O que acontece ao passaporte do produto se a minha empresa encerrar?

O passaporte sobrevive à empresa que fecha

O passaporte do produto digital de um colchão não desaparece automaticamente se o fabricante ou importador que forneceu os dados deixar de existir. O passaporte está vinculado ao produto — a um modelo de colchão específico e ao código de identificação único que lhe corresponde — e não à questão de saber se a empresa por trás desse produto ainda está ativa. Os dados são alojados por uma entidade configurada para esse fim, independentemente da operação comercial do próprio fabricante, e existe um registo central da UE em que os passaportes permanecem localizáveis. Esta é precisamente a razão pela qual o alojamento existe como serviço separado: a continuidade da informação não pode depender da continuidade de uma única empresa.

O que isto regula e o que não regula

Este tema diz respeito à acessibilidade dos próprios dados do passaporte: composição dos materiais, instruções de manutenção, informações de reciclagem e similares, e a questão de saber se esses dados podem ser consultados dentro de dez anos através do código QR. Não diz respeito a garantia, responsabilidade por defeitos ou direito de devolução — estes temas estão abrangidos por outras leis e não mudam pelo facto de uma empresa fechar ou pela existência de um passaporte do produto. É também importante distinguir entre duas partes diferentes: o fabricante ou importador responsável pela manutenção da disponibilidade do passaporte, e o prestador de serviços que efetua o alojamento real. Se um fabricante fechar, coloca-se a questão de quem assume essa responsabilidade — a entidade de alojamento executa um acordo, mas não é automaticamente a que permanece legalmente responsável.

Ainda sem data fixa para colchões

Para colchões, ainda não foi estabelecida uma data definitiva para o passaporte do produto digital se tornar obrigatório. O próprio ESPR é o quadro e já está em vigor, mas os requisitos específicos para colchões ainda têm de ser elaborados num ato delegado separado. De acordo com o plano de trabalho da Comissão Europeia para 2025-2030, espera-se que esse ato seja publicado em 2028, mas isto é uma previsão de um plano, não uma data estabelecida. Enquanto o ato não for publicado, não existe ainda uma obrigação legal para colchões de possuir um passaporte. As empresas que começam agora estão a fazer isso antecipando a regulamentação, por exemplo para estar prontas quando a obrigação entrar em vigor ou porque os clientes, como hotelaria ou lojas especializadas, já o solicitam.

Como o passaporte permanece localizável e atualizado

Quem se quer preparar para isto segue a ordem que se apresenta a seguir. Primeiro: quem é, segundo os acordos com a entidade de alojamento, responsável pela manutenção da disponibilidade do passaporte se a própria empresa deixar de existir — isto está consignado num contrato, e o que acontece em caso de aquisição, fusão ou insolvência. Depois: o período de alojamento acordado (por exemplo, um período fixo de anos) foi dissociado do estatuto da própria empresa, de modo a que uma mudança de proprietário ou o encerramento da empresa não afete a acessibilidade. De seguida: o código QR no próprio produto continua a funcionar, mesmo que os dados subjacentes se mudem para um alojamento diferente ou se a empresa mudar de nome — o código refere-se a uma localização fixa, não à empresa em si. Por fim, é útil saber que o registo da UE oferece um local de pesquisa independente: mesmo que um sítio Web fique offline, o registo do passaporte permanece localizável aí.

A base: artigos 10 e 13 ESPR

O artigo 10 da ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) descreve os requisitos aos quais um passaporte digital de produto deve estar em conformidade, incluindo a acessibilidade dos dados durante um período determinado após um produto ser colocado no mercado. Esta obrigação está vinculada ao produto e à parte responsável pela sua colocação no mercado, não à existência ou não de uma empresa específica. O artigo 13 do mesmo regulamento regulamenta o registo central da UE de passaportes digitais de produtos, que é independente do site ou fornecedor de serviços que aloja efetivamente o passaporte e que se destina a manter os passaportes localizáveis e verificáveis, mesmo que algo mude na parte que forneceu originalmente os dados.

Se já trabalha com um passaporte de produto ou está prestes a começar, é aconselhável verificar no contrato de alojamento o que acontece especificamente em caso de cessação de atividade — da sua própria empresa e da parte de alojamento — e consultar os textos exatos dos artigos 10 e 13 na EUR-Lex assim que o ato delegado para colchões for publicado e os requisitos se tornarem concretos.

Baseado em

O próprio regulamento está no EUR-Lex. Fazemos referência a cada afirmação; não tem de nos acreditar.

O que você deve fazer concretamente

O que se espera de você

Os dados devem permanecer acessíveis, mesmo após a cessação da empresa

O artigo 10 do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) estabelece requisitos para o passaporte de produto digital, incluindo a disponibilidade dos dados. Este requisito não está vinculado à existência continuada do fabricante ou importador que mandou elaborar o passaporte. Para uma empresa com 10 a 100 funcionários, isto significa concretamente que a cessação da empresa, uma fusão, uma aquisição ou uma insolvência não são motivos válidos para remover o passaporte do serviço. Os colchões já vendidos permanecem junto do consumidor ou do comprador de hotel, e o código QR nesses colchões deve continuar a remeter para dados funcionais. Quanto tempo deve um passaporte do produto permanecer disponível? continua quanto ao período aplicável.

Os dados devem ser recuperáveis através do registo

O artigo 13 do ESPR regula o registo de passaportes de produto digital. Cada passaporte que for criado é registado neste registo, com o código de identificação do produto e uma referência para o local onde os dados se encontram efetivamente. Para uma empresa, isto significa que o registo no registo é independente da sua própria operação comercial: mesmo quando a empresa já não existe, o registo no registo permanece, e essa inscrição deve continuar exata. Quem quiser aprofundar o que exatamente é registado, lê isso em O que é o registro de passaportes digitais de produtos e o que devo colocar nele?

A responsabilidade pelos dados muda, mas não desaparece

Quando uma empresa cessa, a pessoa jurídica desaparece, mas a obrigação vinculada aos colchões anteriormente vendidos não desaparece automaticamente. Numa aquisição, esta responsabilidade geralmente passa para a parte adquirente; numa insolvência, isto é mais delicado, porque então não há um sucessor legal óbvio que gira os dados. Para uma empresa de médio porte, isto é sobretudo um problema prático: alguém deve continuar a gerir o alojamento, a ligação com o registo e o conteúdo dos dados, mesmo que não exista mais uma empresa que o faça naturalmente.

Onde corre mal na prática

O alojamento cessa com a empresa. Um fabricante que utilizava o seu próprio website e servidores para o passaporte de produto geralmente encerra também esse website quando a empresa cessa. Os códigos QR nos colchões que já estão junto de clientes remetem então para um domínio que já não existe.

Uma aquisição não é atualizada no registo. Numa fusão ou aquisição, a atenção centra-se geralmente em clientes, inventário e pessoal. O registo no registo de passaportes de produto digital é muitas vezes esquecido, de forma que a inscrição ainda remete para a parte antiga, que já não existe.

Um liquidatário não sabe que existem passaportes de produto em funcionamento. Na insolvência, um liquidatário inventaria as obrigações conhecidas de uma empresa. Os passaportes de produto digital são um fenómeno relativamente novo neste contexto e nem sempre estão em evidência, de forma que o alojamento pode expirar sem que ninguém o sinalize.

O nome de domínio expira após a cessação da empresa. Mesmo quando os próprios dados ainda se encontram em algum lugar, o nome de domínio para o qual o código QR aponta pode expirar por falta de pagamento anual. O resultado é o mesmo: um código QR que já não remete para lado nenhum.

Uma retoma sob outro nome não transfere os passaportes antigos. Numa retoma, é frequentemente criada uma nova pessoa jurídica. Os passaportes de produto antigos, vinculados ao nome comercial antigo e ao número de inscrição comercial antigo, por vezes não são transferidos, enquanto os colchões anteriormente vendidos sob o nome antigo ainda estão em circulação.

O que você pode registrar

Um acordo de transferência sobre o alojamento de passaportes de produto, a ser incluído na documentação de aquisição ou fusão, de modo a esclarecer quem é responsável pela disponibilidade dos dados após a transação.
Uma pessoa de contacto para a obrigação de alojamento em curso, mesmo quando o resto da empresa é desmantelado, de modo a que haja sempre alguém responsável para o período aplicável.
Um inventário de todos os passaportes de produto emitidos com os códigos de identificação correspondentes, para que na sequência de uma aquisição, retoma de atividades ou insolvência fique rapidamente claro quais colchões ainda têm um certificado em vigor. Quem ainda tiver de estabelecer este inventário pode associar-se a isso a Como dou a cada produto um código de identificação único?
Um acordo fixado com a parte responsável pela alojamento sobre o que acontece no termo das atividades comerciais, incluindo a questão de saber se a parte responsável pela alojamento pode deixar os dados funcionarem de forma independente sem intervenção do cliente original. Mais informações sobre este assunto encontram-se em o que acontece aos meus pasaportes de produto se a entidade de alojamento deixar de funcionar
Uma ligação atual entre os dados da empresa no registo e o registo da Câmara do Comércio e da Indústria, para que uma mudança de nome, fusão ou aquisição também seja processada na menção no registo.
Uma cópia conservada dos dados de produto subjacentes, independentemente do sistema em que o certificado foi originalmente construído, para que os dados possam ser reconstruídos mesmo sem o sistema ERP ou sistema de inventário original da empresa cessada. Como esta ligação funciona na prática está descrito em Posso ligar o passaporte do produto ao meu sistema ERP ou de inventário?

Isto não é aconselhamento jurídico. Esta página fornece informações gerais sobre a regulamentação abrangida por esta plataforma. Não conhecemos a sua situação. Em caso de dúvida sobre o seu caso, consulte um jurista ou a autoridade de supervisão competente.

Escrito com IA com base nas fontes acima, verificado por um humano em 2026-08-22. Há algo que não esteja correto? Informe-nos — as correções têm prioridade.