hvem er ansvarlig, hvis der er forkerte data i en matras' produktpas

Producenten forbliver ansvarlige for nøjagtigheden af dataene

Hvis der er fejlagtige data i produktpasset for en madras, ligger ansvaret primært hos producenten. Producenten udarbejder den tekniske dokumentation og er ifølge artikel 27 i ESPR (Forordning (EU) 2024/1781) ansvarlig for, at produktet opfylder de gældende krav, herunder oplysningerne herom, som offentliggøres. Matrapas.eu behandler de data, som producenten eller importøren leverer, og tager sig af det tekniske aspekt — hosting, koblinger til QR-databærer, tilgængelighed over tid — men fastlægger ikke selv, hvad der materielt skal indeholdes i passet. En fejl i f.eks. materialeblandingen, skumets oprindelse eller den anvendte testmetode er således i sin grundform en fejl i de leverede data, ikke i den platform, der viser dem.

Hvad dette ansvar omfatter og hvad det ikke gør

Dette ansvar vedrører passets indhold: produktkarakteristika, sammensætning og den måde, hvorpå testresultater er fastlagt og rapporteret efter de test-, måle- og beregningsmetoder, som artikel 39 i ESPR beskriver. Det omfatter ikke automatisk alle parter, der har med madrassen at gøre. En distributør eller specialforretning, der videresælger en madras med et defekt pas, er ikke den part, der har udarbejdet dataene — så længe denne part videregiver passet uændret, ligger fejlens kilde hos den part, der har udarbejdet dokumentationen. For hvem der nøjagtigt har hvilken rolle i denne kæde, er sondringen mellem ansvar for produktpasset og de enkelte opgaver for en distributør eller detailhandler relevant. Også en mellempart, der sælger madrasser under eget mærke uden selv at ændre noget ved produktet, befinder sig i en anden stilling end den part, der faktisk har fået madrassen produceret — denne forskel behandles under sælge under eget mærke. Desuden gælder det, at artikel 40 i ESPR vedrører forebyggelse af omgåelse og kunstig forringelse af præstationer — det er et andet spørgsmål end en simpel fejl i dataene og vedrører situationer, hvor der bevidst styres på testresultater eller produktpræstationer.

Ingen fast startdato endnu, men en fast rollefordeling

Hvornår det digitale produktpas for madrasser bliver obligatorisk, står endnu ikke fast. ESPR's arbejdsplan for 2025-2030 forudser en delegeret retsakt for madrasser omkring 2028, men det er en forventning, ikke en fastsat dato. Så snart denne retsakt er offentliggjort, kommer den endelige dato her. Indtil da ændrer der sig intet ved, hvem der bærer hvilket ansvar, når passet engang er på plads: forpligtelserne i artikel 27 i ESPR gælder for producenten fra det øjeblik, produktgruppen falder ind under ordningen, og spørgsmålet om produktpasset allerede gælder for en specifik madras, er således tæt forbundet med spørgsmålet hvornår passet præcist bliver obligatorisk.

Hvordan dette udspiller sig i praksis

Den, der opdager, at der er en fejl i et pas, ser først på fejlens kilde: er det en fejl i de leverede specifikationer, i testresultaterne eller i den måde, hvorpå matrapas.eu har behandlet dataene til det pas, der vises via QR-databæreren ifølge artikel 9 i ESPR? Hvis der er en fejl i de leverede data, ligger det for hånden, at den part, der har leveret dataene — normalt producenten, sommetider importøren — retter den. For madrasser, der er produceret uden for EU, er det relevant at vide, hvem i kæden der overtager producentrollen; det uddybes under en producent uden for EU. For mærkeejendomme, der får madrassen fremstillet af en tredjepart, ligger spørgsmålet om, hvem der skal rette fejlen, tæt op ad de aftaler, der er truffet med producenten; det berører det spørgsmål, der beskrives under forholdet mellem private label og producent. Hvis fejlen er opstået, fordi sammensætningen af madrassen er blevet ændret uden at passet er blevet opdateret, drejer det sig om en anden type problem: et forældet pas i stedet for et fejlbehæftet pas, som behandles under indmelding af ændring i sammensætning. Og den, der sælger via en markedsplads og finder en fejl i passet, gør klogt i også at kigge på den særlige position, som markedspladser har, beskrevet under salg via en online markedsplads.

Hvor dette fremgår: artikel 27, 9, 39 og 40 i ESPR

Producentens forpligtelser vedr. overensstemmelse og dokumentation er angivet i artikel 27 i ESPR (Forordning (EU) 2024/1781). Kravene til selve det digitale produktpas — hvad der skal stå i det, og hvordan det skal være tilgængeligt — følger af artikel 9 i ESPR. Måden, hvorpå testresultater og beregninger tilkommer, og således også hvor en fejl i disse resultater kan stamme fra, er angivet i artikel 39 i ESPR. Artikel 40 i ESPR omhandler specifikt forebyggelse af omgåelse og kunstig forringelse af præstationer og er relevant, så snart en fejl ikke synes at være opstået ved et uheld, men er resultatet af et bevidst valg i testprocessen.

Enhver, der på nuværende tidspunkt opdager eller mistænker en fejl i et madrasbas, gør klogt i at indberette dette til den part, der har leveret dataene, således at fejlkilden kan fastslås og passet kan rettes.

Hvad dette er baseret på

Selve forordningen findes på EUR-Lex. Vi refererer til hver påstand; du behøver ikke at tro på os.

Hvad du konkret skal gøre

Hvad der forventes af dig

Producenten er ansvarlig for datakorrekthed

Artikel 27 i ESPR (Forordning (EU) 2024/1781) fastlægger producentens forpligtelser vedr. produktpasset. Det betyder, at den part, der bringer madrassen på markedet, er ansvarlig for de oplysninger, der fremgår af passet: materialer, sammensætning, oprindelse, vedligeholdelsesinstruktioner og de øvrige data, som artikel 9 i ESPR foreskriver for det digitale produktpas. For en virksomhed med 10 til 100 ansatte betyder det praktisk set, at der skal være en person inden for organisationen, der ejer det pågældende datadossier — ikke som formalitet, men fordi denne person kan blive stillet til ansvar, hvis det viser sig, at noget ikke stemmer. Det er ikke altid klart, hvem der præcist anses for producent; Er jeg importør eller producent ifølge ESPR? går nærmere ind på dette.

Data skal kunne henføres til en metode eller kilde

Artikel 39 i ESPR foreskriver, at data i passet skal tilkommer via fastlagte test-, måle- eller beregningsmetoder. Det er mere end en teknisk bestemmelse: det betyder, at en virksomhed ikke blot sætter et tal i passet, men også kan vise, hvordan det tal er bestemt. For en madrasfabrikant handler det for eksempel om kilden til tal vedr. materialesammensætning eller holdbarhed af fyldningen. Et lille team, der indsamler disse data fra leverandører, gør praktisk set klogt i at dokumentere pr. datapunkt, hvor det kommer fra, og efter hvilken metode det er fastslået.

Ændringer i produktet skal afspejles i passet

Artikel 40 i ESPR omhandler forebyggelse af omgåelse og forringelse af præstationer. Det berører direkte situationer, hvor en madras ændres over tid — en anden skumtype, en anden leverandør af fyldmateriale, et tilpasset betræk. Passet skal afspejle den aktuelle situation, ikke situationen fra det tidspunkt, hvor produktet oprindeligt blev lanceret. Hvad dette betyder i praksis, når sammensætningen ændres, er udfoldet under skal jeg opdatere produktpasset, hvis jeg ændrer skummet eller fyldningen.

Hvor det går galt i praksis

Et par situationer går igen i praksis med regelmæssighed:

En producent overtager materialspecifikationen fra en leverandør uden at kontrollere den, og det viser sig, at specifikationen er forældet efter en receptændring hos leverandøren selv.
En virksomhed sælger madrasser under eget mærke, men overlader produktionen og pasportdata fuldstændigt til den fabrikant, der fremstiller madrassen, uden at aftale, hvem der korrigerer, hvis der findes en fejl.
Når fyldningen ændres, tilpasses produktionen, men passet for det allerede løbende lager bliver ikke opdateret, hvorfor gamle og nye data eksisterer side om side.
En importør uden for EU leverer en madras med pasportdata, der er udarbejdet af producenten i oprindelseslandet, uden at nogen inden for EU har kontrolleret disse data.
En webshop sælger madrasser via en markedsplads og antager, at markedspladsen er ansvarlig for passet, mens denne forpligtelse ligger andetsteds i kæden.

Disse situationer viser, at spørgsmålet "hvem er ansvarlig" sjældent får ét svar på ét sted i kæden. For dem, der får fremstillet madrasser under eget mærke, er skelnen mellem mærkeejer og producent relevant; det behandles på hvem er ansvarlig for passet, hvis jeg får madrasser fremstillet under mit eget brand. For dem, der har at gøre med en producent uden for EU, stilles et tilsvarende spørgsmål, uddybet på Min producent ligger uden for Det Europæiske Unionen — hvem ordner produktpasset så?.

Hvad du kan dokumentere

For virksomheder, der ønsker at have kontrol over dette ansvarsspørgsmål, er det praktisk at fastlægge en række ting skriftligt — ikke fordi loven bogstaveligt foreskriver det, men fordi det hjælper senere, hvis spørgsmål opstår, at det er dokumenteret:

Et overblik over hvilken afdeling eller hvilken person inden for organisationen, der er ansvarlig for at samle og vedligeholde pasportdata.
En mappe pr. produktserie med kilder til dataene: testrapporter, materialecertifikater, opgørelser fra leverandører og den metode, hvorved disse data er fastlagt (i overensstemmelse med artikel 39 i ESPR).
Aftaler med leverandører om, hvem der indberetter en ændring i materiale eller sammensætning, og inden for hvilken tidsramme det sker.
En kontraktmæssig aftale mellem mærkeejer og producent om, hvem der udarbejder pasportdata, hvem der kontrollerer dem, og hvem der foretager rettelser ved en påvist fejl — især relevant ved private label-konstruktioner.
En logbog over ændringer i passet, så det kan dokumenteres, hvornår en tilpasning blev foretaget som følge af en produktændring.
En fastlagt procedure for, hvis en fejl opdages: hvem der korrigerer passet, hvem der informerer modtageren, og hvem der vurderer, om tidligere levering er påvirket heraf.

Hvem endnu ikke præcis ved, hvilken rolle egen organisation spiller i denne kæde, finder et generelt overblik på Hvem er ansvarlig for produktpasset for madrasser? Dette overblik hjælper med at placere spørgsmålet om forkerte data inden for det bredere rollekort mellem producent, importør, distributør og sælger under eget mærke — et rollekort, der i sidste instans afgør, hos hvem ansvarsopgørelsen landet, når et pas viser sig at indeholde forkerte oplysninger.

Dette er ikke juridisk rådgivning. Denne side giver generel information om den regulering, som denne platform handler om. Vi kender ikke din situation. Hvis du er usikker på dine egne forhold, konsulterer du en jurist eller den kompetente tilsynsmyndighed.

Skrevet med AI på baggrund af kilderne ovenfor, kontrolleret af et menneske den 2026-09-05. Passer der noget ikke? Lad os vide — rettelser prioriteres højt.