Ce înseamnă pașaportul digital al produsului dacă vând saltele prin intermediul unei piețe online?

Ce trebuie să faceți în mod concret

Ce se așteaptă de la dumneavoastră

Vânzarea unui saltea printr-o piață electronică online nu schimbă nivelul la care trebuie să fie furnizat pasaportul produsului — dar adaugă o parte suplimentară care trebuie să verifice sau să faciliteze ceva. ESPR face distincție între obligațiile vânzătorului (care este considerat distribuitor sau comerciant) și cele ale pieței electronice în sine.

Obligații dacă vindeți dumneavoastră însuși printr-o piață electronică

Cine oferă saltele pe o piață electronică — ca extensie a propriului magazin web sau ca unicul canal de vânzare — rămâne pentru acele saltele persoana care trebuie să verifice dacă este prezent un pasaport de produs, înainte ca salteaua să fie oferită. Aceasta este aceeași obligație ca și în cazul vânzării prin propriul site web sau showroom: articolele 30 și 31 din ESPR (Regulamentul (UE) 2024/1781) impun distribuitorilor și comercianților să verifice dacă pasaportul este prezent și să nu ofere nici un produs despre care știu că pasaportul lipsește sau este incorect. Pentru o companie cu 10 până la 100 de angajați, aceasta înseamnă în principal că pasaportul — sau codul QR care face trimitere la acesta — trebuie să însoțească fiecare anunț care este creat, chiar dacă aceasta este o acțiune care consumă timp și se repetă pentru sute de variante de produs. Mai multe informații despre ceea ce implică exact acest rol sunt disponibile pe care sunt obligațiile unui distribuitor sau comerciant de saltele?

Obligații dacă sunteți dumneavoastră piața electronică în sine

Furnizorii de piețe electronice online și motoare de căutare primesc un rol propriu atribuit conform articolului 35 din ESPR (Regulamentul (UE) 2024/1781). Acest articol se adresează părții care exploatează piața electronică, nu vânzătorului individual. Pentru o companie care rulează ea însăși o piață electronică — inclusiv o piață electronică mai mică, specializată pentru, de exemplu, magazine de paturi — aceasta înseamnă că trebuie să existe structuri pentru a semnala când apare o ofertă fără pasaport și pentru a lua măsuri în acest sens. Aceasta este o preocupare diferită decât cea a unui comerciant: nu se referă la evaluarea unei singure saltele, ci la o metodă de lucru care continuă să funcționeze cu un număr mare de anunțuri.

Nucleul practic: cunoașterea rolului pe care îl are fiecare

Cea mai mare parte a confuziei nu provine din textul regulamentului, ci din întrebarea despre cine are rolul care în lantul de vânzare dat. O companie poate fi în același timp producător al propriei mărci și comerciant pentru saltele de o altă marcă pe care le vinde împreună pe același cont de piață electronică. Acele două roluri implică obligații diferite. Cine nu reușește să constate, găsește o prezentare generală pe cine este responsabil pentru paşaportul de produs al saltelelor? și, specific pentru întrebarea dacă o companie acționează ca importator în momentul în care pune produse din afara UE pe o piață electronică, pe sunt importator sau producător conform ESPR?

Unde merge prost în practică

Anunțul nu conține o trimitere la pasaport, în timp ce producătorul a furnizat-o. Acest lucru se întâmplă atunci când datele produsului din partea producătorului vin separat de conținutul care merge către piața electronică. Codul QR sau linkul se găsesc atunci într-un PDF sau e-mail, dar nu sunt preluate în pagina produsului în sine.

Un model de saltea este plasat sub mai multe anunțuri pe piețe electronice diferite, cu informații inconsistente. La introducerea manuală pe fiecare platformă, apare riscul ca un anunț să facă trimitere la pasaportul actual, iar altul la o versiune mai veche sau deloc.

Un vânzător pe piața electronică presupune că "piața electronică va rezolva asta". Obligația de a verifica dacă un pasaport este prezent se află la vânzătorul însuși în momentul în care acesta acționează ca distribuitor sau comerciant — nu la platformă. Platforma are o obligație proprie, diferită, conform articolului 35, care nu preia automat verificarea pe produs.

La vânzarea cu marcă privată printr-o piață electronică, nu se stabilește cine furnizează de fapt pasaportul produsului. O companie care produce saltele sub propriul brand și le vinde pe o platformă de piață este, din perspectiva publicului, deținătorul mărcii, dar datele din spatele ei provin adesea de la producător. Dacă acest acord nu este stabilit în scris, vor apărea întârzieri în momentul în care o anunță trebuie să fie online și pasaportul nu este încă gata. Vezi despre aceasta cine este responsabil pentru pașaport dacă iau saltele produse sub propria mea marcă și, mai pe larg, vând saltele sub marca mea proprie — ce obligații obțin?

Modificările sortimentului nu sunt implementate pe toate conturile platformei de piață. O saltea care se modifică în privința umpluturilor poate primi un pasaport actualizat în magazinul online, în timp ce anunțul pe o platformă de piață — cu cod de produs propriu și gestionare de conținut proprie — continuă să facă referință la versiunea veche. Ce înseamnă o modificare a compoziției pentru pasaport este indicat pe trebuie să modific pașaportul de produs dacă schimb spuma sau umplutura

Ceea ce puteți înregistra

• Un rezumat per cont de platformă de piață al modelelor de saltele disponibile, cu linkul pasaportului corespunzător sau cod QR, astfel încât controlul să nu trebuiască să se facă manual per anunț.
• O procedură standard pentru crearea de anunțuri noi, în care adăugarea referinței la pasaport este o etapă obligatorie înainte de publicare — nu o etapă care este "actualizată" ulterior.
• Un acord cu producătorul sau furnizorul privind momentul în care datele pasaportului sunt furnizate, mai ales atunci când mai multe platforme de piață sunt alimentate în același timp din același inventar.
• Pentru marcă proprie: un acord scris privind cine alcătuiește și actualizează pasaportul produsului și modul în care modificările sunt comunicate părții care gestionează listările.
• Un jurnal al momentelor în care o listare a fost modificată după o schimbare în produs, astfel încât să se poată demonstra că versiunea din piața online a fost actualizată în același moment cu alte canale de vânzare.
• Dacă este cazul: contact cu piața online în sine privind modul în care aceasta se conformează articolului 35 din ESPR (Regulamentul (UE) 2024/1781) și ce date cere de la vânzători pentru a putea face acest lucru.

Pentru întrebarea mai amplă privind ce este exact un pasaport digital de produs și care saltele sunt incluse în acesta, oferă ce este un pasaport digital de produs pentru saltele? și se aplică pasaportul digital de produs pentru saltelele mele? un punct de plecare bun.