Usein kysytyt kysymykset matrapas.eu:sta
Mitä tekette tiedoillani?
Täyttämäsi tiedot jäävät sinulle. Voit millä tahansa hetkellä ladata kaikki tiedot, joita meillä on sinusta, kerralla — se löytyy Asetuksista tilissäsi, ja saat zip-tiedoston, joka sisältää tietosi. Voit myös poistaa sen, ja silloin se on todella poissa. Tietosuojaseloste kuvaa kunkin tietotyypin osalta, mitä säilytämme ja kuinka kauan.
Tarvitsenko tilin aloittaakseni?
Ei. Ilmaisen tarkistuksen voit tehdä ilman tiliä ja ilman sähköpostiosoitetta; tulos näkyy heti näytöllä ja saa oman osoitteen, jonka voit säilyttää. Tili on sinulle tarpeellinen vasta, jos haluat säilyttää vastaukset ja haluat, että sinut otetaan huomioon.
Voiko sopimuksen irtisanoa kuukausittain?
Kyllä. Sopimukseen ei liity irtisanomisaikaa eikä vähimmäiskestoa. Mitä olet siihen mennessä rakentanut, voit ottaa mukaan irtisanomisen yhteydessä samalla latauksella.
Onko tämä neuvontaa?
Ei. Selitämme, mitä pätee ja mitä sinulla edellytetään, lähteiden kera. Ei se ole lausunto sinun omasta tilanteestasi — siihen tarkoitukseen otat neuvonantajan palveluun tai otat yhteyttä asiasta vastaavaan viranomaiseen.
Eikö kysymyksesi ole luettelossa? Kysy rohkeasti — saat vastauksen ihmiseltä.
Paljon matrapas maksaa? Matrapas on täysin ilmainen kuluttajille. Et maksa mitään passin pyytämisestä, lataamisesta tai käyttämisestä. Kustannukset kantavat osallistuvat patjaavalmistajat ja myyjät.
Kuinka kauan kestää saada matrapas? Sen jälkeen kun olet lähettänyt patjatietosi, saat matrapasisi yleensä yhden arkipäivän kuluessa. Joissakin tapauksissa tämä voi kestää kaksi arkipäivää palvelimemme käsittelynopeudesta riippuen.
Voinko muokata matrapasiani, jos patjatietoni muuttuu? Kyllä, voit päivittää matrapasisi kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Muutokset kestävyystietoihin, takuuehtoihin tai yhteystietoihin voidaan tehdä helposti.
Mitä tietoja minulla on oltava matrapasini pyytääkseni? Sinulla on oltava patjan mallin tyyppi ja valmistusvuosi. Lisäksi hyödyllistä on tieto käytetyistä materiaaleista, takuuehdoista ja valmistajan alkuperämaasta. Nämä tiedot löydät yleensä valmistusmerkinnästä tai ostotodistuksestasi.
Onko matrapas tunnustettu ulkomailla? Matrapas noudattaa EU:n säädöksiä ja se tunnustetaan kaikissa EU:n jäsenmaissa. EU:n ulkopuolisissa maissa tunnustus voi vaihdella alueittain. Ota yhteyttä saadaksesi erityistietoja kohdepaikkakunnastasi.