o pasaporte de produto deve estar disponível em várias línguas

O que você deve fazer concretamente

O que se espera de você

A ESPR rege no artigo 10.º o que deve constar num passaporte de produto digital em termos de conteúdo e técnica, mas uma lista pormenorizada de línguas obrigatórias não consta aí. Isto não é uma coincidência: as regras linguísticas precisas para colchões serão preenchidas por meio do ato delegado para este grupo de produtos, e esse ainda não existe. O que está estabelecido, no entanto, é a orientação dos artigos 5.º a 7.º da ESPR: os requisitos de informação são desenvolvidos por grupo de produtos, e a língua é tipicamente um dos pontos que é estabelecido nesse desenvolvimento. Até esse texto estar disponível, pode fazer vários preparativos para não começar completamente do zero.

Verificar para quais países o colchão se destina

Um fabricante ou importador que fornece colchões a clientes em várias Estados-Membros seria prudente em inventariar já agora em quais áreas linguísticas um colchão chega. Esta não é uma obrigação legal que decorra do artigo 10.º, mas um passo preparatório: outra regulamentação da UE sobre informação ao consumidor geralmente funciona com o princípio de que a informação está disponível na língua do país de venda. É provável que um raciocínio semelhante seja incluído no ato delegado para colchões, embora no momento não possa ser dito com certeza.

Registar dados independentemente da língua de origem

Na prática, isto significa para uma empresa de 10 a 100 colaboradores principalmente: registar os dados subjacentes de forma a que possam ser facilmente traduzidos ou ligados a outra versão linguística posteriormente, sem que toda a estrutura do passaporte tenha de ser reformulada. Pense no uso de códigos e unidades padronizados em vez apenas de texto contínuo, especialmente em secções como tipo de espuma e densidade ou a proporção de material reciclado. Quanto mais um dado for composto por um código ou número em vez de texto livre, menos trabalho de tradução será necessário mais tarde e menor será o risco de discrepâncias de conteúdo entre versões linguísticas.

Marcar campos de texto livre separadamente

Algumas partes do passaporte são menos adequadas para codificação e requerem texto contínuo, como a instrução de separação para o reciclador ou uma explicação sobre a esperada. Para uma empresa, é prático marcar estes textos livres separadamente na sua própria gestão de dados, de forma a que fique claro quais campos devem ser traduzidos em caso de uma eventual obrigação multilingue e quais não (porque consistem em códigos, números ou termos padronizados).

Aguardar o ato delegado antes de fixar escolhas estruturais

É sensato não cristalizar ainda os processos de tradução e as escolhas linguísticas em software ou contratos enquanto a delegated act não tiver sido publicada. Uma obrigação linguística que se assuma agora pode divergir do que será finalmente estabelecido. Isto não significa ficar inativo, mas sim: integrar flexibilidade nos sistemas que gerem os dados do passoporte, de modo que uma língua possa ser adicionada ou adaptada posteriormente sem que o passoporte inteiro tenha de ser reconstruído.

Onde corre mal na prática

Um fabricante traduz o texto de marketing do colchão, mas não os dados técnicos, como retardadores de chama ou as instruções de separação, porque são considerados "informação de fundo". Se uma obrigação linguística entrar em vigor, é precisamente esta informação técnica que se enquadra na obrigação e, portanto, surge primeiro em causa.

Uma empresa fornece a uma loja de camas especializada numa área linguística diferente do seu país de origem, mas entrega o passoporte apenas na língua do país de produção. Enquanto não existir uma obrigação linguística legal, tal não constitui uma violação, mas pode gerar falta de clareza no parceiro comercial sobre o que está efetivamente contido no passoporte.

Um importador faz adicionar a tradução como anexo PDF solto junto ao passoporte digital, enquanto o código de dados QR continua a remeter para o conjunto de dados original, monolingue. Isto origina duas "verdades" que podem divergir assim que uma delas for atualizada, o que suscita a questão como os dados no passaporte digital de produto devem estar actualizados.

Uma empresa parte do pressuposto, sem justificação adicional, de que o inglês como língua de origem é sempre suficiente, porque é comum no próprio setor. Sem uma regra estabelecida, trata-se de um pressuposto, não de uma obrigação estabelecida, e esse pressuposto pode ficar obsoleto assim que a delegated act for publicada.

Um fabricante terciariza a tradução para um bureau externo sem documentar qual versão dos dados foi traduzida e quando. Quando os dados forem posteriormente atualizados, por exemplo após uma alteração em quais os dados que constam do passaporte de produto dos colchões, existe o risco de a versão traduzida ficar atrasada relativamente à versão na língua de origem.

O que você pode registrar

• Uma visão geral dos países e áreas linguísticas em que os colchões são comercializados, como base para uma eventual obrigação de tradução posterior.
• Uma lista interna dos campos do passoporte que consistem em códigos, números ou unidades padronizadas e quais consistem em texto livre, de modo que fique claro onde seria necessário trabalho de tradução.
• Acordos com possíveis bureaus de tradução sobre qual versão dos dados foi traduzida, incluindo data e número da versão, de modo que a língua de origem e a tradução permaneçam ligadas.
• Um procedimento para atualizar textos traduzidos quando os dados na língua de origem se alteram, associado ao processo existente de atualização dos dados do passoporte.
• Documentação do método de medição e origem dos dados na língua original, de modo que uma tradução nunca seja o único registo dos valores subjacentes — veja também como o método de medição destes valores é fundamentado na página sobre o método pelo qual os valores para o passaporte são medidos.
• Uma anotação no próprio dossier indicando que a obrigação linguística ainda não foi estabelecida, com uma referência à data de publicação da delegated act assim que for conhecida.