Pogosto postavljena vprašanja o matrapas.eu
Kaj počnete z mojimi podatki?
Kar vnesete, ostane vaše. Kadarkoli lahko prenesiete vse podatke, ki jih imamo od vas, naenkrat — to je možno pod Nastavitve v vašem računu, prejeli pa boste zip datoteko s svojimi podatki. Izbrisati jih lahko tudi, in takrat so res izbrisani. Izjava o zasebnosti opisuje, katere vrste podatkov hranimo in kako dolgo.
Potrebujem račun za začetek?
Ne. Brezplačni pregled naredite brez računa in brez e-poštnega naslova; rezultat se takoj prikaže na zaslonu in dobi svoj naslov, ki ga lahko ohranite. Račun potrebujete šele, če želite, da vaši odgovori ostanejo in da vas spremljamo.
Ali se mogu odpovedati mesečno?
Da. Ni opozorila in ni minimalnega trajanja. Kaj ste do takrat zgradili, lahko vzamete s seboj z isto prenosom ob odpovedi.
Je to nasvet?
Ne. Razložimo, kaj velja in kaj se od vas pričakuje, z vključeno najdaljšo točko. Presoja o vaši lastni situaciji to ni — za to angažirate svetovalca ali se obrnete na pristojni organ.
Vaše vprašanje ni med njimi? Ga s spokojem postavite — odgovor prejeli boste od človeka.
Koliko stane matrapas? Matrapas je za potrošnike popolnoma brezplačen. Ne plačate nič za naročilo, prenos ali uporabo svojega produktnega potnega lista. Stroški so financirani s strani sodelujočih proizvajalcev in prodajalcev matrac.
Kako dolgo traja, da prejnem svoj matrapas? Po oddaji podatkov o vaši matraci boste matrapas običajno prejeli v roku enega delovnega dne. V nekaterih primerih lahko to traja do dva delovna dneva, odvisno od hitrosti obdelave našega strežnika.
Ali lahko prilagodim svoj matrapas, če se podatki o matraci spremenijo? Da, svoj matrapas lahko posodobite z prijavo z e-poštnim naslovom in geslom. Spremembe podatkov o trajnosti, garancijskih rokih ali kontaktnih podatkov je mogoče preprosto uresničiti.
Katere podatke moram imeti za naročilo matrapasa? Imeti morate tip modela in leto proizvodnje vaše matrače. Poleg tega pomagajo podatki o uporabljenih materialih, garancijskih rokih in deželi porekla proizvajalca. Te podatke običajno najdete na proizvodnem etiketu ali v dokazilu o nakupu.
Ali je moj matrapas priznan v tujini? Matrapas sledi evropskim smernicam in je priznan v vseh državah članicah EU. Za države zunaj EU se lahko priznavanje razlikuje po regijah. Za specifične podatke o vaši destinaciji se obrnite na nas.