какво трябва да направя, ако етикетът с QR-кода на матрака се откачи или изтри

Ако етикетът се отлепи, продуктовият паспорт обикновено остава да съществува

QR-кодът на матраца не е самият продуктов паспорт, а само начинът за достъп до него. Паспортът е набор от данни, който се хоства отделно и остава достъпен десет години; етикетът на матраца е само носителят на данни, чрез който човек може да получи достъп чрез сканиране. Ако този етикет се отлепи, избледнее или стане нечетлив поради износване, основните данни не изчезват — само физическият достъп до този екземпляр отпада. Това е практически проблем (клиент, продавач или хотелски купувач не могат да сканират данните), но не е юридически проблем в смисъл, че паспортът е "загубен".

За кого се прилага това и къде е границата

Тази тема се отнася до физическия носител на данни на продукта: етикета, привеса или шева с QR-кода, който е поставен на самия матрак. Не се отнася до въпроса как този код се поставя на място отначало — това е отделен избор, който варира в зависимост от производствената линия и канала на продажба, и се разглежда по-подробно при как QR-кодът за продуктовия паспорт се поставя на матраца. Също така не се отнася до въпроса дали същият QR може да бъде поставен преди продажба на съществуваща складова наличност; това е друго сценарий, разгледано при поставяне на QR-код върху вече произведени матраци. И не се отнася до паспортът като набор от данни — въпросът колко дълго остават данните е отделен от въпроса дали етикетът отива, и се обяснява отделно при колко дълго продуктовият паспорт остава достъпен.

Няма още определена дата, но има ясна отправна точка

Точната дата, когато за матраците влиза в сила задължението да имат цифров продуктов паспорт с носител на данни, все още не е определена: това произтича от делегиран акт, който все още трябва да бъде публикуван. До тогава нищо не се променя в съществуващата продажба на матраци от тази нормативна база. Това, което вече е определено, независимо от точната дата, е отправната точка от член 11 на ESPR (Регламент (EU) 2024/1781): носителят на данни на продукта трябва да бъде трайнотрайн, четлив и издържлив за времето на употреба, което е подходящо за типа продукт. За матрак — продукт, който се използва години, издържа перални калъфи и понякога се премества — това е реална точка на внимание при избора на етикета, а не нещо, което се откри едва след това.

Какво да направя, ако етикетът на матраца е нечетлив

Първата стъпка е да се проверi дали матракът все още може да бъде идентифициран по друг начин от самия QR-код, като например отпечатан сериен номер, код на продукта на отделен нишки или администрация при производителя или продавача. Паспортът е свързан с уникалния идентификационен код на продукта, а не с етикета — вижте също как всеки продукт получава уникален идентификационен код. След като този код е известен, паспортът в повечето случаи все още може да бъде намерен, например чрез регистъра, в който се регистрират паспортите (вижте Европейския регистър на цифровите продуктни паспорти).

Втората стъпка, за производител, вносител или продавач, който се сблъска с този проблем при множество продукти, е да преценив дали заменящ етикет със същата връзка може да бъде поставен отново. Тъй като носителят на данни е свързан с идентификационния код, а не с физическо парче хартия, нов етикет със същото съдържание на QR-код на практика често може да бъде направен и залепен, докато основната връзка между продукта и паспорта е запазена.

Третата стъпка е за дългосрочна перспектива: при избора на етикета предварително вземете предвид средата, в която матракът попада. Матрак, който е интензивно използван и перален в хотел, предъявя други изисквания към етикета от матрак, който остава вкъщи под калъф. Избор на материал, начин на монтаж и място на етикета са практически решения, които намаляват риска от загуба или нечетливост предварително, вместо да трябва да се поправя впоследствие.

За тези, които сами управляват паспорта чрез собствена система за запасяване или ERP, е полезно също да се проверя дали връзката между кода на продукта и паспорта е правилно регистрирана там, така че заменителен етикет да не трябва да се изгражда от нулата — повече информация по този въпрос при свързване на продуктния паспорт с ERP или система за управление на запасите.

Обоснованието: член 11, 16, 17 и 13 на ESPR

Член 11 на ESPR (Регламент (ЕС) 2024/1781) установява техническите изисквания към носителя на данни, включително трайност и четимост през целия релевантен период на използване на продукта. Член 16 определя изискванията към етикетите във връзка с цифровия паспорт на продукта, а член 17 забранява използването на фалшиви или подвеждащи етикети — релевантно веднага щом се направи заменителен етикет, тъй като този етикет трябва да поддържа вярна връзка с регистрирания паспорт. Член 10 описва съдържателните изисквания, на които паспортът като набор от данни трябва да отговори, независимо от физическия носител. Член 13 определя регистъра, в който могат да бъдат намерени паспортите и техните идентификационни кодове, което е в основата на възможността да бъде прослеждан продукт дори и без четим етикет.

Какво да правим сега

Тези, които вече произвеждат или продават матраци с QR етикет, трябва да регистрират идентификационния код на всеки продукт отделно от етикета, така че повредена или отпаднала етикет да не стане задънена улица. За тези, които трябва да изберат кой етикет и кой начин на прикрепване ще използват, е разумно да преценят този избор спрямо очаквания експлоатационен живот и начина на използване на матраца, вместо впоследствие да открият, че етикетът не издържа първото пране.