Comment fonctionne le passeport produit pour les matelas sur mesure ?

Un matelas sur mesure reçoit également un passeport numérique

Un matelas fabriqué sur mesure — avec une longueur, une largeur, un cœur ou une fermeté différents — recevra bientôt un digital product passport tout comme un matelas de la gamme standard. Le passeport suit en effet le produit tel qu'il a été réellement fabriqué et vendu, non un modèle moyen du catalogue. Cela signifie que les données du passeport — matériaux, composition, dimensions, instructions d'entretien — correspondent au matelas qui se trouve effectivement sur le lit de ce client unique, même s'il est assemblé légèrement différemment des matelas à côté de lui sur la même chaîne de production.

Pour qui cela s'applique, et pour quoi non

Cette méthode de travail s'adresse aux matelas qui sont mis sur le marché en tant que produit fini, qu'il s'agisse d'une dimension standard ou d'une exécution sur commande. Qu'un matelas « sur mesure » signifie : une dimension différente au sein d'une gamme de produits existante, ou un matelas entièrement assemblé individuellement, dans les deux cas, il s'agit d'un produit livré à un utilisateur et qui peut donc être soumis à l'obligation de passeport dès que les matelas seront désignés en tant que groupe de produits. C'est différent pour les pièces vendues séparément, comme une housse remplaçable ou un surmatelas acheté séparément — des règles distinctes peuvent s'appliquer, qui ne sont pas traitées ici. Un prototype unique non vendu sort également du cadre décrit ici : le passeport appartient à un produit qui arrive sur le marché.

La date d'entrée en vigueur n'est pas encore fixée

Il n'existe pas encore de date fixée à partir de laquelle les matelas seront réellement soumis à l'obligation de passeport. Cela dépend d'un acte délégué que la Commission européenne doit adopter pour ce groupe de produits en vertu du règlement ESPR. Selon le plan de travail de la Commission pour la période 2025-2030, cet acte délégué pour les matelas est attendu en 2028, mais c'est un calendrier et non un engagement sur un résultat ou un moment. Dès que l'acte délégué sera publié et que la date sera fixée, celle-ci sera indiquée ici. Jusqu'à cette date, rien ne change pour les matelas sur mesure dans la manière actuelle de vendre et d'informer les clients.

Comment cela se traduira en pratique pour un fabricant ou un vendeur

Quiconque fabrique des matelas sur mesure ferait bien de réfléchir dès maintenant à la manière dont les données de produit sont enregistrées par commande, plutôt que seulement au niveau du modèle. Un ordre logique : d'abord, pour chaque commande, on enregistre les matériaux, la structure du cœur et les dimensions utilisés — ce sont les données qui formeront bientôt la base du passeport de ce spécimen particulier. Ensuite, un code d'identification unique est attribué à ce matelas, comme le prescrit l'article 12 du règlement ESPR, afin que le produit soit clairement distinguable des autres matelas — même s'ils se ressemblent. Ensuite, le passeport lui-même est élaboré et lié à un code QR qui est apposé sur le produit ou à proximité ; c'est le support de données qui rend les informations accessibles au client, au vendeur ou à un organisme de contrôle. Il est important que lors d'une composition modifiée — par exemple un type de mousse différent dans une commande ultérieure — celle-ci soit répercutée dans le passeport de ce spécimen particulier, et non traitée silencieusement dans un passeport élaboré pour tout un modèle. Pour une plateforme qui élabore des passeports et assure l'hébergement pendant dix ans, cela signifie que les données sources par matelas — non par nom de modèle — doivent être fournies par le fabricant ou l'importateur.

Sur quoi cela est basé : articles 11 et 12 du règlement ESPR

L'article 12 du Règlement (UE) 2024/1781 stipule que le passeport numérique du produit contient un code d'identification unique permettant d'identifier le produit de manière spécifique. Pour les matelas sur mesure, cela signifie que l'identification se fait au niveau du produit individuel, et qu'il ne suffit pas de l'identifier au niveau d'un nom de modèle ou d'une désignation de type lorsque la composition réelle diffère par exemplaire. L'article 11 décrit la configuration technique et le fonctionnement du passeport, notamment le lien entre le vecteur de données et le produit spécifique auquel les données se rapportent. Ensemble, ces dispositions forment la base de l'hypothèse selon laquelle un matelas sur mesure reçoit son propre passeport adapté à cet exemplaire, au lieu d'un passeport partagé pour toute une ligne de produits.

Celui qui fabrique déjà des matelas sur mesure peut tirer le plus profit de la mise en ordre de sa propre administration de production : documenter pour chaque commande les matériaux et dimensions utilisés, de sorte que ces données puissent être intégrées sans travail de recherche supplémentaire dans un passeport dès que l'obligation entrera réellement en vigueur.

Sur la base de laquelle

Le règlement lui-même se trouve sur EUR-Lex. Nous renvoyons par affirmation ; vous n'avez pas besoin de nous croire.

Ce que vous devez concrètement faire

Ce qui est attendu de vous

Les matelas sur mesure — une longueur différente, une largeur adaptée, une combinaison de fermeté spécifique sur commande d'un spécialiste de la literie ou d'une chaîne hôtelière — ne sont pas exclus du passeport numérique des produits parce qu'ils ne proviennent pas d'une production standard. L'article 11 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) fixe des exigences concernant la conception technique et le fonctionnement du passeport, mais ne prévoit aucune exception pour les petites séries ou les commandes individuelles. Pour une entreprise qui produit sur mesure, cela se traduit par quelques obligations pratiques.

Chaque exemplaire sur mesure reçoit sa propre identité

L'article 12 de l'ESPR impose un code d'identification unique par produit. En production en série, il s'agit d'attribuer un code par modèle ou par lot. En cas de maçonnage, c'est différent : un matelas de 210 x 100 cm avec un noyau adapté est un produit différent de la taille standard, même si le reste de la structure est identique. Pour une entreprise de 10 à 100 salariés, cela signifie que l'administration de la production doit pouvoir indiquer quelle exécution spécifique correspond à quel code, et pas seulement quel nom de modèle figure sur le bon de commande. La façon dont ce code se présente en pratique et dont il est attribué est décrite sur Comment attribuer un code d'identification unique à chaque produit ?

Le passeport doit représenter l'exécution réelle

Un passeport qui affiche les spécifications standard d'une gamme de modèles alors que le client a commandé une taille ou un remplissage différent ne répond pas à l'objectif de l'article 11 : des informations qui correspondent au produit auquel elles appartiennent. Pour la production sur mesure, cela signifie que les données qui figurent dans le passeport — dimensions, composition des matériaux, classe de fermeté éventuellement différente — doivent être déterminées par exemplaire ou par commande, et ne pas être reprises automatiquement à partir d'un modèle standard. Il s'agit d'une étape supplémentaire dans le processus qui n'est pas nécessaire pour les matelas de confection, et qui est particulièrement pertinente pour les entreprises qui produisent de nombreuses variantes simultanément.

Le porteur de données doit rester lié au bon passeport

Parce que chaque exemplaire sur mesure a son propre passeport, le code QR sur cet exemplaire spécifique doit également renvoyer à ce passeport — et non au passeport de la gamme dont il est dérivé. En production de petites séries, le risque de confusion est plus grand qu'en chaîne de montage avec des produits identiques, simplement parce que davantage de variantes se trouvent simultanément dans le processus. Quelle approche technique y correspond, y compris la question de savoir si GS1 Digital Link offre une solution en cas de codes de produits variables, est expliquée sur Qu'est-ce que GS1 Digital Link et en ai-je besoin pour le passeport produit ?

L'enregistrement dans le registre européen doit être exact par exécution

Une fois qu'un passeport de produit est créé, il doit s'accompagner d'une inscription dans le registre central. En cas de maçonnage, la question se pose de savoir si chaque exécution est enregistrée séparément ou si un enregistrement de base est utilisé et complété par commande. Cette question se pose davantage pour les entreprises qui produisent quotidiennement de nouvelles combinaisons que pour les entreprises disposant d'un assortiment fixe. Pour plus d'informations sur ce qui doit figurer dans ce registre, consultez Qu'est-ce que le registre des passeports numériques de produits et que dois-je y inscrire ?

Où les choses tournent mal dans la pratique

Quelques situations se reproduisent régulièrement en production sur mesure.

Le code QR renvoie au passeport du modèle de base. Cela se produit lorsque l'étiquetage de la production est configuré au niveau du modèle plutôt qu'au niveau de l'exemplaire, et que l'adaptation n'est pas répercutée dans le lien vers le passeport.

Les dimensions du passeport ne correspondent pas au matelas réellement livré. Particulièrement pour les commandes présentant de petits écarts (quelques centimètres de longueur, une composition de noyau légèrement différente), l'erreur consiste à reprendre la spécification standard sans correction.

On pense qu'un code QR peut être apposé ultérieurement. En cas de maçonnage, le matelas est souvent produit d'abord, puis lié définitivement à une commande ou à un client seulement après coup. La question de savoir si l'ajout ultérieur du porteur de données est possible sur le plan pratique et technique dépend du processus ; voir puis-je appliquer un code QR ultérieurement sur un matelas déjà produit

Pour les achats hôteliers en gros volumes sur mesure, on considère qu'un seul passeport pour l'ensemble de la commande suffit. Dès lors qu'il s'agit d'exemplaires individuels dotés d'un code d'identification propre, il convient en règle générale qu'un passeport propre soit associé, et non un seul passeport pour cent lits à la fois.

L'étiquette portant le code QR est endommagée lors du transport ou du montage chez le client, ce qui est plus fréquent pour les commandes sur mesure faisant l'objet de manutentions d'emballage et d'adaptation supplémentaires que pour les produits standards qui passent directement de l'usine au sol de vente. Ce qu'il convient de faire à cet égard figure sur que dois-je faire si l'étiquette avec le code QR du matelas se détache ou s'use

Ce que vous pouvez consigner

Une méthode de travail dans laquelle un code d'identification unique propre est généré pour chaque commande présentant des spécifications divergentes, indépendamment du code de modèle de la ligne standard.
Un moment fixe du processus de production auquel les données du passeport sont déterminées sur la base de la spécification de commande effective, et non sur la base du modèle de formulaire.
Des accords avec la partie qui livre ou assemble le matelas sur le contrôle visant à vérifier que le code QR reste lisible et correctement associé au moment de la livraison.
Un aperçu des systèmes de production ou des couplages ERP utilisés pour intégrer les spécifications de manutention dans le passeport ; voir également Puis-je lier le passeport produit à mon système ERP ou de gestion des stocks ?
Une procédure consignée pour l'enregistrement de chaque exécution dans le registre central, incluant la responsabilité à cet égard lors des pics de volume de commandes.
Une documentation de l'association entre bon de commande, code d'identification unique et code QR par exemplaire, de sorte que lors d'un contrôle ou d'une réclamation, il soit possible de retracer quel passeport correspond à quel matelas livré.

Ce n'est pas un avis juridique. Cette page fournit des informations générales sur la réglementation sur laquelle porte cette plateforme. Nous ne connaissons pas votre situation. En cas de doute sur votre propre situation, consultez un juriste ou l'autorité de surveillance compétente.

Écrit avec l'IA sur la base des sources ci-dessus, vérifié par un humain le 2026-08-22. Y a-t-il quelque chose qui ne va pas ? Faites-le nous savoir — les corrections ont la priorité.