Ο προμηθευτής μου δεν παρέχει τα δεδομένα — τι μπορώ να κάνω;

Ο προμηθευτής δεν παρέχει: ο κατασκευαστής παραμένει υπεύθυνος

Εάν ένας προμηθευτής δεν παρέχει τα ζητούμενα δεδομένα, αυτό δεν αλλάζει τίποτα σχετικά με το ποιος είναι υπεύθυνος για το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος: παραμένει ο κατασκευαστής ή ο εισαγωγέας που θέτει το στρώμα στην αγορά. Ο ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781) θέτει στο άρθρο 27 τις υποχρεώσεις για το διαβατήριο στον κατασκευαστή, αλλά ο ίδιος κανονισμός υποχρεώνει στο άρθρο 38 επίσης τους φορείς της αλυσίδας εφοδιασμού να παρέχουν τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την τήρηση αυτών των απαιτήσεων. Ένας προμηθευτής που δεν παρέχει, παραβιάζει έτσι ενδεχομένως την ίδια του υποχρέωση από τον κανονισμό — αλλά αυτό δεν απαλλάσσει τον κατασκευαστή από τη δική του αποστολή να συντάξει το διαβατήριο. Το πρόβλημα έτσι δεν μετακινείται, αλλά μετακινείται προς το ερώτημα πώς ο κατασκευαστής θα αποκτήσει ή θα αντικαταστήσει τα λείποντα δεδομένα.

Για κατασκευαστές και εισαγωγείς, όχι για το ίδιο το διαβατήριο

Αυτό το θέμα αφορά τη σχέση μεταξύ ενός κατασκευαστή ή εισαγωγέα στρωμάτων και των μερών από τις οποίες προμηθεύεται εξαρτήματα, υλικά ή πρώτες ύλες — αφρό, ελατήρια, υφάσματα, κόλλες, χημικές ουσίες. Το άρθρο 38 είναι γραμμένο για αυτόν τον κρίκο της αλυσίδας: προμηθευτές που δεν θέτουν οι ίδιοι το τελικό προϊόν στην αγορά, αλλά έχουν δεδομένα που χρειάζεται ο κατασκευαστής. Δεν αφορά τη σχέση μεταξύ ενός καταστήματος και ενός κατασκευαστή — που γίνεται μέσω άλλων διατάξεων για διανομείς — και δεν αφορά ούτε έναν καταναλωτή που ζητά πληροφορίες. Επίσης δεν λέγει τίποτα για το τι συμβαίνει εάν μια αρχή εποπτείας αναφέρει σε έναν κατασκευαστή ένα ελλιπές διαβατήριο· αυτό είναι ένα ξεχωριστό ζήτημα συμμόρφωσης και επιβολής, όχι της αμοιβαίας σχέσης με έναν προμηθευτή.

Η υποχρέωση ισχύει μόλις υπάρχει η εξουσιοδοτημένη πράξη

Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις για το διαβατήριο για στρώματα — και έτσι και τα ακριβή δεδομένα που ένας προμηθευτής θα έπρεπε να παρέχει — καθορίζονται μόλις δημοσιευθεί η εξουσιοδοτημένη πράξη για αυτήν την ομάδα προϊόντων. Η ημερομηνία αυτή δεν έχει καθοριστεί. Σύμφωνα με το σχέδιο εργασίας ESPR 2025-2030, αυτή η εξουσιοδοτημένη πράξη αναμένεται περίπου το 2028, αλλά αυτό είναι ένα χρονοδιάγραμμα, όχι ένα δεσμευτικό χρονοδιάγραμμα. Μέχρι τη δημοσίευση αυτή, το γενικό πλαίσιο του ESPR ισχύει ήδη, συμπεριλαμβανομένου του άρθρου 38, αλλά η ειδική για το προϊόν υποχρέωση να παρέχει ορισμένα δεδομένα σχετικά με στρώματα προκύπτει μόνο με αυτήν την εξουσιοδοτημένη πράξη. Όποιος τώρα κάθεται ήδη στο τραπέζι με προμηθευτές, το κάνει με αναφορά σε μια υποχρέωση που πρέπει ακόμα να καθοριστεί — φρόνιμο ως προετοιμασία, αλλά όχι κάτι που ένας προμηθευτής δεσμεύεται νομικά ήδη για στρώματα συγκεκριμένα.

Τι να κάνετε όταν λείπουν τα δεδομένα

Όποιος συναντήσει έναν προμηθευτή που δεν παρέχει, αντιμετωπίζει συνήθως αυτό σε μερικά βήματα. Πρώτον, προσδιορίζεται ποια δεδομένα ακριβώς λείπουν και γιατί: μερικές φορές είναι δυσμένεια, συχνότερα άγνοια για το τι θα ζητηθεί αργότερα. Τότε είναι συνήθες να το καταγράψετε στη σχέση αγορών — μέσω συμβατικών συμφωνιών ή πρόσθετων όρων που υποχρεώνουν έναν προμηθευτή να παρέχει τα απαιτούμενα δεδομένα εγκαίρως, ενδεχομένως με ένα μέσο εξαναγκασμού που περιέχεται στο ίδιο το συμβόλαιο. Όταν ένας προμηθευτής δεν συμμετέχει συστηματικά, συχνά κοιτάζονται εναλλακτικές πηγές: δικές σας μετρήσεις, αναφορές δοκιμών από ένα ανεξάρτητο εργαστήριο, ή δεδομένα από έναν άλλο προμηθευτή του ίδιου τύπου υλικού. Είναι επίσης συνήθες να τεκμηριώνετε προσπάθειες να ζητήσετε δεδομένα — αλληλογραφία, αιτήματα, απαντήσεις — έτσι ώστε να υπάρχει αρχείο σε περίπτωση που αυτό γίνει αργότερα σχετικό. Μόνο όταν αυτές οι πορείες έχουν εξαντληθεί και υπάρχει ακόμα μια νόμιμη υποχρέωση στο τραπέζι, μια ανάφορα στην αρμόδια αρχή εποπτείας έρχεται σε εικόνα· τι αποφασίζει αυτή η αρχή σε μια συγκεκριμένη περίπτωση, δεν μπορεί να προβλεφθεί και εξαρτάται από τους τότε ισχύοντες κανόνες και τις περιστάσεις του αρχείου.

Η νομική βάση: άρθρο 27 και άρθρο 38 ESPR

Το Άρθρο 27 του ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781) περιγράφει τις υποχρεώσεις των κατασκευαστών, συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ενός σωστού και πλήρους ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος κατά την τοποθέτηση ενός προϊόντος στην αγορά. Το Άρθρο 38 του ίδιου κανονισμού αφορά τους φορείς της αλυσίδας εφοδιασμού και τους υποχρεώνει να παρέχουν τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να συμμορφωθούν με τις απαιτήσεις του κανονισμού. Μαζί, αυτά τα άρθρα καθορίζουν ότι η τελική ευθύνη βαρύνει τον κατασκευαστή, ενώ οι προμηθευτές έχουν μια ιδία, συμπληρωματική υποχρέωση να συμβάλουν στην παροχή δεδομένων.

Τι να κάνετε τώρα

Όποιος ενεργεί ως κατασκευαστής ή εισαγωγέας στρωμάτων και αντιμετωπίζει έναν προμηθευτή που δεν παρέχει δεδομένα, μπορεί να το καταγράψει εκ των προτέρων στους όρους αγοράς και να αρχίσει να δημιουργεί ένα δοσιέ αιτημάτων και απαντήσεων — ακόμη και αν η εκτελεστική πράξη για στρώματα δεν έχει ακόμη δημοσιευθεί. Μόλις δημοσιευθεί αυτή η πράξη, εδώ θα αναφέρεται η ακριβής ημερομηνία και τα συγκεκριμένα δεδομένα που πρόκειται να ζητηθούν.

Στι βασίζεται

Ο κανονισμός αυτός βρίσκεται στο EUR-Lex. Κάνουμε αναφορές για κάθε ισχυρισμό· δεν χρειάζεται να μας πιστέψετε.

Τι πρέπει να κάνετε συγκεκριμένα

Τι αναμένεται από σας

Ένας κατασκευαστής στρωμάτων που συντάσσει το διαβατήριο προϊόντος είναι υπεύθυνος για την πληρότητα και την ορθότητά του σύμφωνα με το άρθρο 27 του ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781). Αυτή η ευθύνη δεν αλλάζει εάν ένας προμηθευτής δεν παρέχει τα απαιτούμενα δεδομένα, τα παρέχει με καθυστέρηση ή τα παρέχει ελλιπώς. Ταυτόχρονα, το άρθρο 38 του ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781) επιβάλλει επίσης ρόλο σε φορείς της αλυσίδας εφοδιασμού — συμπεριλαμβανομένου του προμηθευτή αφρού, ελατηρίων, υφάσματος ή άλλων εξαρτημάτων — στη διάθεση πληροφοριών που είναι απαραίτητες για το διαβατήριο. Αυτό που σημαίνει πρακτικά για μια εταιρεία με 10 έως 100 υπαλλήλους, χωρίζεται σε μερικά συστατικά.

Ο κατασκευαστής παραμένει υπεύθυνος, ακόμη και αν ένας προμηθευτής δεν ανταποκρίνεται

Ένας κατασκευαστής που φέρνει στρώματα στην αγορά δεν μπορεί να κρυφτεί πίσω από έναν προμηθευτή που δεν ανταποκρίνεται. Αυτό δεν είναι θέμα οργής ή έλλειψης θέλησης από την πλευρά ενός ελέγχου, αλλά αποτέλεσμα του τρόπου με τον οποίο ορίζεται η ευθύνη στο άρθρο 27 του ESPR: αυτή βαρύνει όποιον θέτει το προϊόν στην αγορά. Για μια μεσαίου μεγέθους εταιρεία, αυτό σημαίνει ότι η απουσία δεδομένων είναι ένα πρόβλημα που απαιτεί δράση και όχι κάτι των οποίων οι συνέπειες πέφτουν αυτόματα στον προμηθευτή.

Οι προμηθευτές έχουν επίσης δικό τους ρόλο

Το άρθρο 38 του ESPR διευκρινίζει ότι φορείς της αλυσίδας εφοδιασμού συμμετέχουν στη διάθεση πληροφοριών προϊόντος. Αυτό δίνει σε έναν κατασκευαστή βάση για να ζητήσει δεδομένα και δίνει επίσης βάρος στο αίτημα: δεν είναι μόνο ένα αίτημα καλής θέλησης, αλλά κάτι που ταιριάζει με τον τρόπο που είναι δομημένη η αλυσίδα στον κανονισμό. Πρακτικά, αυτό σημαίνει ότι ένα αίτημα για δεδομένα καλύτερα να γίνεται συγκεκριμένο και γραπτώς — ποια δεδομένα και για ποιο σκοπό. Ποια δεδομένα πρέπει να ζητήσω από τον προμηθευτή μου στρωμάτων; περιγράφει σε τι θα έπρεπε να αφορά μια τέτοια ζήτηση.

Η υποχρέωση υπάρχει ανεξάρτητα από το πώς είναι διατυπωμένο το συμβόλαιο

Στην πράξη, το αν ένας προμηθευτής παρέχει δεδομένα εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το τι έχει συμφωνηθεί σχετικά. Μια εταιρεία που αρχίζει να κοιτάζει τι έχει συμφωνηθεί συμβατικά μόνο ΑΦΟ απουσίας δεδομένων, συχνά καταλήγει στο συμπέρασμα ότι υπάρχει λίγα πράγματα γραπτώς. Αυτό δεν είναι υποχρέωση του ίδιου του ESPR, αλλά είναι μια πρακτική προϋπόθεση για να γίνει εφικτή η υποχρέωση του άρθρου 27. Πώς καθορίζω τη παράδοση δεδομένων διαβατηρίου στο συμβόλαιο αγοράς μου; σχολιάζει το πώς θα μπορούσε να φαίνεται μια τέτοια συμφωνία.

Πού πάει στραβά στην πράξη

Ο προμηθευτής ανταποκρίνεται αργά ή καθόλου. Ένα αίτημα για δεδομένα υλικών εξαφανίζεται στα εισερχόμενα ενός τμήματος πωλήσεων που δεν είναι συνηθισμένο με αυτού του είδους τα αιτήματα και δεν υπάρχει απάντηση. Χωρίς καθορισμένη συμφωνία σχετικά με προθεσμίες παράδοσης, υπάρχει λίγο υποστήριγμα στο οποίο μπορεί να στηριχθεί κανείς.

Ο προμηθευτής παρέχει δεδομένα, αλλά ελλιπώς. Υπάρχει σύνθεση του αφρού, αλλά τίποτα σχετικά με την προέλευση του ελατηρίου ή τα είδη κόλλας που χρησιμοποιήθηκαν. Ο κατασκευαστής ανακαλύπτει τα κενά μόνο κατά τη σύνταξη του διαβατηρίου, όταν η προθεσμία έχει ήδη πλησιάσει.

Ο προμηθευτής αρνείται να μοιραστεί δεδομένα για λόγους ανταγωνισμού. Ιδίως με συγκεκριμένες συνθέσεις αφρού ή επιστρώσεις, υπάρχει ο φόβος ότι οι ανταγωνιστές θα αποκτήσουν εικόνα της συνταγής μέσω του διαβατηρίου. Αυτό είναι ένα πραγματικό πεδίο έντασης και είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους μπορώ να συμφωνήσω με τον προμηθευτή μου μια σύμβαση μη γνωστοποίησης σχετικά με τα δεδομένα για το ψηφιακό διαβατήριο είναι ένα ερώτημα που προκύπτει συχνότερα από ό,τι νομίζεται.

Τα δεδομένα έρχονται, αλλά κανείς δεν τα ελέγχει. Ένας κατασκευαστής υπέθεσε ότι ο προμηθευτής είχε παρέχει τους σωστούς κωδικούς υλικών και μόνο με δειγματοληψία διαπιστώθηκε ότι είχε σταλεί ένας λανθασμένος κωδικός πρώτης ύλης. Χωρίς βήμα ελέγχου, κάτι τέτοιο έρχεται στο φως αργά.

Ο προμηθευτής αλλάζει και τα παλιά δεδομένα εξαφανίζονται. Ένας κατασκευαστής στρωμάτων αλλάζει προμηθευτή αφρού επειδή η τιμή ή ο χρόνος παράδοσης είναι καλύτερος, αλλά τα δεδομένα του προηγούμενου προμηθευτή δεν είναι αρχειοθετημένα πουθενά. Το διαβατήριο των στρωμάτων που παραδόθηκαν νωρίτερα στερείται έτσι ξαφνικά υποστήριξης.

Τι μπορείτε να καταγράψετε

Μια επισκόπηση των δεδομένων που απαιτούνται ανά εξάρτημα (αφρός, ελατήριο, ύφασμα, επιστρώσεις), ώστε ένα αίτημα προς τον προμηθευτή να είναι συγκεκριμένο και πλήρες σε μία κίνηση.
Ένα γραπτό αίτημα με προθεσμία ανταπόκρισης, αντί για ένα προφορικό ή χαλαρό ερώτημα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας χωρίς συνέχεια.
Μια συμβατική διάταξη σχετικά με τη παροχή δεδομένων διαβατηρίου, που περιλαμβάνεται στο συμβόλαιο αγοράς ή ως παράρτημα αυτού — δείτε πώς καθορίζω την παροχή δεδομένων διαβατηρίου στο συμβόλαιο αγοράς μου.
Ένα τεκμηριωμένο βήμα ελέγχου για τα εισερχόμενα δεδομένα, ώστε να εντοπίζονται σφάλματα ή κενά πριν συναρμολογηθεί το διαβατήριο — αυτό ευθυγραμμίζεται με πώς ελέγχω εάν τα δεδομένα του προμηθευτή μου είναι σωστά.
Ένα αρχείο ανά προμηθευτή και ανά παράδοση, ώστε τα δεδομένα να μην χαθούν κατά την αλλαγή προμηθευτή. Αυτό είναι άμεσα σχετικό εάν μια επιχείρηση σκοπεύει να αλλάξει προμηθευτή· δείτε παραμένει το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος σωστό αν αλλάξω προμηθευτή υλικού στρώματος.
Μια συμφωνία εμπιστευτικότητας, εάν ένας προμηθευτής είναι επιφυλακτικός λόγω εμπιστευτικής συνταγής ή σύνθεσης, ώστε τα δεδομένα να διαμοιράζονται χωρίς ο προμηθευτής να αισθάνεται ότι παραδίδει πληροφορίες ευαίσθητες για τον ανταγωνισμό.
Μια σαφή κατανομή δεδομένων ανά συστατικό, ιδιαίτερα όταν το αφρό και τα ελατήρια προέρχονται από διαφορετικούς προμηθευτές — αυτό αποτρέπει διπλή ή αντικρουόμενη πληροφορία σε ένα ενιαίο διαβατήριο, δείτε πώς συνδυάζω δεδομένα από διάφορους προμηθευτές αφρού και ελατηρίων σε ένα ψηφιακό διαβατήριο.

Ένας προμηθευτής που δεν παρέχει τίποτα, δεν είναι λοιπόν μόνο ένα πρακτικό ενόχλημα· είναι μια κατάσταση στην οποία η ευθύνη για το διαβατήριο παραμένει στον κατασκευαστή, ενώ η βάση του βρίσκεται σε άλλο. Όποιος το καθορίσει εκ των προτέρων — τι χρειάζεται, πότε, και τι συμβαίνει εάν δεν συμβεί — βρίσκεται σε σημαντικά ισχυρότερη θέση από όποιον το ανακαλύπτει μόνο τη στιγμή που τα δεδομένα έπρεπε ήδη να έχουν ληφθεί.

Αυτό δεν είναι νομικό συμβούλιο. Αυτή η σελίδα παρέχει γενικές πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία που αφορά αυτή την πλατφόρμα. Δεν γνωρίζουμε τη δική σας κατάσταση. Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με τη δική σας περίπτωση, συμβουλευτείτε έναν νομικό ή την αρμόδια αρχή ελέγχου.

Γράφτηκε με τη βοήθεια ΤΝ με βάση τις πηγές παραπάνω, ελεγμένο από ένα άτομο στις 2026-08-22. Υπάρχει κάτι που δεν είναι σωστό; Ενημέρωσε με — οι διορθώσεις προτάσσονται.