što trebam učiniti ako se etiketa s QR-kodom madraca odlijepi ili istroši

Ako se oznaka odlepi, paspoort će obično i dalje postojati

QR-kod na madracu nije sam proizvodni paspoort, već samo pristupni put do njega. Paspoort je skup podataka koji se zasebno hostira i ostaje dostupan deset godina; naljepnica na madracu je samo nositelj podataka zbog kojeg netko skeniranjem može do njega pristupiti. Ako se ta naljepnica odlepi, promijeni boju ili postane nečitljiva zbog trošenja, temeljni se podaci ne gube — samo se fizički pristup na tom primjerku gubi. To je praktični problem (kupac, prodavač u trgovini ili osoba zadužena za nabavu u hotelu više ne može skenirati podatke), ali nije pravni problem u smislu da je paspoort „izgubljen".

Za koga se ovo primjenjuje i gdje je granica

Ova tema bavi se fizičkim nositeljem podataka na proizvodu: naljepnicom, priloženskom etiketom ili šavom s QR-kodom koji je nanesen na sam madrac. Ona se ne bavi pitanjem kako je taj kod prvo nanesen — to je zasebna odluka koja se razlikuje ovisno o proizvodnoj liniji i kanalu prodaje, a detaljnije se obrađuje kod kako se QR-kod za proizvodni paspoort nanosi na madrac. Niti se bavi pitanjem može li se isti QR prije prodaje nalijepiti na postojeću zalihu; to je drugačiji scenarij, obrađen kod nanošenja QR-koda na već proizvedene madrace. Niti se bavi pasportom kao skupom podataka — pitanje koliko dugo ti podaci ostaju dostupni odvojeno je od pitanja ide li naljepnica s proizvodom, i pojašnjava se zasebno kod koliko dugo proizvodni paspoort ostaje dostupan.

Nema još fiksnog datuma, ali jasno je polazište

Kada će točno za madrace vrijediti obveza vođenja digitalnog proizvodnog pasporta s nositeljem podataka još nije utvrđeno: to proizlazi iz delegirane uredbe koja još mora biti objavljena. Do tada se na postojećoj prodaji madrace ništa ne mijenja prema ovoj uredbi. Ono što je već utvrđeno, bez obzira na točan datum, je polazište iz članka 11. ESPR-a (Uredba (EU) 2024/1781): nositelj podataka na proizvodu mora biti otporan, čitljiv i izdržljiv za dobi predviđenu za vrstu proizvoda. Za madrac — proizvod koji se koristi godinama, podnosi prane navlake i ponekad se premješta — to je stvarna točka pozornosti pri odabiru naljepnice, a ne nešto što se tek kasnije pojavi.

Što učiniti ako je naljepnica na madracu nečitljiva

Prvi korak je provjeriti može li se madrac još identificirati na drugačiji način umjesto putem samog QR-koda, kao što je otisnut serijski broj, proizvodni kod na zasebnom šavu ili dokumentacija kod proizvođača ili prodavatelja. Paspoort je naime povezan s jedinstvenom šifrom identifikacije proizvoda, a ne s naljepnicom — vidi također kako svaki proizvod dobija jedinstvenu identifikacijsku šifru. Čim je taj kod poznat, paspoort se u većini slučajeva može i dalje pronaći, primjerice putem registra u kojem se pasporti registriraju (vidi Europskom registru digitalnih putovnica proizvoda).

Drugi korak, za proizvođača, uvoznika ili prodavatelja koji se s ovim problemom suočava na više proizvoda, je procijeniti može li se zamjenska naljepnica s istom vezom ponovno nanijeti. Budući da je nositelj podataka povezan s šifrom identifikacije i nije vezan uz fizički komad papira, nova naljepnica s istim QR-sadržajem je u praksi često moguća i jednostavna za nanošenje, sve dok je temeljna veza između proizvoda i pasporta ostala sačuvana.

Treći korak je za duži rok: pri izboru naljepnice unaprijed uzeti u obzir okruženje u koje će madrac doći. Madrac koji se intenzivno koristi i pere u hotelu postavlja drugačije zahtjeve na naljepnicu nego madrac koji ostaje doma ispod navlake. Izbor materijala, način pričvršćivanja i položaj naljepnice su dakle praktični izbori koji unaprijed smanjuju rizik od gubitka ili nečitljivosti, umjesto da se to trebalo ispravljati naknadno.

Za one koji upravljaju pasportom sami putem vlastitog sustava zaliha ili ERP-a, korisno je također provjeriti je li veza između koda proizvoda i pasporta tamo dobro zabilježena, kako zamjenjujući labela ne bi trebao biti konstruiran od nule — više o tome kod povezivanju pasuša proizvoda s ERP- ili sustavom za upravljanje zalihama.

Obrazloženje: članak 11, 16, 17 i 13 Uredbe ESPR

Članak 11 Uredbe ESPR (Uredba (EU) 2024/1781) postavlja tehničke zahtjeve za nosač podataka, uključujući trajnost i čitljivost tijekom relevantnog razdoblja korištenja proizvoda. Članak 16 propisuje zahtjeve za etikete u odnosu na digitalni pasport proizvoda, a članak 17 zabranjuje upotrebu oponaša ili zavaravajućih etiketa — relevantan čim se izradi zamjenjujući labela, jer taj labela mora zadržati vjerno povezivanje s registriranim pasportom. Članak 10 opisuje sadržajne zahtjeve kojima digitalni pasport kao skup podataka mora odgovarati, neovisno o fizičkom nosaču. Članak 13 propisuje registar u kojem su pasporti i njihovi identifikacijski kodovi dostupni, što čini temelj da se proizvod može pronađi i bez čitljivog etiketa.

Što učiniti sada

Onaj tko sada već proizvodi ili prodaje madrače s QR-labelom, dobro bi činiti ako bi identificirajući kod svakog proizvoda zabilježio i odvojeno od etiketa, kako oštećeni ili labava labela ne bi postala slijepa ulica. Za one koji još trebaju odabrati koji labela i kako će biti pričvršćen, razumno je tu izbor provjeriti sukladno očekivanoj životnoj dobi i upotrebi madrača, umjesto da se naknadno otkrije da labela ne podnese prvi pranje.