τι πρέπει να κάνω αν η ετικέτα με τον κωδικό QR του στρώματος χαλαρώσει ή φθαρεί

Εάν η ετικέτα αποχωριστεί, το διαβατήριο συνήθως παραμένει απλώς να υπάρχει

Ένας κωδικός QR σε ένα στρώμα δεν είναι το ίδιο το διαβατήριο προϊόντος, αλλά μόνο ο τρόπος πρόσβασης σε αυτό. Το διαβατήριο είναι ένα σύνολο δεδομένων που φιλοξενείται ξεχωριστά και παραμένει διαθέσιμο για δέκα χρόνια· η ετικέτα στο στρώμα είναι μόνο ο φορέας δεδομένων με τον οποίο κάποιος μπορεί να φτάσει σε αυτό με ένα σάρωμα. Εάν αυτή η ετικέτα αποχωριστεί, χρωματιστεί ή γίνει δυσανάγνωστη λόγω φθοράς, τα υποκείμενα δεδομένα δεν εξαφανίζονται — μόνο η φυσική πρόσβαση σε αυτό το αντίγραφο χάνεται. Αυτό είναι ένα πρακτικό πρόβλημα (ένας πελάτης, υπάλληλος καταστήματος ή αγοραστής ξενοδοχείων δεν μπορεί πλέον να σαρώσει τα δεδομένα), αλλά όχι νομικό πρόβλημα με την έννοια ότι το διαβατήριο είναι «χαμένο».

Για ποιόν ισχύει αυτό, και πού βρίσκεται το όριο

Αυτό το θέμα αφορά τον φυσικό φορέα δεδομένων στο προϊόν: την ετικέτα, την ετικέτα με κρεμάστρα ή το ράψιμο με τον κωδικό QR που έχει τοποθετηθεί στο ίδιο το στρώμα. Δεν αφορά το πώς αυτός ο κωδικός τοποθετείται στην πρώτη θέση — αυτή είναι μια ξεχωριστή επιλογή που διαφέρει ανά γραμμή παραγωγής και κανάλι πωλήσεων, και συζητάται διεξοδικότερα στην πώς ο κωδικός QR για το διαβατήριο προϊόντος τοποθετείται στο στρώμα. Δεν αφορά επίσης το ερώτημα εάν ο ίδιος κωδικός QR μπορεί να κολληθεί σε υπάρχοντα αποθέματα πριν την πώληση· αυτό είναι ένα διαφορετικό σενάριο, αντιμετωπιζόμενο στην την τοποθέτηση κωδικού QR σε ήδη κατασκευασμένα στρώματα. Και δεν αφορά το διαβατήριο ως σύνολο δεδομένων — το ερώτημα για το πόσο καιρό παραμένουν τα δεδομένα είναι ανεξάρτητο από το αν η ετικέτα ακολουθεί και εξηγείται ξεχωριστά στην πόσο καιρό το διαβατήριο προϊόντος παραμένει διαθέσιμο.

Δεν υπάρχει ακόμη καθορισμένη ημερομηνία, αλλά ένα σαφές σημείο αναφοράς

Το πότε ακριβώς θα ισχύει η υποχρέωση για τα στρώματα να διατηρούν ένα ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος με φορέα δεδομένων δεν έχει ακόμη καθοριστεί: αυτό προκύπτει από μια εξουσιοδοτημένη πράξη που πρέπει ακόμη να δημοσιευθεί. Μέχρι τότε, δεν αλλάζει τίποτα στη δυνούσα πώληση στρωμάτων από αυτήν την κανονιστική πράξη. Αυτό που ήδη καθορίζεται, ανεξάρτητα από την ακριβή ημερομηνία, είναι το σημείο αναφοράς από το άρθρο 11 του ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781): ο φορέας δεδομένων στο προϊόν πρέπει να είναι ανθεκτικός, ευανάγνωστος και ανθεκτικός για τη χρήση διάρκεια που ταιριάζει στον τύπο προϊόντος. Για ένα στρώμα — ένα προϊόν που χρησιμοποιείται για χρόνια, αντέχει ξεπλυμένες μπατανίες και μερικές φορές μεταφέρεται — αυτό είναι ένα ρεαλιστικό σημείο προσοχής κατά την επιλογή της ετικέτας, και όχι κάτι που αποκαλύπτεται μόνο αργότερα.

Τι να κάνετε εάν η ετικέτα σε ένα στρώμα είναι δυσανάγνωστη

Το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε εάν το στρώμα μπορεί ακόμη να αναγνωριστεί μέσω ενός άλλου τρόπου εκτός από τον ίδιο τον κωδικό QR, όπως ένας τυπωμένος αριθμός σειράς, ένας κωδικός προϊόντος σε ένα ξεχωριστό νήμα, ή διοικητική καταγραφή στον κατασκευαστή ή τον πωλητή. Το διαβατήριο είναι συνδεδεμένο στον μοναδικό κωδικό αναγνώρισης του προϊόντος, όχι στην ετικέτα — δείτε επίσης πώς κάθε προϊόν λαμβάνει έναν μοναδικό κώδικα αναγνώρισης. Μόλις είναι γνωστός αυτός ο κώδικας, το διαβατήριο στις περισσότερες περιπτώσεις μπορεί ακόμη να αναζητηθεί, για παράδειγμα μέσω του μητρώου στο οποίο είναι καταχωρημένα τα διαβατήρια (δείτε το Ευρωπαϊκό μητρώο ψηφιακών διαβατηρίων προϊόντων).

Το δεύτερο βήμα, για έναν κατασκευαστή, εισαγωγέα ή πωλητή που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα σε πολλά προϊόντα, είναι να αξιολογήσει εάν μια αντικαταστατική ετικέτα με τον ίδιο σύνδεσμο μπορεί να τοποθετηθεί ξανά. Επειδή ο φορέας δεδομένων συνδέεται με τον κωδικό αναγνώρισης και όχι με ένα φυσικό κομμάτι χαρτιού, μια νέα ετικέτα με το ίδιο περιεχόμενο QR είναι στην πράξη συχνά δυνατό να κατασκευαστεί και να κολληθεί, με την προϋπόθεση ότι η υποκείμενη σύνδεση μεταξύ προϊόντος και διαβατηρίου έχει διατηρηθεί.

Το τρίτο βήμα είναι για το μακροχρόνιο: κατά την επιλογή της ετικέτας εκ των προτέρων, λάβετε υπόψη το περιβάλλον στο οποίο θα καταλήξει το στρώμα. Ένα στρώμα που χρησιμοποιείται εντατικά και πλένεται σε ένα ξενοδοχείο θέτει διαφορετικές απαιτήσεις σε μια ετικέτα από ένα στρώμα που παραμένει στο σπίτι κάτω από ένα κάλυμμα. Η επιλογή υλικού, ο τρόπος στερέωσης και η τοποθέτηση της ετικέτας είναι επομένως πρακτικές επιλογές που μειώνουν τον κίνδυνο απώλειας ή δυσανάγνωστης τιμής εκ των προτέρων, αντί να χρειάζεται να το επιδιορθώσετε αργότερα.

Για όσους διαχειρίζονται το ίδιο το διαβατήριο μέσω δικού τους συστήματος αποθέματος ή ERP, είναι επίσης χρήσιμο να ελέγξουν εάν η σύνδεση μεταξύ του κωδικού προϊόντος και του διαβατηρίου έχει καταγραφεί σωστά εκεί, ώστε ένα αντικαταστατικό ετικέτα να μην χρειάζεται να ξεκινήσει από το μηδέν — περισσότερα σχετικά με τη σύνδεση του ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος σε σύστημα ERP ή αποθήκευσης.

Η τεκμηρίωση: άρθρα 11, 16, 17 και 13 της ESPR

Το άρθρο 11 της ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781) θέτει τις τεχνικές απαιτήσεις για τον φορέα δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ανθεκτικότητας και της αναγνωσιμότητας κατά τη σχετική περίοδο χρήσης του προϊόντος. Το άρθρο 16 ρυθμίζει τις απαιτήσεις για ετικέτες σε σχέση με το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος, και το άρθρο 17 απαγορεύει τη χρήση ψευδών ή παραπλανητικών ετικετών — σχετικό μόλις γίνει ένα αντικαταστατικό ετικέτα, διότι αυτό το ετικέτα πρέπει να διατηρήσει μια αξιόπιστη σύνδεση με το καταχωρημένο διαβατήριο. Το άρθρο 10 περιγράφει τις ουσιαστικές απαιτήσεις που πρέπει να πληροί το διαβατήριο ως σύνολο δεδομένων, ανεξάρτητα από τον φυσικό φορέα. Το άρθρο 13 ρυθμίζει το μητρώο στο οποίο είναι δυνατό να βρεθούν τα διαβατήρια και οι κωδικοί αναγνώρισής τους, το οποίο αποτελεί τη βάση για τη διαπίστωση ενός προϊόντος ακόμη και χωρίς ένα αναγνώσιμο ετικέτα.

Τι να κάνετε τώρα

Όσοι ήδη παράγουν ή πωλούν στρώματα με ετικέτα QR, θα ήταν σκόπιμο να καταγράψουν τον κωδικό αναγνώρισης κάθε προϊόντος χωριστά από το ετικέτα, ώστε ένα κατεστραμμένο ή ξεκολλημένο ετικέτα να μην γίνει αδιέξοδο. Για όσους πρέπει ακόμη να επιλέξουν ποιο ετικέτα και ποια σταθερότητα, είναι σκόπιμο να δοκιμάσουν αυτή την επιλογή με βάση την αναμενόμενη διάρκεια ζωής και τη χρήση του στρώματος, αντί να ανακαλύψουν αργότερα ότι το ετικέτα δεν αντέχει το πρώτο πλύσιμο.