vad ska jag göra om etiketten med QR-koden på madrassen lossnar eller slits

Om etiketten lossnar, existerar passet vanligtvis fortfarande

En QR-kod på en madrass är inte själva produktpasset, utan bara vägen till det. Passet är en dataset som hanteras separat och som förblir tillgänglig i tio år; etiketten på madrassen är bara datakällan genom vilken någon kan komma åt det med en skanning. Om etiketten lossnar, missfärgas eller blir oläslig på grund av slitage, försvinner den underliggande datan inte — endast den fysiska åtkomsten på det exemplaret försvinner. Det är ett praktiskt problem (en kund, butiksmedarbetare eller hotellköpare kan inte längre skanna uppgifterna), men inget juridiskt problem i den meningen att passet är "förlorat".

För vem detta gäller och var gränsen ligger

Det här ämnet handlar om den fysiska datakällan på produkten: etiketten, hängtaggen eller sömmarna med QR-koden som är anbragt på själva madrassen. Det handlar inte om hur den koden kom dit från början — det är ett separat val som skiljer sig åt per produktionslinje och försäljningskanal, och som behandlas mer omfattande under hur QR-koden för produktpasset kommer på madrassen. Det handlar heller inte om huruvida samma QR redan kan klistras på befintligt lager före försäljning; det är ett annat scenario, behandlat under anbringandet av en QR-kod på redan tillverkade madrasser. Och det handlar inte om passet som dataset — frågan om hur länge den datan förblir är skild från frågan om etiketten följer med, och förklaras separat under hur länge produktpasset förblir tillgängligt.

Det finns ännu inget fast datum, men en tydlig utgångspunkt

När förpliktelsen för matrasser att ha ett digitalt produktpass med datakälla exakt träder i kraft är ännu inte fastställt: det följer av en delegerad handling som ännu måste publiceras. Till dess ändras ingenting i den befintliga försäljningen av madrasser enligt denna förordning. Det som redan är fastställt, oberoende av det exakta datumet, är utgångspunkten i artikel 11 i ESPR (Förordning (EU) 2024/1781): datakällan på produkten måste vara hållbar, läsbar och beständig för den användningstid som är lämplig för produkttypen. För en madrass — en produkt som används under många år, tål tvättade överdrag och ibland flyttas — är det en verklig faktor att beakta när man väljer etikett, och inte något som bara framgår senare.

Vad man ska göra om etiketten på en madrass är oläslig

Det första steget är att kontrollera om madrassen fortfarande kan identifieras på annat sätt än via QR-koden själv, till exempel ett tryckt serienummer, en produktkod på ett separat nämn, eller dokumentation från tillverkaren eller säljaren. Själva passet är nämligen kopplat till produktens unika identifieringskod, inte till etiketten — se även hur varje produkt får en unik identifieringskod. Så fort den koden är känd kan passet i de flesta fall fortfarande slås upp, till exempel via registret där passen registreras (se det europeiska registret för digitala produktpass).

Det andra steget, för en tillverkare, importör eller säljare som möter det här problemet på flera produkter, är att bedöma om ett ersättningsetikett med samma länk kan fästas på nytt. Eftersom datakällan är kopplad till identifieringskoden och inte till en fysisk papperslapp, är det ofta praktiskt möjligt att göra och fästa en ny etikett med samma QR-innehål, så länge den underliggande kopplingen mellan produkt och pass bevaras.

Det tredje steget gäller den längre tidsperioden: beakta miljön där madrassen kommer att användas när du väljer etikett i förväg. En madrass som används intensivt och tvättas på ett hotell ställer andra krav på en etikett än en madrass som hemma ligger under ett överdrag. Valet av material, fästningsmetod och placeringen av etiketten är därför praktiska val som minskar risken för förlust eller oläslighet i förväg, istället för att behöva reparera det senare.

För den som själv hanterar passet via ett eget lager- eller ERP-system är det också värdefullt att kontrollera att kopplingen mellan produktkod och pass är ordentligt dokumenterad där, så att en ersättande etikett inte behöver byggas upp från grunden — mer om detta vid koppling av produktpasset till ett ERP- eller lagersystem.

Underbyggnaden: artikel 11, 16, 17 och 13 i ESPR

Artikel 11 i ESPR (förordning (EU) 2024/1781) fastställer de tekniska kraven på datakällan, inklusive hållfasthet och läsbarhet under produktens relevanta användningsperiod. Artikel 16 reglerar kraven på etiketter i samband med det digitala produktpasset, och artikel 17 förbjuder användningen av efterahmade eller vilseledande etiketter — relevant så snart ett ersättande etikett tillverkas, eftersom det etiketten måste upprätthålla en korrekt koppling till det registrerade passet. Artikel 10 beskriver de innehållsmässiga kraven som det digitala produktpasset som dataset måste uppfylla, oberoende av den fysiska datakällan. Artikel 13 reglerar registret där pass och deras identifikationskoder kan hittas, vilket utgör grunden för att kunna spåra en produkt även utan ett läsbart etikett.

Vad man gör nu

Den som redan tillverkar eller säljer madrasser med en QR-etikett gör klokt i att dokumentera identifikationskoden för varje produkt även oberoende av etiketten, så att ett skadad eller löst etikett inte blir en återvändsgränd. För den som ännu inte har valt vilket etikett och vilken fästning det ska bli är det klokt att pröva det valet mot matrassens förväntade livslängd och användning, i stället för att senare upptäcka att etiketten inte tål den första tvättningen.