čo mám urobiť, ak sa štítok s QR kódom z matraca uvoľní alebo opotrebuje

Ak sa štítok odpúta, pasport zvyčajne zostane v existencii

QR-kód na matraci nie je samotný digitálny produktový pasport, ale len prístupová cesta k nemu. Pasport je dataset, ktorá sa hostuje osobitne a ostáva dostupná desať rokov; štítok na matraci je iba dátový nosič, pomocou ktorého sa niekto pri naskenovaní dostane k pasportu. Ak sa tento štítok odpúta, zmení farbu alebo stane sa nečitateľným v dôsledku opotrebenia, základné údaje nezmiznia — iba fyzický prístup v danom exemplári sa stratí. Ide o praktický problém (zákazník, predajný asistent alebo nákupujúci v hoteli už nemôže údaje naskenovaní), ale nie o právny problém v zmysle toho, že by pasport "bol stratený".

Pre koho to platí a kde je hranica

Táto téma sa týka fyzického dátového nosiča na produkte: štítku, visačky alebo stehu s QR-kódom, ktorý je priamo na matraci. Nezaoberá sa otázkou, ako sa kód dostane na matrac — ide o samostatnú voľbu, ktorá sa líši podľa výrobnej linky a predajného kanála a ktorá sa podrobnejšie rozoberá v časti ako sa dostane QR-kód digitálneho produktového pasportu na matrac. Nezaoberá sa ani otázkou, či sa tá istá QR-kód dá pred predajom nalepiť na existujúcu zásobu; to je iný scenár, ktorý sa rozoberá v časti aký je postup pri nlepovaní QR-kódu na už vyrobené matrače. A nezaoberá sa ani pasportom ako datasetom — otázka, ako dlho údaje ostanú existovať, je nezávislá od otázky, či štítok zostane s matrací, a vysvetľuje sa osobitne v časti ako dlho zostane digitálny produktový pasport dostupný.

Zatiaľ nie je stanovená pevná dátum, ale jasný východzí bod

Presný dátum, kedy presne vstúpi v platnosť povinnosť viesť pre matrače digitálny produktový pasport s dátovým nosičom, zatiaľ nie je určený: vyplýva z delegovaného právneho aktu, ktorý musí byť ešte zverejnený. Dovtedy sa na základe tejto regulácie v existujúcom predaji matracov nič nemení. Čo už ale stojí, nezávisle od presného dátumu, je východzí bod z článku 11 nariadenia ESPR (Nariadenie (EÚ) 2024/1781): dátový nosič na produkte musí byť trvanlivý, čitateľný a odolný pre dobu použitia, ktorá je vhodná pre typ produktu. V prípade matraca — produktu, ktorý sa používa roky, ktorý vydržava prané návleky a niekedy sa premiestňuje — ide o skutočný bod pozornosti pri výbere štítku, a nie o niečo, čo sa zistí až neskôr.

Čo robiť, ak je štítok na matraci nečitateľný

Prvým krokom je zistiť, či je možné matrac stále identifikovať inou cestou ako cez samotný QR-kód, napríklad prostredníctvom tlačeného sériového čísla, kódu produktu na samostatnom stehu alebo administratívnych záznamov u výrobcu alebo predávajúceho. Pasport je totiž viazaný na jedinečný identifikačný kód produktu, nie na štítok — pozri aj ako každý produkt dostane jedinečný identifikačný kód. Akonáhle je tento kód známy, možno pasport v množstve prípadov nájsť aj neskôr, napríklad prostredníctvom registra, v ktorom sa pasporty registrujú (pozri Európskom registri digitálnych produktových pasov).

Druhým krokom, pre výrobcu, dovozu alebo predávajúceho, ktorí sa s týmto problémom stretávajú na viacerých produktoch, je posúdiť, či je možné nanovo nalepiť náhradný štítok s tým istým odkazom. Pretože je dátový nosič viazaný na identifikačný kód a nie na fyzický kúsok papiera, je v praxi často možné vytvoriť a nalepiť nový štítok s rovnakým QR-obsahom, pokiaľ sa zachovalo vzťah medzi produktom a pasportom.

Tretím krokom je na dlhšiu dobu: pri voľbe štítku vopred brať do úvahy prostredie, v ktorom sa matrac ocitne. Matrac, ktorý sa v hoteli intenzívne používa a perí, kľadú iné nároky na štítok ako matrac, ktorý doma zostáva pod návlekom. Voľba materiálu, spôsob pripevnenia a umiestnenie štítku sú teda praktické voľby, ktoré už vopred znižujú riziko straty alebo nečitateľnosti, namiesto toho, aby sa to muselo opravovať neskôr.

Pre tých, ktorí si paspoort sami spravujú prostredníctvom vlastného systému inventáru alebo ERP, má tiež zmysel skontrolovať, či je spojenie medzi produktovým kódom a pasportom tam správne zaznamenané, aby náhradný štítok nemusel byť vytváraný od nuly — viac o tom nájdete v časti prepojení pasu produktu so systémom ERP alebo inventárom.

Teoretické zdôvodnenie: články 11, 16, 17 a 13 nariadenia ESPR

Článok 11 nariadenia ESPR (Nariadenie (EÚ) 2024/1781) stanovuje technické požiadavky na dátový nosič vrátane trvanlivosti a čitateľnosti počas relevantného obdobia používania produktu. Článok 16 upravuje požiadavky na etikety v súvislosti s digitálnym produktovým pasportom a článok 17 zakazuje používanie falošných alebo zavádzajúcich etikiet — relevantné v momente, keď sa vyrába náhradný štítok, pretože tento štítok musí byť v presnej súlade s registrovaným pasportom. Článok 10 opisuje obsahové požiadavky, ktorým musí paspoort ako súbor údajov vyhovovať, nezávisle od fyzického nosiča. Článok 13 upravuje register, v ktorom sú pasporty a ich identifikačné kódy nájditeľné, čo tvorí základ na to, aby bolo možné produkt vysledovať aj bez čitateľného štítka.

Čo robiť teraz

Tí, ktorí už teraz vyrábajú alebo predávajú matrasy s QR štítkom, by mali zvážiť, aby si zaznamenali identifikačný kód každého produktu aj nezávisle od štítka, aby poškodený alebo uvoľnený štítok neskončil v slepej uličke. Pre tých, ktorí sa ešte musia rozhodnúť, ktorý štítok a aké upevnenie to bude, je rozumné preveriť túto voľbu podľa očakávanej životnosti a používania matrasu namiesto toho, aby neskôr objavili, že štítok neprežije prvé umytie.