propia administración de producción: registrar por cada pedido qué materiales y dimensiones se han utilizado, de modo que esos datos puedan incorporarse sin trabajo de investigación adicional a un pasaporte tan pronto como la obligación entre realmente en vigor.

En qué se basa esto

La propia regulación se encuentra en EUR-Lex. Hacemos referencias para cada afirmación; no tiene que creernos.

Lo que debe hacer concretamente

Lo que se espera de usted

Colchones a medida — una longitud diferente, una anchura adaptada, una combinación específica de firmeza por encargo de una tienda de camas especializada o cadena hotelera — no quedan fuera del pasaporte de producto digital porque no proceden de una producción estándar. El artículo 11 del ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) establece requisitos para el diseño técnico y el funcionamiento del pasaporte, pero no prevé una excepción para tiradas pequeñas o pedidos individuales. Para una empresa que produce a medida, eso significa un par de obligaciones prácticas.

Cada ejemplar a medida recibe su propia identidad

El artículo 12 del ESPR obliga a asignar un código de identificación único por producto. En la producción en serie, eso es cuestión de asignar un código por modelo o por lote. En caso de trabajo a medida es diferente: un colchón de 210 x 100 cm con un núcleo adaptado es un producto diferente del tamaño estándar, incluso si el resto de la estructura es idéntico. Para una empresa de 10 a 100 empleados, esto significa que la administración de producción debe poder indicar qué ejecución específica corresponde a qué código, y no solo qué nombre de modelo consta en la orden de compra. Cómo se ve ese código en la práctica y cómo se asigna, se describe en ¿Cómo asigno a cada producto un código de identificación único?

El pasaporte debe reflejar la ejecución real

Un pasaporte que muestre las especificaciones estándar de una línea de modelos mientras el cliente ha pedido un tamaño o relleno diferente, no cumple con el objetivo del artículo 11: información que corresponde al producto al que esa información pertenece. Para la producción a medida, esto significa que los datos que van en el pasaporte — dimensiones, composición de materiales, clase de firmeza posiblemente desviada — deben determinarse por ejemplar o por pedido, no deben ser copiados automáticamente de una plantilla de modelo. Este es un paso adicional en el proceso que no es necesario en los colchones confeccionados, y es especialmente relevante para las empresas que producen muchas variantes simultáneamente.

El portador de datos debe seguir vinculado al pasaporte correcto

Porque cada ejemplar a medida tiene su propio pasaporte, el código QR de ese ejemplar específico también debe remitir a ése pasaporte — no al pasaporte de la línea de modelos de la que se deriva. En la producción en pequeñas tiradas, el riesgo de confusión es mayor que en una cadena de montaje con productos idénticos, simplemente porque hay más variantes simultáneamente en el proceso. Qué ruta técnica es apropiada al respecto, incluso la cuestión de si GS1 Digital Link ofrece una solución para códigos de producto variables, está explicado en ¿Qué es GS1 Digital Link y lo necesito para el digital product passport?

El registro en el registro europeo debe ser correcto por ejecución

Cuando se crea un pasaporte de producto, debe haber una entrada en el registro central correspondiente. En caso de trabajo a medida, es relevante la cuestión de si cada ejecución se registra por separado o si se trabaja con un registro básico que se completa por pedido. Esta cuestión es más acuciante en las empresas que producen diariamente nuevas combinaciones que en las empresas con un surtido fijo. Más información sobre qué debe constar en ese registro se encuentra en ¿Qué es el registro de digital product passports y qué debo incluir en él?

Dónde va mal en la práctica

Un par de situaciones vuelven una y otra vez en la producción a medida.

El código QR remite al pasaporte del modelo básico. Esto ocurre cuando el etiquetado de producción se ha configurado a nivel de modelo en lugar de a nivel de ejemplar, y el ajuste no se refleja en el vínculo al pasaporte.

Las dimensiones en el pasaporte no coinciden con el colchón realmente entregado. Especialmente en los pedidos con pequeñas desviaciones (unos centímetros de largo, una estructura de núcleo ligeramente diferente), se cuela el error de adoptar la especificación estándar sin corrección.

Se piensa que un código QR se puede añadir más tarde. En el trabajo a medida, el colchón a menudo se produce primero y solo después se vincula de forma definitiva a un pedido o cliente. Si ese aporte posterior del portador de datos es práctica y técnicamente posible depende del proceso; véase ¿puedo añadir un código QR más tarde a un colchón ya producido

En las compras hoteleras con grandes volúmenes personalizados se asume que un único pasaporte es suficiente para todo el pedido. Cuando se trata de unidades individuales con su propio código de identificación, por regla general también debe haber un pasaporte propio, no un único pasaporte para cien camas a la vez.

La etiqueta con el código QR se daña durante el transporte o montaje en el cliente, lo que en pedidos personalizados con manipulaciones de empaque y ajuste adicionales ocurre más frecuentemente que en productos estándar que van directamente de la fábrica al piso de ventas. Qué hacer al respecto se encuentra en ¿qué debo hacer si la etiqueta con el código QR del colchón se suelta o se desgasta

Lo que puede registrar

Un procedimiento en el que para cada pedido con especificaciones diferentes se genera un código de identificación único propio, independientemente del código de modelo de la línea estándar.
Un momento fijo en el proceso de producción en el que los datos del pasaporte se establecen sobre la base de la especificación de pedido real, no sobre la base de la plantilla de modelo.
Acuerdos con la parte que entrega o monta el colchón sobre la verificación de que el código QR sigue siendo legible y está correctamente vinculado en el momento de la entrega.
Un resumen de qué sistemas de producción o integraciones ERP se utilizan para transferir especificaciones personalizadas al pasaporte; ver también ¿Puedo vincular el digital product passport a mi sistema ERP o de inventario?
Un procedimiento establecido para el registro de cada ejecución en el registro central, incluida la responsabilidad en caso de picos en el volumen de pedidos.
Documentación del vínculo entre el albarán de pedido, el código de identificación único y el código QR por unidad, de modo que en una inspección o reclamación sea rastreable qué pasaporte corresponde a qué colchón entregado.

Esto no es asesoramiento legal. Esta página proporciona información general sobre la regulación de la que trata esta plataforma. No conocemos su situación. En caso de duda sobre su propio caso, consulte a un abogado o a la autoridad competente.

Escrito con IA basado en las fuentes anteriores, revisado por una persona el 2026-08-22. ¿Algo no encaja? Déjanos saber — las correcciones tienen prioridad.