co powinienem zrobić, jeśli etykieta z kodem QR na materacu się odklei lub zużyje

Jeśli etykieta się odklei, paszport produktu zwykle nadal istnieje

Kod QR na materacu nie jest samym paszportem produktu, ale tylko drogą dostępu do niego. Paszport to zestaw danych hostowany oddzielnie, który pozostaje dostępny przez dziesięć lat; etykieta na materacu jest jedynie nośnikiem danych, za pomocą którego można go zeskanować. Jeśli etykieta się odklei, zmieni kolor lub stanie się nieczytelna w wyniku zużycia, dane bazowe nie znikają — tylko fizyczny dostęp na tym konkretnym egzemplarzu się kończy. To jest problem praktyczny (klient, pracownik sklepu lub nabywca hotelowy nie może już zeskanować danych), ale nie problem prawny w sensie, że paszport jest "zagubiony".

Dla kogo to ma zastosowanie i gdzie leży granica

Ten temat dotyczy fizycznego nośnika danych na produkcie: etykiety, metki lub przeszytego materiału z kodem QR naniesionym na sam materac. Nie dotyczy pytania, jak ten kod tam trafił na początku — jest to oddzielny wybór, który różni się w zależności od linii produkcyjnej i kanału sprzedaży, i jest szerzej omówiony w jak kod QR paszportu produktu trafia na materac. Nie dotyczy także pytania, czy ten sam kod QR można nakleić na istniejące zapasy przed sprzedażą; to inny scenariusz, opisany w nanoszenie kodu QR na już wyprodukowane materace. I nie dotyczy paszportu jako zestawu danych — pytanie, jak długo te dane istnieją, jest niezależne od pytania, czy etykieta się przenosi, i wyjaśnione oddzielnie w jak długo paszport produktu pozostaje dostępny.

Brak jeszcze ustalona data, ale jasne są już założenia

Moment, w którym pojawia się obowiązek prowadzenia cyfrowego paszportu produktu z nośnikiem danych dla materacy, nie jest jeszcze ustalony: wynika to z aktu delegowanego, który ma być jeszcze opublikowany. Do tego czasu w obecnej sprzedaży materacy nic się nie zmienia z punktu widzenia tego rozporządzenia. Natomiast to, co jest już ustalone, niezależnie od dokładnej daty, to założenie z artykułu 11 ESPR (Rozporządzenie (UE) 2024/1781): nośnik danych na produkcie musi być trwały, czytelny i odporny na okres użytkowania odpowiadający typowi produktu. W przypadku materaca — produktu używanego przez wiele lat, którego pokrowce są prywane, a czasem przenoszony — stanowi to realny punkt uwagi przy wyborze etykiety i nie jest to coś, co okaże się dopiero później.

Co robić, jeśli etykieta na materacu jest nieczytelna

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy matrac można jeszcze zidentyfikować inną drogą niż sam kod QR, na przykład za pomocą wydrukowanego numeru seryjnego, kodu produktu na osobnej metryczce lub dokumentacji u producenta lub sprzedawcy. Paszport sam w sobie jest bowiem powiązany z unikalnym kodem identyfikacyjnym produktu, a nie z etykietą — zobacz też jak każdy produkt otrzymuje unikalny kod identyfikacyjny. Gdy kod będzie znany, pasport w większości przypadków będzie możliwy do wyszukania, na przykład za pośrednictwem rejestru, w którym rejestrowane są paszporty (patrz europejskiego rejestru cyfrowych paszportów produktów).

Drugi krok dla producenta, importera lub sprzedawcy mającego do czynienia z tym problemem na wielu produktach to ocena, czy zastępczą etykietę z tym samym linkiem można ponownie przyłożyć. Ponieważ nośnik danych jest powiązany z kodem identyfikacyjnym, a nie z fizycznym kawałkiem papieru, nowa etykieta z tą samą zawartością QR jest w praktyce często łatwa do wykonania i przylepienia, o ile podstawowe połączenie między produktem a paszportem zostało zachowane.

Trzeci krok to perspektywa długoterminowa: przy wyborze etykiety z góry należy wziąć pod uwagę środowisko, w którym trafi materac. Materac intensywnie używany i prany w hotelu stawia inne wymogi wobec etykiety niż materac pozostający w domu pod pokrowcem. Dobór materiału, sposób mocowania i położenie etykiety to zatem praktyczne decyzje zmniejszające z góry ryzyko utraty lub nieczytelności, zamiast konieczności naprawy po fakcie.

Dla tych, którzy samodzielnie zarządzają paszportem poprzez własny system magazynowania lub ERP, warto również sprawdzić, czy połączenie między kodem produktu a paszportem zostało tam prawidłowo zarejestrowane, aby etykieta zastępcza nie musiała być budowana od zera — więcej informacji na temat łączenia cyfrowego paszportu produktu z systemem ERP lub zarządzania zapasami.

Uzasadnienie: artykuł 11, 16, 17 i 13 rozporządzenia ESPR

Artykuł 11 rozporządzenia ESPR (Rozporządzenie (UE) 2024/1781) określa wymagania techniczne dotyczące nośnika danych, w tym trwałości i czytelności przez odpowiedni okres użytkowania produktu. Artykuł 16 reguluje wymagania dotyczące etykiet w związku z cyfrowym paszportem produktu, a artykuł 17 zakazuje używania naśladowanych lub wprowadzających w błąd etykiet — istotne, gdy zostanie wykonana etykieta zastępcza, ponieważ ta etykieta musi utrzymywać wierny związek z zarejestrowanym paszportem. Artykuł 10 opisuje wymagania merytoryczne, którym paszport jako zestaw danych musi spełniać, niezależnie od nośnika fizycznego. Artykuł 13 reguluje rejestr, w którym można znaleźć paszporty i ich kody identyfikacyjne, co stanowi podstawę do zidentyfikowania produktu również bez czytelnej etykiety.

Co robić teraz

Ci, którzy już teraz producentami lub sprzedawcami matrców z etykietą QR, powinni zadbać o to, aby kod identyfikacyjny każdego produktu był zarejestrowany niezależnie od etykiety, aby uszkodzona lub luźna etykieta nie stała się ślepą uliczką. Dla tych, którzy muszą jeszcze wybrać, jaka będzie etykieta i jak będzie mocowana, warto rozważyć ten wybór w kontekście oczekiwanej długości użytkowania i sposób, w jaki materac będzie używany, aby nie odkryć z opóźnieniem, że etykieta nie przežyje pierwszego prania.