čo sa stane s mojimi produktovými pasmi, ak poskytovatelia hostingu skončia

Zodpovednosť leží na výrobcovi, nie na poskytovateľovi hostingu

Povinnosť uchovávať údaje o pase dostupné spočíva na výrobcovi alebo dovozovi, ktorý uvádza výrobok na trh, nie na spoločnosti, ktorá poskytuje hosting. Poskytovateľ hostingu ako matrapas.eu túto povinnosť vykonáva na základe pokynov, ale konečná zodpovednosť sa neprenáša. Ak poskytovateľ hostingu prestane pôsobiť, neznamená to, že povinnosť uchovávať pas dostupný zanikne — zostáva pri strane, ktorá uviedla výrobok na trh. Čo sa zmení, je to, kto v danom čase poskytuje techniku za tým.

Pre koho to platí a pre ktorú situáciu nie

Táto téma sa zaoberá kontinuitou samotných údajov: zostane informácia za QR kódom dostupná aj vtedy, keď sa zmení poskytovateľ služby, ktorý údaje hostuje. To je iná otázka než to, čo sa stane, ak samotná spoločnosť, ktorá vyrába alebo doláža, prestane pôsobiť — táto situácia je riešená v čo sa stane s produktovým pasom, ak podnikateľský subjekt za produktom prestane pôsobiť. Nepôjde tu ani o otázku, ako dlho musí byť pas celkovo dostupný; to sa rieši v lehota uchovávania produktového pasu. Táto stránka sa zaoberá iba praktickou otázkou, čo sa stane, keď technický dodávateľ pasu — poskytovateľ hostingu — odpadne, zatiaľ čo podnikateľský subjekt za produktom zostáva v pôsobnosti.

Čo je už stanovené a čo ešte nie

Presný dátum, kedy povinnosť viesť digitálny produktový pas pre matrasy vstúpi do platnosti, ešte nie je stanovený: nariadenie ESPR je síce v platnosti, ale delegovaný akt, ktorý to robí konkrétnym pre matrasy, sa podľa plánu ESPR na roky 2025–2030 očakáva, a dátum bude uvedený tu hneď po uverejnení tohto aktu. To, čo je už stanovené, je princíp samotného nariadenia ESPR: článok 10 kladie požiadavky na dostupnosť a udržateľnosť digitálneho produktového pasu a článok 13 upravuje, že pasy sa zaraďujú do ústredného európskeho registra. Tento register existuje nezávisle od strany, ktorá hostuje základné údaje — ide o referenčný systém, nie o úložisko celého obsahu. To, čo register presne vedie a čo v ňom musí byť, je popísané v Európskom registri produktových pasov.

Ako sa to v praxi robí

Pre výrobcu alebo dovozcu, ktorý spolupracuje s poskytovateľom hostingu, je prvým krokom zistiť, čo je zmluvne dohodnuté v prípade, že poskytovateľ hostingu prestane pôsobiť: je dohodnutý prenos údajov a komu sa údaje prenesenú. Potom je dôležité vedieť, v akom formáte sa údaje prenášajú — súbor údajov, ktorý je čitateľný iba v rámci systému jedného dodávateľa, má menšiu hodnotu ako súbor údajov, ktorý sa dá preniesť k inej strane. To sa spája s otázkou, či je pas previazaný s externým systémom: kto už spravuje údaje o svojich produktoch v systéme ERP alebo skladovom systéme, ako je popísané v prepojení produktového pasu s vlastným systémom, má vlastný zdroj údajov, ktorý nezmizne, keď poskytovateľ hostingu prestane pôsobiť — prepojenie potom zabezpečí, že základné informácie zostanú zachované inde aj v prípade, že sa zobrazenie uskutočňuje prostredníctvom inej strany.

Potom je relevantné, čo sa stane s QR kódom a odkazom za ním. Ak poskytovateľ hostingu prestane pôsobiť a údaje sa presunú na iné miesto, existujúci QR kód na produkte musí naďalej odkazovať na platnú informáciu — nie na nefunkčný odkaz. V praxi to znamená, že základná adresa URL sa často zachováva (napríklad prostredníctvom presmerovania na nový systém), takže nie je potrebné na každý produkt nanovo nanášať kód. Kto sa pýta, ako presne funguje spojenie medzi fyzickým kódom a digitálnymi údajmi, nájde pozadie v ako sa QR kód dostane na matrac. Pri prechode medzi poskytovateľmi hostingu je teda dôležité najmä dbať na to, aby kód na identifikáciu výrobku a zodpovedajúci dátový odkaz zostali nedotknuté, aj keď sa zmení základná infraštruktúra.

. Napokon je praktické vopred sa opýtať, ako poskytovateľ hostingu pristupuje k ukončeniu svojej činnosti: existuje procedúra, ktorá sa aktivuje, je výrobca upozornený vopred, a existuje lehota, počas ktorej je možné údaje stiahnutí, kým sa systém vyvádza z prevádzky. Také dohody prakticky určujú, aké riziko existuje v prípade straty jedného špecifického dodávateľa.

Na čom je to založené: článok 10 a článok 13 ESPR

Článok 10 ESPR (Nariadenie (EÚ) 2024/1781) stanovuje požiadavky na digitálny produktový pas vrátane dostupnosti údajov počas obdobia, kedy musia zostať dostupné — požiadavka, ktorá sa vzťahuje na pas samotný, nie na jedného špecifického technického poskytovateľa. Článok 13 tej istej nariadenia upravuje register digitálnych produktových pasov, v ktorom sa pasy zaraďujú tak, aby boli dohľadateľné a overiteľné, nezávisle od toho, ktorá strana poskytuje základný hosting. Spolu tieto články ukladajú zodpovednosť za trvalú dostupnosť údajov tej osobe, ktorá pas vytvorila, a nie na ľubovoľný článok technického vykonávania.

Kto v súčasnosti vybiera alebo zvažuje poskytovateľa hostingu, môže to použiť ako kontrolný zoznam: opýtajte sa na možnosti exportu údajov, na to, čo sa stane s QR odkazom pri prípadnom prechode, a na procedúru ukončenia činnosti samotného poskytovateľa hostingu — a tieto dohody zdokumentujte predtým, ako prvé pasy opustia podnik.