Quanto tempo deve um passaporte do produto permanecer disponível?

O período de retenção ainda não foi estabelecido para colchões

Ainda não existe um prazo fixo que especifique por quanto tempo um digital product passport para colchões deve permanecer disponível. O ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) estabelece no artigo 10 o princípio: o passport deve permanecer acessível, e a duração exata será desenvolvida por grupo de produtos num ato delegado. Para colchões, esse ato ainda não existe. O que já está estabelecido é a ideia por trás do princípio: a acessibilidade do passport deve estar em linha com o tempo de vida útil normal de um colchão, não com uma data do calendário que seja a mesma para todos os produtos.

Para o próprio passport, não para garantia ou manutenção

Esta pergunta diz respeito ao suporte de dados digital: por quanto tempo o código QR deve continuar a apontar para informações funcionais e atualizadas. Isto é diferente de um período de garantia legal, de uma garantia de fábrica que um fabricante se compromete pessoalmente, ou de uma obrigação de fornecer peças sobressalentes. Essas questões podem ter seu próprio prazo separado que não tem nada a ver com o ESPR. Também não se trata de quanto tempo um fabricante é obrigado a vender ou manter o colchão em si — apenas de quanto tempo as informações contidas no passport devem permanecer consultáveis através do suporte de dados. Também importante: o período diz respeito à acessibilidade do passport, não à frequência com que o seu conteúdo deve ser atualizado — esses são dois requisitos diferentes no âmbito do artigo 10.

A partir do ato delegado, até então sem duração legal

Enquanto o ato delegado para colchões não for publicado, não existe nenhum período de retenção legalmente prescrito para o passport do colchão. O ESPR em si fornece o quadro (vinculação à vida útil esperada do produto, mais disponibilidade que não pode depender da continuidade do fabricante), mas o número concreto de anos é estabelecido por grupo de produtos. Para colchões, isso ainda não aconteceu. Assim que o ato for publicado, o prazo exato aparecerá aqui. Até lá, na prática, aplica-se principalmente o que uma plataforma ou prestador de serviços se compromete: matrapas.eu, por exemplo, adota seu próprio período de hospedagem de dez anos, separadamente do que o ato delegado mais tarde prescreverá exatamente. Esse compromisso próprio é uma escolha contratual, não uma implementação do período legal — os dois podem diferir mais tarde, e isso não é um problema desde que a duração legal mínima seja alcançada.

O que um fabricante pode já arranjar

Quem já configurar um passport agora não precisa esperar até o ato delegado estar pronto. Primeiro, faz sentido escolher um prestador de serviços que se comprometa com um período de hospedagem bem acima da vida útil esperada de um colchão, em vez de um período que se alinhe exatamente com um requisito legal mínimo que ainda não é conhecido. Depois, é sensato estabelecer o que acontece se a empresa parar ou mudar de proprietário: o código QR continua a funcionar e quem assume a gestão? Em seguida, é útil saber que o ESPR através do artigo 13 estabelece um registro que serve como rede de segurança — se um operador de mercado desaparecer, existe pelo menos um local central onde dados básicos são retidos. Finalmente, vale a pena acompanhar esta página: assim que o ato delegado para colchões for publicado, o período exato de retenção aparecerá aqui, e um acordo existente com um prestador de serviços pode ser verificado em relação a isto.

A base: artigo 10 e artigo 13 do ESPR

O Artigo 10 do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) estabelece que o acto delegado fixará, por categoria de produtos, durante quanto tempo o passaporte digital de produtos deve permanecer acessível, vinculando-o a princípios como a vida útil esperada do produto e a independência da continuidade de existência do operador do mercado que criou o passaporte. O Artigo 13 estabelece o registo de passaportes digitais de produtos, que funciona como salvaguarda para que os dados não se percam automaticamente quando um fabricante ou importador deixar de existir. Em conjunto, estes dois artigos estabelecem o quadro no qual o prazo concreto para colchões será preenchido posteriormente.

Se está agora a mandar fazer um passaporte de colchão, o melhor é perguntar ao prestador de serviços qual é o prazo de alojamento que este se compromete, registar isso por escrito e guardar esta página para verificar assim que o acto delegado para colchões for publicado.

Baseado em

O próprio regulamento está no EUR-Lex. Fazemos referência a cada afirmação; não tem de nos acreditar.

O que você deve fazer concretamente

O que se espera de você

O passaporte permanece consultável enquanto a obrigação vigorar

O Artigo 10 da ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) estabelece que o passaporte digital do produto deve permanecer disponível, mas a duração exacta para colchões não consta do regulamento em si. A ESPR é um regulamento-quadro: os requisitos concretos por grupo de produtos constam de um acto delegado, e apenas nesse acto é que será indicado quanto tempo um passaporte de colchão deve permanecer consultável após a venda. Para fabricantes e importadores de colchões, isto significa principalmente que já agora é necessário contar com o facto de que o passaporte não é algo que se faz e depois se pode esquecer — é uma obrigação que se prolonga após a venda, por um período que ainda não está fixo mas que provavelmente será estabelecido no acto delegado para colchões.

Para uma empresa com 10 a 100 colaboradores, isto significa que a escolha de alojamento não é uma questão a curto prazo. Um sistema que deixa de funcionar após alguns anos ou cuja continuidade não é garantida não é adequado a uma obrigação que pode durar vários anos por produto.

Os dados devem permanecer actuais e acessíveis, não apenas "armazenados em algum lugar"

Permanecer disponível é mais do que simplesmente "não sair do ar". O Artigo 10 estabelece requisitos de acessibilidade dos dados durante todo o período em que o passaporte deve existir. Para um fabricante de colchões, isto significa que o código QR do produto, ou a etiqueta em que está colocado, deve permanecer intacto e legível — e que os dados subjacentes devem permanecer acessíveis, mesmo que entretanto algo mude no produto, no fornecedor ou no funcionamento da sua própria empresa. O que fazer se essa etiqueta for danificada está descrito na página sobre o que fazer se o código QR for danificado.

O passaporte também está registado, independentemente de onde for alojado

O Artigo 13 da ESPR regulamenta o registo de passaportes digitais de produtos: um local central onde são registados (metadados de) passaportes. Esse registo funciona em paralelo com a exigência de que o próprio passaporte permaneça disponível. Para uma empresa, isto significa que há duas coisas a ter em conta: o passaporte que deve permanecer consultável através do código QR, e o registo que existe para além disso. O que exactamente deve constar nesse registo e como se relaciona com o próprio passaporte está explicado na página sobre o registo europeu.

A obrigação sobrevive a alterações na empresa

Como o período de retenção (uma vez fixo) é provavelmente mais longo do que algumas alterações empresariais, é concebível que um passaporte de colchão continue a ser consultável enquanto a empresa que o criou deixa de existir na forma actual — por aquisição, encerramento ou mudança de parceiro de alojamento. O que acontece com isto quando uma empresa encerra está descrito na página sobre o que acontece com o passaporte do produto se a sua empresa encerrar.

Onde corre mal na prática

O parceiro de alojamento é escolhido com base no preço, não na continuidade. Uma solução barata que deixa de funcionar após alguns anos ou muda de proprietário é um risco se a obrigação subjacente durar vários anos. As empresas descobrem isto frequentemente só quando chega a primeira reclamação sobre um código QR que não funciona.

Não é mantida nenhuma cópia de segurança dos dados de origem. Se uma plataforma encerra ou a ligação com o sistema ERP se quebra, por vezes os dados não se encontram em mais lugar nenhum. O que há a considerar nesta situação está na página sobre cópias de segurança de dados de passaporte.

O código QR é colocado posteriormente no stock existente, sem que a ligação ao passaporte correcto seja devidamente registada. No caso de colchões já produzidos antes da entrada em vigor da obrigação, este é um cenário real — consulte a explicação sobre colar códigos QR no stock existente. Se não for devidamente registado qual o código que pertence a qual produto, a disponibilidade do passaporte na prática não pode ser garantida.

Parte-se do pressuposto de que um único passaporte é suficiente, quando um colchão pode ser constituído por vários componentes com requisitos próprios. Se um colchão tiver, por exemplo, uma capa ou enchimento separado com obrigação de passaporte própria, não fica claro qual passaporte tem qual tempo de vida. Como isso funciona junto está descrito na página sobre múltiplos passaportes para um produto.

Numa aquisição ou fusão, esquece-se que os passaportes do nome da empresa antiga continuam a existir. O comprador da empresa muitas vezes pensa apenas em inventário e base de clientes, não nos centenas ou milhares de passaportes digitais que precisam continuar a funcionar em algum lugar.

O que você pode registrar

Um resumo de qual empresa de hospedagem gere qual passaporte, incluindo duração do contrato e períodos de denúncia, para que a continuidade não dependa da memória de um único colaborador.
Um acordo de cópia de segurança para os dados de origem, independentemente da plataforma em que o passaporte funciona — ver a página sobre cópias de segurança de dados de passaporte.
Uma ligação entre o passaporte e o seu próprio sistema de inventário ou ERP, de modo que os dados não sejam registrados duas vezes e fiquem mais facilmente atualizados; mais informações sobre isso na página sobre ligar a um sistema próprio.
Um procedimento documentado para o que acontece aos passaportes no término, aquisição ou fusão da empresa.
Uma lista de quais produtos estão equipados com qual código de identificação único, de modo que em caso de problemas com um código QR fica rapidamente claro qual passaporte lhe corresponde — ver a página sobre códigos de identificação únicos.
Documentação de quando e como cada passaporte foi criado, com quais dados do fabricante ou importador, de modo que numa posterior inspeção fica claro que o passaporte não está lá por acaso, mas foi deliberadamente compilado e mantido.

Isto não é aconselhamento jurídico. Esta página fornece informações gerais sobre a regulamentação abrangida por esta plataforma. Não conhecemos a sua situação. Em caso de dúvida sobre o seu caso, consulte um jurista ou a autoridade de supervisão competente.

Escrito com IA com base nas fontes acima, verificado por um humano em 2026-08-22. Há algo que não esteja correto? Informe-nos — as correções têm prioridade.