Cosa significa il passaporto del prodotto se vendo materassi attraverso un marketplace online?

L'obbligo non si sposta, cambia la distribuzione dei ruoli

La vendita tramite un marketplace online non rende meno obbligatorio il passaporto del prodotto — cambia solo chi ricopre quale ruolo. L'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) assegna obblighi a diversi attori della catena: il fabbricante o l'importatore che fornisce i dati, il distributore o il commerciante che vende il prodotto, e il fornitore della piattaforma di vendita online stessa. Chi vende materassi tramite bol.com, Amazon o una piattaforma simile non è esente perché la piattaforma si interpone. Il marketplace riceve la propria serie di obblighi, e il venditore — che si tratti del fabbricante, dell'importatore o di un intermediario — mantiene gli obblighi che derivano da quel ruolo.

Per chi si applica e per chi no

Questo argomento riguarda tre soggetti separati: il fabbricante o il titolare del marchio che fa compilare il passaporto, il commerciante o il distributore che offre il materasso (articoli 30 e 31 dell'ESPR), e il marketplace su cui è pubblicato l'offerta (articolo 35 dell'ESPR). Un imprenditore che vende i propri materassi sotto il proprio marchio tramite un marketplace è generalmente considerato dalla legge il fabbricante o l'importatore e sostiene gli obblighi che ne derivano — il marketplace è allora semplicemente il canale di vendita. Un imprenditore che rivende materassi di un altro marchio tramite un marketplace è più propriamente un distributore o un commerciante, con un obbligo più leggero ma comunque reale di verificare che il passaporto sia presente. Lo stesso marketplace — la piattaforma che ospita l'offerta — ha un obbligo diverso, orientato al comportamento online relativo all'offerta stessa. Tutto ciò si applica specificamente ai materassi una volta che l'atto delegato per quella categoria di prodotti entra in vigore; non si applica alle categorie di prodotti per le quali non esiste ancora un atto delegato, e non si applica alle vendite al di fuori del mercato UE.

Quando questo entra in vigore non è ancora stabilito

Non c'è ancora una data certa in cui il passaporto del prodotto diventa obbligatorio per i materassi. L'ESPR stessa è in vigore, ma l'obbligo concreto per una categoria di prodotti nasce solo con un atto delegato per quella categoria, e per i materassi non esiste ancora. Secondo il piano di lavoro della Commissione europea per il 2025-2030, tale atto è atteso per il 2028, ma si tratta di una programmazione, non di una data stabilita. Finché l'atto delegato per i materassi non sarà pubblicato, per i materassi non c'è obbligo di passaporto — non per il fabbricante, non per il commerciante, e non per il marketplace. Non appena tale data sarà stabilita, questa pagina sarà aggiornata.

Cosa significa concretamente per la vendita tramite un marketplace

Il primo passo è verificare quale ruolo è applicabile: chi immette i materassi sul mercato (fabbricante o importatore) è colui da cui devono provenire i dati per il passaporto — questo ruolo non cambia in base alla scelta del canale di vendita. Il secondo passo, per chi rivende materassi di un'altra parte, è verificare se esiste già un passaporto per il prodotto offerto al momento in cui l'obbligo entra in vigore; come commerciante o distributore il compito è allora nella segnalazione e comunicazione, non nell'elaborazione personale del passaporto. Il terzo passo è la parte pratica: il passaporto deve essere reso disponibile tramite codice QR o supporto dati comparabile con il prodotto, e su un marketplace di solito significa che quel codice deve comparire nelle informazioni del prodotto o sul prodotto fisico stesso, anche se la vendita avviene tramite la piattaforma di un terzo. Il marketplace stesso assume inoltre una responsabilità propria riguardante l'offerta che vi è pubblicata, indipendentemente da ciò che il singolo venditore fa — questo riguarda il soggetto che gestisce la piattaforma, non il venditore che la utilizza. Per un imprenditore che già vende materassi tramite un marketplace, è opportuno iniziare sin da ora a mappare chi nella catena è il fabbricante o l'importatore, in modo che quando l'obbligo entra in vigore sia chiaro da dove devono provenire i dati del passaporto.

Da dove segue: articolo 35 e articoli 30-31

Gli obblighi dei fornitori di mercati online e dei motori di ricerca sono stabiliti nell'articolo 35 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781). Gli obblighi dei distributori e dei commercianti — le parti che vendono un prodotto senza averlo fabbricato o importato — sono stabiliti negli articoli 30 e 31 dello stesso regolamento. Entrambi gli insiemi di obblighi esistono indipendentemente l'uno dall'altro e si rivolgono a parti diverse; insieme determinano chi nella catena di vendita attraverso un mercato online svolge quale ruolo una volta che l'obbligo del passaporto per una categoria di prodotti entra in vigore.

Cosa fare

Chi vende materassi attraverso un mercato online può ora stabilire in anticipo chi nella catena funge da fabbricante o importatore, in modo che ciò non debba essere chiarito quando entra in vigore l'obbligo. Inoltre, è utile monitorare questa pagina: una volta pubblicato l'atto delegato per i materassi, la data concreta apparirà qui, insieme a ciò che cambia praticamente per i fabbricanti, i commercianti e i mercati online.

Base per questo

Il regolamento stesso è su EUR-Lex. Rinviamo per ogni affermazione; non dovete crederci sulla parola.

Cosa deve fare concretamente

Cosa ci si aspetta da lei

Vendere un materasso tramite un marketplace online non cambia la questione di chi deve fornire il passaporto del prodotto — ma aggiunge una parte aggiuntiva che deve verificare o facilitare qualcosa. L'ESPR fa distinzione tra gli obblighi del venditore (considerato come distributore o commerciante) e quelli del marketplace stesso.

Obblighi se voi stessi vendete tramite un marketplace

Chi offre materassi su un marketplace — come estensione di un proprio negozio online o come unico canale di vendita — rimane la persona che deve verificare se è presente un passaporto del prodotto, prima che il materasso sia offerto. Questo è lo stesso obbligo della vendita tramite un sito web proprio o una showroom: gli articoli 30 e 31 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) impongono ai distributori e ai commercianti di verificare se il passaporto è presente, e di non offrire un prodotto di cui sanno che il passaporto è mancante o errato. Per un'azienda con 10-100 dipendenti, questo significa soprattutto che il passaporto — o il codice QR che vi rimanda — deve accompagnare ogni annuncio creato, anche se questa è un'azione che richiede molto tempo, ripetuta per centinaia di varianti di prodotto. Ulteriori informazioni su cosa comporta esattamente questo ruolo sono disponibili su quali obblighi ha un distributore o commerciante di materassi?

Obblighi se voi stessi siete il marketplace

I fornitori di marketplace online e motori di ricerca ricevono un ruolo specifico secondo l'articolo 35 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781). Questo articolo si rivolge alla parte che gestisce il marketplace, non al singolo venditore. Per un'azienda che gestisce da sola un marketplace — anche un marketplace più piccolo e specializzato, ad esempio per rivenditori di materassi — questo significa che devono essere messi in atto meccanismi per segnalare quando un'offerta senza passaporto compare, e per affrontare la situazione. Questo è uno sforzo diverso da quello di un commerciante: non si tratta di valutare un singolo materasso, ma di un processo di lavoro che rimane funzionale con grandi volumi di annunci.

Il nucleo pratico: sapere chi ha quale ruolo

La maggior parte della confusione non nasce dal testo del regolamento, ma dalla domanda di chi in una data catena di vendita svolge quale ruolo. Un'azienda può essere contemporaneamente produttore del proprio marchio e commerciante di materassi di un altro marchio che vende insieme sullo stesso account marketplace. Questi due ruoli comportano obblighi diversi. Chi non riesce a capirlo, trova un quadro su chi è responsabile del passaporto del prodotto per i materassi? e, specificamente per la questione se un'azienda agisce come importatore nel momento in cui immette sul marketplace prodotti provenienti da fuori dell'UE, su sono un importatore o produttore secondo l'ESPR?

Dove le cose vanno male nella pratica

L'annuncio non contiene un riferimento al passaporto, sebbene il produttore lo abbia fornito. Questo accade quando i dati del prodotto del produttore arrivano separatamente dal contenuto che va al marketplace. Il codice QR o il link si trovano in un PDF o in un'e-mail, ma non vengono ripresi nella pagina del prodotto stesso.

Un modello di materasso viene inserito in più annunci su marketplace diversi, con informazioni incoerenti. Con l'inserimento manuale su ogni piattaforma, c'è il rischio che un annuncio rimandi al passaporto attuale e un altro rimandi a una versione più vecchia o non rimandi affatto.

Un venditore di marketplace presume che "il marketplace se ne occupi". L'obbligo di verificare se un passaporto è presente ricade sul venditore stesso nel momento in cui agisce come distributore o commerciante — non sulla piattaforma. La piattaforma ha un obbligo proprio e diverso secondo l'articolo 35, che non assume automaticamente il controllo per singolo prodotto.

Nella vendita di marchio privato tramite un marketplace non viene registrato chi fornisce effettivamente il passaporto. Un'azienda che fa produrre materassi con il proprio marchio e li vende tramite un marketplace è, verso l'esterno, il titolare del marchio, ma i dati sottostanti spesso provengono dal produttore. Se tale accordo non è formalizzato, si verificano ritardi nel momento in cui una listing deve essere online e il pasaporto non è ancora pronto. Su questo si veda chi è responsabile del passaporto se faccio produrre materassi sotto il mio stesso marchio e, più in generale, vendo materassi con il mio marchio — quali obblighi ho?

Le modifiche all'assortimento non vengono applicate a tutti gli account dei marketplace. Un materasso che cambia imbottitura può ricevere un pasaporto aggiornato nel negozio online, mentre la listing su un marketplace — con un codice prodotto proprio e una gestione contenuti propria — continua a fare riferimento alla versione precedente. Ciò che una modifica nella composizione significa per il pasaporto si trova su devo adattare il passaporto del prodotto se cambio la schiuma o l'imbottitura

Cosa potete documentare

Una panoramica per account di marketplace dei modelli di materassi presenti, con il collegamento al pasaporto o il codice QR corrispondente, affinché il controllo non debba avvenire manualmente per ogni listing.
Una procedura fissa per la creazione di nuove listing, in cui l'aggiunta del riferimento al pasaporto è un passaggio obbligatorio prima della pubblicazione — non un passaggio che viene "aggiornato" successivamente.
Un accordo con il produttore o il fornitore sul momento in cui i dati del pasaporto vengono forniti, soprattutto quando più marketplace vengono riforniti simultaneamente dallo stesso stock.
Nel caso di private label: un accordo scritto su chi compila e aggiorna il pasaporto e come le modifiche vengono comunicate alla parte che gestisce le listing.
Un registro di quando una listing è stata modificata in seguito a una variazione del prodotto, in modo da provare che la versione sul marketplace è stata aggiornata nello stesso momento degli altri canali di vendita.
Se applicabile: contatto con il marketplace stesso riguardante il modo in cui adempie all'articolo 35 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) e quali dati richiede ai venditori per poterlo fare.

Per la questione più ampia di cosa sia esattamente un pasaporto dei prodotti e quali materassi rientrino, mette a disposizione che cos'è un pasaporto digitale per i materassi? e il pasaporto digitale si applica ai miei materassi? un buon punto di partenza.

Questo non è parere legale. Questa pagina fornisce informazioni generali sulla normativa di cui si occupa questa piattaforma. Non conosciamo la vostra situazione. In caso di dubbi sulla vostra situazione specifica, consultate un avvocato o l'autorità di vigilanza competente.

Scritto con AI sulla base delle fonti di cui sopra, controllato da una persona il 2026-08-22. C'è qualcosa di sbagliato? Fatecelo sapere — le correzioni hanno la priorità.